“游覽世博園要重質(zhì)不重量,不能太貪心!鄙虾H说募毿暮鸵(guī)劃,果真名不虛傳。在6次試運行中,包括來自廣東的很多年輕游客,都手持一份網(wǎng)上下載、打印出來的“世博攻略”。它的作者,便是勸游客“不能太貪心”的世博園區(qū)明星工作人員———倪文灝。
無心插柳成三天攻略
上網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞“上海世博攻略”,各大搜索網(wǎng)站都會彈出一篇被稱為“最牛世博攻略”的三日游行程。作者就是今年才23歲的倪文灝,他原本是上海世博會展示中心的一名“金牌講解員”,現(xiàn)在是世博會主題館之一———城市未來館接待服務(wù)組副組長。
這篇攻略今年1月在網(wǎng)上發(fā)布以來,短短3個月已達到了十幾萬次瀏覽量!斑@篇攻略,源于我過去兩年的積累!蹦呶臑嬖V記者,他在上海世博會展示中心當(dāng)講解員,兩年內(nèi)為十幾萬觀眾講解過!氨疽庵皇墙o志愿者們看的。”倪文灝覺得,自己是無心插柳柳成蔭。帖子火了,有旅行社希望讓那個倪文灝當(dāng)世博導(dǎo)游并支付提成。倪文灝拒絕了,“如果答應(yīng),那就改變我的初衷了。”
新版本服務(wù)特定人群
倪文灝說,隨著試運行的開始,他發(fā)現(xiàn)自己的“1月份版本”還有不少局限,因此決定在業(yè)余時間繼續(xù)完成特定人群的攻略。比如針對青少年的攻略,他會有意識地介紹針對青少年的文化演出活動。
倪文灝坦言,在寫3日游攻略前,他只實地探訪過一次。之所以每條道路每個細節(jié)點都那么詳細,得益于他對展示中心實時更新的沙盤的了解。為了更好地熟悉整個園區(qū)的情況,在開園前,他特意花兩小時快速走了一遍浦東園區(qū)。他總結(jié)的觀博宗旨有兩條:一是保證安全,二是看得開心,玩得不累。
蔣錚、孫毅蕾、曾璇、鄧瓊
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