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業(yè)內(nèi)人士表示,目前按揭市場魚龍混雜,而且物價局沒有出臺相應(yīng)的指導(dǎo)價,所以報價較亂,目前市場流行的是直客式的一口價,而非傳統(tǒng)的分項(xiàng)報價,如果在房管局收取的稅費(fèi)之外,按揭公司又以這種那種代收費(fèi)用加價,市民就要小心了。
自從本報爆出《80萬元房屋貸款按揭費(fèi)相差7000余元》后,不少投資者向本報投訴稱,不但不同按揭公司價格相差很大,即使是在同一家公司,針對同一個案例報出的價格也有天壤之別……
同一家按揭公司報價竟然相差三成
來廣州工作不久的薛先生最近向本報投訴稱,其通過中介所,在白云區(qū)買了一套二手房,成交價格30萬元,首付四成,按揭貸款18萬元,中介所向薛先生推薦了一家按揭公司,并表示,如果是申請公積金貸款,按揭費(fèi)只需3700元左右;如果申請商業(yè)貸款,還要便宜一些。
簽好購房合同、付了首期后,薛先生和賣主來到該按揭公司。由于薛先生公積金的繳存時間不夠,按揭員表示只能辦理普通商業(yè)房貸,并拿來一大堆材料,叫薛先生簽,表示各種費(fèi)用加起來要5200多元,最后經(jīng)過一番討價還價,按揭員同意打個九折,最后收了4600元,并表示另外還需交90元的查冊費(fèi)。
然而事后薛先生從本報報道中了解到,像自己這種無需辦轉(zhuǎn)按的普通商業(yè)房貸,目前行業(yè)普遍的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.2%,自己所交費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了市場標(biāo)準(zhǔn),于是又以新客戶身份打電話咨詢該按揭公司的其他業(yè)務(wù)員,結(jié)果對方表示,按揭費(fèi)用為貸款金額的1.2%,最低2500元。如果辦理提前放款的話,則另外加收600元,總計收3100元。
同一筆貸款,在同一家公司,報價居然相差30%以上,薛先生感覺自己被騙,開始與按揭公司交涉,要求退還多收的1500元,但至今未果。按揭員表示,由于薛先生是中介公司帶過來的,所以采取的是傳統(tǒng)的報價方式,即按照辦理按揭手續(xù)需要的流程一項(xiàng)項(xiàng)收費(fèi),加起來,確實(shí)需要5000多元。
記者調(diào)查
即使按照行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn),薛先生的18萬元普通商業(yè)貸款收費(fèi)也只有3000多元, 顯然,薛先生被按揭公司忽悠了。
按揭公司:兩種說法截然不同
記者致電該按揭公司有關(guān)負(fù)責(zé)人,該人士解釋稱,辦理按揭需辦評估、公證等許多手續(xù),每項(xiàng)手續(xù)都要收取一定的費(fèi)用,例如其中包括查冊費(fèi)、初評費(fèi)、委托公證費(fèi)、合同公證費(fèi)、物業(yè)評估費(fèi)、保險費(fèi)、貸款印花稅、雜費(fèi)/他項(xiàng)權(quán)證費(fèi)等費(fèi)用,這些都是由按揭公司代收的,并未入按揭公司的腰包。
另外,由于按揭公司需要跑腿辦理各種手續(xù),也需要收取一定的服務(wù)費(fèi),薛先生所說的1.2%,只是按揭公司收取的代理費(fèi),以上各項(xiàng)代收費(fèi)用并不包括在內(nèi)。所有費(fèi)用加起來,確實(shí)需要5000多元,業(yè)務(wù)人員并未多收薛先生的錢。
不過,隨后本報記者以客戶身份咨詢該公司業(yè)務(wù)員時,業(yè)務(wù)員卻向記者明確表示,如果是商業(yè)住房貸款,不要求買保險,且無需辦轉(zhuǎn)按手續(xù),按揭費(fèi)用只收取1.2%,每筆最低2500元,如果要提前放款的話,則要另外加收600元。而且,該業(yè)務(wù)員還表示,該筆費(fèi)用已經(jīng)包括了評估費(fèi)、公證費(fèi)等以上各項(xiàng)代收費(fèi)用。
同一家公司竟有兩種截然不同的說法,究竟是前面的負(fù)責(zé)人在欺生宰客,還是后面的業(yè)務(wù)員為了拉客戶入門,在忽悠客戶?記者一時間也被弄糊涂了。
為了弄清楚按揭行業(yè)的行規(guī),昨日,記者采訪了中原地產(chǎn)指定按揭公司匯瀚顧問業(yè)務(wù)部高級經(jīng)理莫靜。莫靜表示,上述第一種分項(xiàng)計費(fèi)的方法,是幾年前按揭業(yè)普遍采用的收費(fèi)方式;后一種為直客式收費(fèi)方式,采取一口價的定價方式。最近幾年,由于銀行推出直客式的按揭服務(wù),使得按揭行業(yè)的競爭越來越激烈,價格也越來越透明,已經(jīng)很少有按揭公司采用傳統(tǒng)方式報價了。
至于一口價的具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),莫靜表示,由于不同類型的按揭,辦理手續(xù)不同,因此具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,比如公積金貸款按揭比商業(yè)貸款按揭手續(xù)麻煩一些,收費(fèi)也高一些;有的交易房屋由于本身還有按揭沒有還清,交易時需要辦轉(zhuǎn)按手續(xù),收費(fèi)會比不辦轉(zhuǎn)按的高。目前,以上各種按揭在匯瀚的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般在貸款余額的1.2%~1.5%之間。
為了確定莫靜的說法,本報記者還咨詢了億達(dá)按揭,得到的報價是,普通商業(yè)貸款按揭費(fèi)用為貸款余額的1.5%;如要辦轉(zhuǎn)按,則加收800元;如果是公積金貸款,另加收1000元的公積金代辦費(fèi),并根據(jù)公積金管理中心的要求,還需購買房屋保險。單宗最低價格3380元。
也就說,即使按照行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn),薛先生的18萬元普通商業(yè)貸款收費(fèi)也只有3000多元,顯然,薛先生被按揭公司忽悠了。
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