中新社北京三月九日電(記者 阮煜琳)中國消費者協(xié)會副會長母建華九日在北京舉行房地產(chǎn)誠信論壇上說，近三年來，中國房地產(chǎn)市場規(guī)模和總量不斷擴大，但消費者對商品房的投訴卻呈現(xiàn)出連續(xù)負增長的趨勢，中國房地產(chǎn)業(yè)誠信建設已經(jīng)取得明顯成效。
來自中國消費者協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，二00三年至二00六年，消費者對商品房的投訴總數(shù)分別為四萬四千六百零九件、兩萬零五百三十件、一萬五千二百五十六件和一萬四千九百六十件， 同比分別下降百分之五十四、百分之二十六、百分之二。
母建華說，近些年來，一些房地產(chǎn)經(jīng)營者誠信意識缺失、侵害消費者合法權(quán)益嚴重受損、市場經(jīng)濟秩序受到擾亂的問題日漸突出。但同時，我們也看到越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)堅持守信經(jīng)營，中國房地產(chǎn)誠信建設已經(jīng)取得明顯成效。
中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長朱中一說，在社會各方面的關注下，房地產(chǎn)企業(yè)的誠信建設不斷加強，但消費者對商品房的質(zhì)量和面積、合同履約、虛假廣告、物業(yè)管理等方面的投訴仍然不少，房地產(chǎn)開發(fā)、交易、中介等環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為，還時有發(fā)生，有的還比較嚴重。中國房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進入了品牌時代，當前要特別做好整頓規(guī)范房地產(chǎn)市場的工作。同時，要從中國人多地少的國情和現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展水平出發(fā)，引導消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，進行適度消費，防止過度消費和超前消費。(完)
