“既然房子少,不到1000套,為什么要賣出去5000個(gè)會(huì)員卡呢?”
“我是晚上12點(diǎn)最后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)員,可銷售員告訴我,我要的小戶型在上午就已經(jīng)沒(méi)有了,可干嘛不早說(shuō)呢?”
“我在6月份交了2萬(wàn)元,錢白白讓開(kāi)發(fā)商用了好幾個(gè)月不說(shuō),還耽誤我買其他地方的房子了,真令人氣憤!
這兩天,在通州馬駒橋一項(xiàng)目發(fā)生“開(kāi)盤購(gòu)房人砸場(chǎng)子”事件之后,“售前熱場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)抽號(hào)”這一現(xiàn)在很普遍的賣房方式成為人們關(guān)注的熱點(diǎn),許多人在業(yè)主論壇上表達(dá)了他們對(duì)這種賣房方式的質(zhì)疑和不滿。
“售前熱場(chǎng)”聚人氣
現(xiàn)在的銷售管理辦法規(guī)定,一個(gè)項(xiàng)目在拿到預(yù)售許可證三天內(nèi)必須全部開(kāi)盤銷售,但在項(xiàng)目正式開(kāi)盤前,一般要經(jīng)過(guò)幾個(gè)月甚至一年左右時(shí)間的客戶儲(chǔ)備期,在這期間,開(kāi)發(fā)商一般會(huì)登記客戶的購(gòu)房意向和電話,以備開(kāi)盤時(shí)通知認(rèn)購(gòu),行內(nèi)把這個(gè)環(huán)節(jié)叫“熱場(chǎng)子”,目的是為了給開(kāi)盤時(shí)聚一些人氣,形成“開(kāi)盤熱銷”的表象。
據(jù)了解,“售前熱場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)抽號(hào)”這種操作方式是現(xiàn)在賣房的最主要方式,開(kāi)盤時(shí),開(kāi)發(fā)商會(huì)把這些客戶都集中過(guò)去,現(xiàn)場(chǎng)抽號(hào)選房。
一些“熱場(chǎng)”涉嫌“忽悠”
專業(yè)房地產(chǎn)律師王建文解釋說(shuō):“在‘熱場(chǎng)子’的時(shí)候,可以說(shuō)開(kāi)發(fā)商、購(gòu)房人是雙方不負(fù)責(zé)的,有可能購(gòu)房人白等了半天,買不到房子;也有可能開(kāi)發(fā)商給留了房子,最后購(gòu)房人不買賬!比欢S多項(xiàng)目在操作過(guò)程中確實(shí)存在著涉嫌“忽悠”的地方。比如熱場(chǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、通知客戶太多、價(jià)格上漲等。比如有一家樓盤9月22日開(kāi)盤,三四月份就接受客戶登記,價(jià)格也從每平方米6000元左右漲到8000元;而另一家樓盤只有300套房子,但開(kāi)盤通知了1000多人……
據(jù)市建委相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,在項(xiàng)目拿到預(yù)售許可證之前,如果開(kāi)發(fā)商以任何名義收取費(fèi)用,都被視為“違規(guī)認(rèn)購(gòu)”,接到舉報(bào)核實(shí)后,市建委會(huì)采取相應(yīng)的懲罰措施;但如果開(kāi)發(fā)商沒(méi)有收取費(fèi)用,就不好界定開(kāi)發(fā)商與購(gòu)房人之間的關(guān)系,也沒(méi)有相關(guān)管理和懲罰措施。
建議變抽號(hào)為排號(hào)
“其實(shí),這種現(xiàn)象完全可以通過(guò)銷售管理的方式來(lái)解決,比如可以把抽號(hào)變?yōu)榕盘?hào)的方式,對(duì)于排在后面的客戶,可以明確告訴人家,是有可能買不上的,這樣,人家心里也有個(gè)底兒;另外,選房時(shí),應(yīng)按排號(hào)先后分批來(lái)選房,別為了聚人氣,把人都通知在同一時(shí)間,現(xiàn)場(chǎng)不好管理不說(shuō),還浪費(fèi)客戶的時(shí)間!彪p建房地產(chǎn)公司副總肖峰這樣說(shuō)。(李海霞)