中消協(xié)昨天公布的12個(gè)城市商品房消費(fèi)滿意度調(diào)查報(bào)告顯示,64.2%的消費(fèi)者認(rèn)為合理的房?jī)r(jià)應(yīng)在2000元-5000元/平方米之間,其中,84%的北京消費(fèi)者認(rèn)為在6000元以下比較合理。同時(shí),基本上所有受調(diào)查者都認(rèn)為房地產(chǎn)行業(yè)的整體誠(chéng)信度低,并有40%的人對(duì)商品房投訴處理結(jié)果不滿意。
自2006年10月至2007年1月,中消協(xié)聯(lián)合北京等12個(gè)城市消協(xié)組織對(duì)218個(gè)普通住宅小區(qū)、樓盤(pán)開(kāi)展了“商品住房消費(fèi)者滿意度調(diào)查”活動(dòng),據(jù)此做出了調(diào)查報(bào)告。調(diào)查還表明,部分消費(fèi)者存在追求中大套型的傾向。
最不滿地產(chǎn)行業(yè)不誠(chéng)信
中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)住房屋的評(píng)價(jià)最能反映商品房市場(chǎng)的實(shí)際狀況。而這項(xiàng)調(diào)查表明商品房的問(wèn)題集中在以下四個(gè)方面:價(jià)格不透明,銷售人員講解不可靠;公共設(shè)施落后,小區(qū)停車不方便;房屋質(zhì)量總體尚可,節(jié)能效果相對(duì)較差;物業(yè)收費(fèi)不透明,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)隨意定。
據(jù)測(cè)算,12個(gè)被調(diào)查城市房屋總體狀況滿意度一般,其中工程質(zhì)量的滿意度指數(shù)較其他方面略高,銷售服務(wù)環(huán)節(jié)的滿意度相對(duì)較低。在12個(gè)被調(diào)查的城市中,消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)誠(chéng)信狀況的滿意度指數(shù)為59,即“不滿意”,在各項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)中處于最低水平。
單價(jià)兩千至五千最被認(rèn)可
同時(shí),調(diào)查結(jié)果還顯示:64.2%的消費(fèi)者認(rèn)為合理的房?jī)r(jià)在2000元-5000元/平方米之間,其中選擇合理價(jià)格是3000元-4000元/平方米的消費(fèi)者比例最高,為24.1%;其次是2000元-3000元/平方米,比例為22.5%;第三位是4000元-5000元/平方米,比例為17.6%。
不過(guò),由于地區(qū)差別,不同城市消費(fèi)者對(duì)合理住房?jī)r(jià)格的判斷差別很大,總體來(lái)看,絕大多數(shù)遠(yuǎn)低于該城市住房實(shí)際銷售/成交價(jià)格水平。以北京為例,有84%的消費(fèi)者認(rèn)為房?jī)r(jià)在6000元/平方米以下比較合理,來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,2006年12月北京住宅銷售均價(jià)已達(dá)到7310元/平方米。(記者革繼勝)