當(dāng)我們的生活幾乎完全被物質(zhì)化的今天,買(mǎi)和賣(mài)已經(jīng)是再普遍不過(guò)的事情了?删驮谘b修的買(mǎi)與賣(mài)之間,常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。賣(mài)方用盡一切方法保證他們利益,而作為買(mǎi)方的我們,自然就成了犧牲品。當(dāng)各種因買(mǎi)賣(mài)引起的糾紛,搞得我們頭疼的時(shí)候,不如讓專業(yè)律師告訴我們,到底怎樣做一個(gè)合格的消費(fèi)者?又怎樣避免日后的麻煩?
●裝修前 理性消費(fèi)不怕麻煩
如果想避免消費(fèi)之后的麻煩與糾紛,最重要的就是要“理性消費(fèi)”。不能只聽(tīng)銷(xiāo)售人員的一面之詞,要對(duì)你所要購(gòu)買(mǎi)商品的品牌、質(zhì)量、口碑及售后進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧私猓绕涫鞘酆蠓⻊?wù)。無(wú)論什么東西有點(diǎn)小毛病都在所難免,如果售后服務(wù)來(lái)得及時(shí)、效率高、態(tài)度好、收費(fèi)又合理,自然省了不少事;可如果售后服務(wù)不到位,不但耽誤了使用,沒(méi)準(zhǔn)還會(huì)惹一肚子氣。因此,一定不能忽略對(duì)所購(gòu)商品的基本了解。
很多消費(fèi)者都承認(rèn),當(dāng)初就是因?yàn)椤芭侣闊辈乓l(fā)糾紛的。而相關(guān)專業(yè)律師也提醒消費(fèi)者,千萬(wàn)不要因?yàn)椤芭侣闊倍雎再?gòu)買(mǎi)前的許多細(xì)節(jié)。這個(gè)問(wèn)題尤其表現(xiàn)在裝修行業(yè)中,合同是維護(hù)雙方權(quán)益最重要的法律依據(jù),絕對(duì)馬虎不得。裝修公司和消費(fèi)者雙方均有擬定合同的權(quán)利,如果消費(fèi)者使用商家的合同最好找律師或?qū)I(yè)人士把一下關(guān),防止合同中有陷阱;如果使用自己擬定的合同,也應(yīng)和商家溝通細(xì)節(jié)。另外,商家的一切口頭承諾也應(yīng)要求他們以附件形式添加在合同中,避免事后為此出現(xiàn)糾紛。
●裝修中 看清說(shuō)明切忌亂用
律師提醒,有些商品的損壞的確是由于消費(fèi)者不正確使用所導(dǎo)致的,所以有關(guān)這方面的問(wèn)題也應(yīng)該注意。東西一買(mǎi)回來(lái),就應(yīng)詳細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū),從使用到保養(yǎng)都不能忽略,最好嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)上面的方法做。這樣一來(lái),即使商品在保質(zhì)期內(nèi)有損壞,也不是你的責(zé)任。
●裝修后 保留憑證維護(hù)權(quán)益
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,保留消費(fèi)單據(jù)和保修卡等相關(guān)物品絕對(duì)是一個(gè)好習(xí)慣。因?yàn)檫@些都是你今后維護(hù)自身權(quán)益的重要憑證。另外,一旦在消費(fèi)過(guò)程中或消費(fèi)后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)尋求相關(guān)的法律幫助。不要瞻前顧后,也不要怕麻煩,一定要懂得通過(guò)合法手段維護(hù)個(gè)人利益。(文/王思菲)
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