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“我拿了一把鑰匙給中介公司,委托其賣房,沒想到,另一家中介公司也有我家鑰匙。我裝修好的家變得像菜市場一樣,作為房主我竟毫不知情!弊蛉眨灞鞭r(nóng)業(yè)園區(qū)巴山夜雨小區(qū)李春蘭向記者投訴起此事,便氣不打一處來。
中介賣房惹出事
“如果不是兩家中介撞了車,我至今還蒙在鼓里。”李春蘭很氣憤地說。
她稱,她想利用秋季房交會(huì)之機(jī),賣掉自己位于巴山夜雨的一套住房。房子是新裝修的,家具、電器齊全,只是偶爾住住。她在渝中區(qū)臨江門上班,路途較遠(yuǎn),便于9月17日將一把鑰匙留給了房屋中介——四方家園西政店,委托該公司幫忙賣。雙方約定,只有得到李春蘭許可,中介的人才可以拿鑰匙開門,帶買房人參觀。
本月16日,她突然接到四方家園中介公司一員工電話,問她交了幾把鑰匙給其他中介公司!拔抑荒昧艘话呀o你們呀!”李春蘭很納悶,一再追問才知:當(dāng)天下午,該中介新員工于順到她家看房時(shí),竟撞見另一家中介公司的人帶著顧客看房。
“我只拿了一把鑰匙出來,怎么兩家中介都有我家鑰匙!崩畲禾m感到很蹊蹺。
那把鑰匙哪來的
“最主要的是,我還不知道究竟有多少人配了我家鑰匙。”李春蘭找到四方家園西政店,在她的強(qiáng)烈要求下,員工帶著她趕到鋼運(yùn)房產(chǎn)西政店,指認(rèn)出前一天到過她家的置業(yè)顧問張娜。
張娜只承認(rèn),她帶人去看過李春蘭家的房子,但對(duì)于鑰匙的來源,她只說是在四方家園西政店拿的,至于是哪一個(gè)員工拿的,她始終沒說。
“雖說我沒丟東西,但不曉得多少把鑰匙流落在外,我的房子住起還安全嗎?”李春蘭要求兩家公司為她家更換鎖芯,并賠禮道歉。
幾方未達(dá)成協(xié)議,李春蘭以“私闖民宅”為由向110報(bào)案。在派出所的介入下,四方家園西政店為她更換了鎖芯。
暴露行業(yè)潛規(guī)則
四方家園西政店客戶經(jīng)理曾吉解釋,客戶將鑰匙放在他們公司,他們一般不外借,如果有人以客戶的名義去借,他們要登記,并要證件抵押!拔也榱诉@幾天的記錄,16日鋼運(yùn)房產(chǎn)確實(shí)沒人來借鑰匙,不過,15日來借了一次。估計(jì)是他們借到鑰匙后,復(fù)制了一把。”曾吉說。
她還稱,在房屋中介行業(yè)中,“同行之間互借鑰匙”是一個(gè)行業(yè)潛規(guī)則,雖然這會(huì)引起一定程度的競爭,但鑰匙互借能讓他們掌握更多的房源信息,大家也就樂此不疲。
在李春蘭的陪同下,記者找到鋼運(yùn)房產(chǎn)西政店,李春蘭一眼就認(rèn)出了私進(jìn)她家的置業(yè)顧問張娜。李春蘭立即上前質(zhì)問,張娜一言未發(fā)。面對(duì)記者的采訪,張娜只說了一句:“你去找我們公司的律師!”
記者 韓毅
案例
鑰匙交給中介 住房變成倉庫
對(duì)于李春蘭的遭遇,家住長安華都的張小姐也是感同身受。
昨日,她向本報(bào)講述:2008年4月,她將自己位于渝北水木清華1期的一套花園洋房出售,也是由于距離較遠(yuǎn),就將鑰匙交給一家中介公司,幫忙出售。2個(gè)月后,她偶然路過,就進(jìn)屋去查看了一下,發(fā)現(xiàn)她家的客廳變得像個(gè)倉庫——里面堆滿了醫(yī)療器械。
在她的抗議下,中介公司才搬走了貨物,并向她道歉。
建議
房主委托中介 交鑰匙要謹(jǐn)慎
許多委托中介賣房的房主,為避免一次次看房的麻煩,便將家里的鑰匙交給中介公司。
本報(bào)新聞律師團(tuán)律師提醒:雖然交鑰匙方便了中介公司看房,但是,萬一發(fā)生失竊等意外情況,因雙方都有鑰匙,認(rèn)定責(zé)任歸屬問題就十分麻煩。特別是裝修房,一定要慎之又慎。
如果房主因種種原因?qū)嵲谝昏匙,最好先跟中介簽訂詳細(xì)合同,明確責(zé)權(quán)利。
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