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    驗(yàn)收合格扣裝修押金?遠(yuǎn)洋山水物業(yè)涉嫌違法行權(quán)
2009年11月17日 09:12 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  中新網(wǎng)11月17日電 閉門家中坐,物業(yè)來(lái)敲門,拿出一段有人用小區(qū)電梯給你家搬運(yùn)貨物過(guò)程的視頻資料和一張電梯劃痕的照片,視頻中可以看出搬運(yùn)過(guò)程有防護(hù)措施,照片中就看到一個(gè)手印和一個(gè)劃痕,然后物業(yè)讓你承擔(dān)1700元的賠償責(zé)任,說(shuō)是有其他業(yè)主目擊作證,但是所謂的“視頻”證據(jù)中看到電梯現(xiàn)場(chǎng)里只有搬運(yùn)工人,也沒(méi)有任何其他憑證……北京石景山區(qū)玉泉西路遠(yuǎn)洋山水小區(qū)的業(yè)主王先生日前致電本網(wǎng),聲稱這事誰(shuí)攤上誰(shuí)都會(huì)覺(jué)得荒謬,但還真被遠(yuǎn)洋山水物業(yè)“付諸實(shí)踐”了。

  “遠(yuǎn)洋山水算得上是北京西區(qū)的一個(gè)大盤,但是店大欺客果不其然,裝修驗(yàn)收合格后仍然扣留2000元的裝修押金,拿一個(gè)無(wú)效的證據(jù)要求業(yè)主賠償,這樣的違法行權(quán)也太明目張膽了!”王先生對(duì)物業(yè)公司涉嫌違法行權(quán)的事情提出質(zhì)疑。

  遠(yuǎn)洋山水是中遠(yuǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在長(zhǎng)安街沿線開(kāi)發(fā)的大型房地產(chǎn)項(xiàng)目。據(jù)王先生介紹,他在遠(yuǎn)洋山水南區(qū)購(gòu)買的自住房屋裝修竣工后,9月26日小區(qū)裝修辦派員上門驗(yàn)收,并許諾驗(yàn)收合格后14個(gè)工作日內(nèi)退還2000元裝修押金。但是,出具驗(yàn)收合格意見(jiàn)后,裝修辦提出,在王先生裝修過(guò)程中,因裝修工人搬運(yùn)鋼材劃傷了電梯轎廂,維修廠家要求付費(fèi)1700元,由王先生承擔(dān),裝修辦由此至今拒不退還裝修押金。

  在裝修辦提供的所謂視頻“證據(jù)”中,王先生只見(jiàn)到電梯攝像頭拍攝到的裝修工人搬運(yùn)鋼材過(guò)程,而且還可以看到裝修工人采取了防護(hù)措施;裝修辦又提供了一張劃痕和手印的照片,指稱該手印即為劃傷轎廂的工人所留,并指出有其他業(yè)主投訴。對(duì)此“證據(jù)”,王先生哭笑不得地指出:第一,根據(jù)視頻拍攝資料,電梯現(xiàn)場(chǎng)只有三名工人在場(chǎng),并有防護(hù)措施,其他業(yè)主目擊投訴的說(shuō)法是站不住腳的,而這個(gè)正常搬運(yùn)過(guò)程的視頻,根本不能作為“劃傷轎廂要賠償”的有效證據(jù);第二,一張手印和劃痕照片,是憑什么邏輯推理,推論為王先生理應(yīng)賠償?shù)?同一樓中也有其他業(yè)主裝修,憑什么咬定這就一定要王先生負(fù)責(zé)?假如這個(gè)劃痕是裝修前就存在的呢?王先生反問(wèn)物業(yè),取一段普通視頻,再拿這個(gè)手印和劃痕照片,推論是視頻中人要負(fù)賠償責(zé)任,別人會(huì)認(rèn)這個(gè)歪理嗎?第三,驗(yàn)收合格就退還押金是物業(yè)公司的明文承諾,電梯劃傷從法理上說(shuō)是另案處理,兩碼子事。驗(yàn)收合格后押金理應(yīng)按承諾及時(shí)退還,電梯劃傷,在提供有效證據(jù)的前提下協(xié)商解決。反之,是不是業(yè)主也可以照此行事,交物業(yè)費(fèi)時(shí)“移花接木”來(lái)扣押這個(gè)費(fèi)用。

  王先生說(shuō),這里的裝修辦人員對(duì)于裝修過(guò)程中出現(xiàn)異議時(shí),竟直稱要“斷水?dāng)嚯姟,而在拆換暖氣管遇到水管崩裂時(shí),拒絕暖氣安裝人員的要求,不予正確關(guān)停閥門,致使水管噴濺達(dá)20分鐘左右,在此情況下竟然還揚(yáng)長(zhǎng)而去,直至維修部人員關(guān)停閥門。由于水管長(zhǎng)時(shí)間噴水,而地面防水還未完善,水跡滲漏到下一層樓,給其業(yè)主帶來(lái)很大驚擾。

  王先生說(shuō)他曾和裝修辦負(fù)責(zé)人李微和工程部負(fù)責(zé)人于立冬交涉,指出其用無(wú)效證據(jù)單方面指認(rèn)業(yè)主賠償責(zé)任、扣押裝修押金,如此行權(quán)行為是沒(méi)有法律依據(jù)的,已經(jīng)侵犯了業(yè)主權(quán)利,但二人置若罔聞,在不能提供有效證據(jù)的前提下,逾期未退業(yè)主裝修押金,而且迄今再無(wú)說(shuō)法!斑h(yuǎn)洋山水裝修辦無(wú)理扣押的這2000元,明年我會(huì)折算為物業(yè)費(fèi)預(yù)交,并且依照預(yù)交天數(shù)按銀行活期利率扣減相應(yīng)費(fèi)用!彼绱藳Q定。

  他介紹,該小區(qū)南區(qū)成立至今尚未成立業(yè)委會(huì),給業(yè)主維權(quán)造成很大難度。在22號(hào)樓東面和23號(hào)樓北面連接處的2層底商目前要開(kāi)設(shè)洗浴中心,在本來(lái)2層的底商屋頂又加蓋一層冷卻機(jī)隔音屋,這加蓋的一層未經(jīng)石景山規(guī)委批準(zhǔn),對(duì)此質(zhì)疑的業(yè)主發(fā)出“不能任人宰割”的喟嘆,但也只能印發(fā)傳單挨家挨戶尋求支持。“地產(chǎn)的價(jià)值,物業(yè)服務(wù)也是關(guān)鍵一環(huán),遠(yuǎn)洋山水物業(yè)行權(quán)行為缺少法律依據(jù),難道只有訴諸法律才能解決問(wèn)題嗎?提供有效合法的證據(jù)才能令人信服,在證據(jù)無(wú)效的前提下強(qiáng)行扣押他人資金,任何公民都會(huì)抵制這樣的違法行徑,2000元事情雖小,但是關(guān)系到物業(yè)公司對(duì)崗位本質(zhì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)他人權(quán)益的尊重,我會(huì)就此問(wèn)題質(zhì)疑到底!睋(jù)悉,王先生目前正在咨詢律師,不排除用法律手段維護(hù)自身權(quán)利。

  記者致電遠(yuǎn)洋山水裝修辦,一位不愿透露姓名的負(fù)責(zé)人說(shuō),他們不是“拒不退還”,而是暫扣,并且上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō)了,不是說(shuō)不能退還,而是在想一個(gè)折中的辦法,把這個(gè)事情妥善處理好。關(guān)于證據(jù)的問(wèn)題,他說(shuō)物業(yè)方面有業(yè)主作證,他們會(huì)出具相關(guān)證明文件,請(qǐng)目擊業(yè)主簽字。關(guān)于這件事,客服部門正在查。

  對(duì)物業(yè)的說(shuō)法,王先生指出,遠(yuǎn)洋山水裝修辦負(fù)責(zé)人曾在他10月12日前往交涉的時(shí)候說(shuō)過(guò)“一周后沒(méi)回話,業(yè)主該怎樣就怎樣”,現(xiàn)在一個(gè)多月過(guò)去,裝修辦未就此事給業(yè)主做任何回饋,所謂“暫扣”成了“泥牛入海無(wú)消息”;而其業(yè)主“目擊”作證的說(shuō)法和其提供的“視頻”證據(jù)是相互矛盾的,物業(yè)提供的所謂“視頻”證據(jù)資料中,電梯現(xiàn)場(chǎng)只有3名搬運(yùn)工人。

  業(yè)內(nèi)專家指出,相關(guān)部門應(yīng)該出臺(tái)一些標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則來(lái)對(duì)裝修押金環(huán)節(jié)進(jìn)行一定的規(guī)范。類似物業(yè)公司既做裁判又做運(yùn)動(dòng)員,對(duì)業(yè)主權(quán)益確實(shí)很難保障,較易引發(fā)糾紛。

  本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。

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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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