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家具導(dǎo)購師
門檻有點(diǎn)高要懂點(diǎn)心理學(xué)
“我現(xiàn)在真的有房子了,但是它空空的。我也不知道該買什么家具。去了家具城看了樣板間真溫馨、真舒服,就是不知道放在自己家會是什么樣子。人家的樣板間的東西太大,就我家那個(gè)小地方,根本放不下;有時(shí)樣板間和我家的格局也不一樣,家具需要變個(gè)位置,這整體效果又不一樣了。我現(xiàn)在特愁這個(gè),要是有個(gè)專業(yè)的人指導(dǎo)我該買什么家具就好了!本W(wǎng)友小優(yōu)發(fā)帖向大家傾訴了她的苦惱,其實(shí)她大可不必苦惱了,因?yàn)橛辛恕拔摇边@個(gè)家具導(dǎo)購師。下次記得到家具賣場的時(shí)候就找“我”吧。
“我”的工作需要耐心
也許有人會說,“我”的工作不就是賣家具嗎?這有什么難的?蛻艨粗辛艘惶紫聠钨I走就完了,還需要導(dǎo)購嗎?這可是小瞧了“我”的工作的“含金量”!拔摇钡墓ぷ魇且鶕(jù)客戶房子的大小以及裝修風(fēng)格的不同向他們推薦合適的家具,“我”在這里特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),是合適的家具而不是最貴的家具。
客戶在買家具前完全可以找“我”咨詢,畢竟“我”是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的,這樣就避免了客戶走馬觀花把動輒上千平方米的家具賣場逛了個(gè)遍卻找不到適合的家具,或者是東一榔頭西一棒子買些家具拼湊起來,擺放效果自然可想而知。
一般客人從開始逛賣場到真正下單,需要一段時(shí)間,少則半個(gè)月,多則一年半載。因此,干“我”這行,耐心、細(xì)致和理解是很重要的。對于一個(gè)成功的家具導(dǎo)購師來說,把產(chǎn)品賣出只是工作的一半,直到客戶把這些東西擺設(shè)到家里并感到滿意時(shí),單子才算完成。
心理學(xué)風(fēng)水知識都要學(xué)
干“我”這行,如果是室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)出身的話,在銷售中自然占了很大優(yōu)勢,也比較容易贏得客戶信任。當(dāng)然,除了要懂設(shè)計(jì)、美學(xué)、家居等知識外,還得懂點(diǎn)心理學(xué),關(guān)鍵是如何抓住客戶的心。可以從第一眼起就關(guān)注客戶的形象、氣質(zhì)和談吐,然后逐步摸清客戶的愛好和脾氣,通過多次交流溝通成為朋友后,簽單率自然就很高。
此外,懂些風(fēng)水知識也有必要!坝袝r(shí)候風(fēng)水知識能起到畫龍點(diǎn)睛的作用!北热缫晃豢蛻魧匐u,一直想不好玄關(guān)放什么擺件,這時(shí)候“我”可以向她推薦一個(gè)鳳凰的擺件,當(dāng)然說法也要包裝過!傍P凰寓意飛黃騰達(dá),和她的屬相也比較接近。”這個(gè)說法,客戶自然會欣然接受。
高檔賣場月薪上萬沒問題
一般而言,家具銷售和樓市的節(jié)奏同步。樓盤好賣由此也帶動了家具導(dǎo)購的業(yè)績!拔摇钡氖杖胍话阌傻仔胶吞岢山M成。在提成的方式上,各個(gè)家居品牌都各有不同,比如有的是按門店銷售員集體均分制。比較靈活的形式是階段式提成,比如一家高檔家具店的模式是,銷售10萬元以內(nèi),提0.5%;10萬~20萬元提0.8%;20萬~30萬元提1.5%,30萬以上提2%,進(jìn)行業(yè)績激勵。
據(jù)了解,目前高檔家居店的導(dǎo)購師月薪平均1萬沒問題。(記者李瓊)
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