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7月1日上午,上!吧徎ê优暇霸贰痹诮欠康垢彩鹿尸F(xiàn)場堆土卸載、基坑回填及多余土方外運工作正有序進行。上海閔行區(qū)政府新聞辦表示,事故現(xiàn)場卸土工作將于7月1日晚結(jié)束。事故原因還在調(diào)查中,一旦有結(jié)果,將會第一時間通報。 中新社發(fā) 潘索菲 攝
將位于上海市郊區(qū)的房子賣掉之后,劉女士在今年3月簽下合同,買了上海蓮花河畔景苑7號樓的一套房子。她在附近租了一個房子,看著新房一點點建起來,“就像養(yǎng)孩子一樣天天盼著他長大”。這種欣喜卻在6月27日嘎然而止,當天早上6點,這棟住宅樓轟然倒塌。
一個多月過去了,劉女士還沒有從那種震撼中緩過勁兒來,“怎么會碰上‘樓脆脆’?我的家,就這么沒了!鄙现,中國青年報社會調(diào)查中心通過北京益派市場咨詢有限公司,進行一項調(diào)查顯示(2870人參加),40.1%的認為自己城市也可能出現(xiàn)“樓脆脆”,42.4%的人表示“無法確定”,只有17.6%的人相信自己不會碰上“樓脆脆”。
樓倒了,人怎么辦?
陳女士至今一想起6月27日就感覺堵得慌。今年“五一”她花了130多萬元買下蓮花河畔景苑18號樓,跟倒掉的7號樓僅隔兩棟樓。房子是給兒子買的。兒子快30了,前段時間剛處了個對象。陳女士很高興,就天天在外面找房子。選中這里,是看中了它交通方便、價位適合。
現(xiàn)在,7號樓這個事故把陳女士的生活徹底打亂了。她整晚地睡不著覺,每到周末就得交涉房子的事,心力交瘁還不得不每天上班,“我把我的老本、兒子和父母的錢都挖出來了,還借了好幾十萬。不工作怎么還錢?”
人們對住房質(zhì)量的擔心,隨著一棟樓的意外倒塌集中爆發(fā)了。在本次調(diào)查中,70.0%的人表示遇到過房屋墻面出現(xiàn)裂縫、地板滲水等問題;62.9%的人發(fā)現(xiàn)小區(qū)消防等公共設(shè)施不完備;50.5%的人遇到樓盤開發(fā)商亂改規(guī)劃;45.4%的人表示曾發(fā)現(xiàn)房屋主體工程質(zhì)量存在問題。
林鳴在北京市清河萊鎮(zhèn)香格里小區(qū)買了套房,7月25日裝修完搬進新家,沒想到入住第一夜就聽到斷斷續(xù)續(xù)像是砸玻璃的聲音。第二天一出門,眼前的景象把林鳴嚇了一跳:一樓門廳的墻斷了,瓷磚掉了下來,露出一個巴掌大的洞,可以直接看到外面。
想起上海的倒樓事件,林鳴對自家這棟樓很擔心,但現(xiàn)在只能這么忍了,“我們都是工薪階層,沒有選擇啊,買房子又不像買件衣服可以隨便退換。”
一遇到質(zhì)量問題,就意味著要和開發(fā)商展開一場持久戰(zhàn)。北京市朝陽區(qū)慧忠路華辰公寓的業(yè)主洪尼娜,早在一年半前就收了房,到現(xiàn)在還沒能住上,原因就是地板漏水發(fā)霉找不著人修!百I房前,他求爺爺告奶奶讓你買;買了后你求爺爺告奶奶請他修!”從交房開始,開發(fā)商就一直沒露面,之后辦公地點搬了,電話也成了空號。物業(yè)只負責把情況轉(zhuǎn)告給開發(fā)商,但拒絕告知電話。懷有身孕的洪尼娜一邊苦苦等待,一邊輾轉(zhuǎn)打聽,直到今年3月才聯(lián)系上了開發(fā)商一個負責維修的經(jīng)理,但要獲得賠償,仍然遙遙無期。
調(diào)查顯示,66.2%的人希望開發(fā)商加強行業(yè)自律;70.4%的人認為應(yīng)提高住宅施工和設(shè)計水平。
北京厚土機構(gòu)主席林少洲,在萬科時曾以“救火隊長”著稱。1996年,在北京萬科城市花園質(zhì)量糾紛最嚴重時,他被“臨危受命”為北京萬科總經(jīng)理。此前北京萬科已走馬燈式地換過5位老總。
“現(xiàn)在很多開發(fā)商不愿意住在自己的項目里頭,怕麻煩,我不怕!睘榱穗S時解決現(xiàn)場問題,林少洲帶著妻子孩子直接住進了北京萬科城市花園。剛開始,時常有業(yè)主半夜來敲門,就得隨時解決。“有的客戶反映房子暖氣不夠,我就問我老婆暖氣暖不暖。因為我們住的是全小區(qū)最北面、最冷的一棟房子!
上任伊始,單是跟客戶談判,林少洲就花了3個月,談完瘦了十幾斤。“每次談判就是‘受刑’,最多一次面對200多名業(yè)主的‘圍攻’,一點退路都沒有,只能耐心應(yīng)對,一點一點先把問題搞清楚,根據(jù)判斷給出時間表,想盡辦法解決問題!
林少洲說,解決質(zhì)量糾紛,其實就是一個責任心的問題。認真對待,有解決問題的誠意,其實并不需要什么特別的做法。
大家為什么對倒樓這事特別關(guān)注?
在林少洲看來,上海倒樓這事確實是個意外,開發(fā)商不太可能主觀上把安全質(zhì)量降低,因為靠操控這塊兒降低成本的空間很小,風險卻極大。
“現(xiàn)在的問題,主要是公眾的心理安全感不夠。大家為什么對倒樓這事特別關(guān)注?是消費者普遍缺乏安全感,都是驚弓之鳥!绷稚僦拚f,一個社會如果底線失守,大家平時就處在易受刺激或提防陷阱的臨界心態(tài)。不幸的是,這些年開發(fā)商名聲又差,所以一出事大家就覺得問題很大。
中國社科院金融研究所研究員易憲容認為,倒樓并不僅是建筑安全問題,而是房地產(chǎn)市場盤根錯節(jié)的利益關(guān)系問題,這種利益關(guān)系終究會導(dǎo)致一系列問題,只是表現(xiàn)方式不同。
易憲容說,技術(shù)上的問題容易解決,畢竟現(xiàn)在建筑技術(shù)、建筑標準已經(jīng)跟國際趨同。房地產(chǎn)市場最重要的問題仍然是沒有完全市場化,基本上還是權(quán)力跟金錢的交易,面臨的利益關(guān)系異常復(fù)雜!澳阗I了一個高價房,一輩子都是沉重負擔,這個安全感能有多大?最大問題就在于這里!
“安全感的缺失也和泡沫經(jīng)濟有關(guān)系!眹鴦(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長巴曙松表示,現(xiàn)在分析地產(chǎn)商的利潤構(gòu)成,絕大部分不是來自它提供給消費者優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶來的增值,而是從購買土地到開發(fā)銷售的環(huán)節(jié)中碰巧漲價,這是一個非常急功近利的氛圍,F(xiàn)在的房子就像當年的彩電冰箱,是有沒有的問題,而不是好不好。所以,要彌補消費者信心的缺失,第一,加大信息披露,提供更多信息給消費者來決策;第二,要防止供求關(guān)系的大起大落,供求關(guān)系是最根本的問題。只有在供求基本平衡或者供大于求的情況下,消費者才能有所選擇,才能追求質(zhì)量。
巴曙松認為,房地產(chǎn)行業(yè)是個很不成熟的行業(yè),基本上從1999年住房制度改革以來,到現(xiàn)在還沒有經(jīng)歷過一次像樣的房地產(chǎn)周期的洗禮。這回次貸危機剛剛受到點壓力,馬上國家強力的積極財政政策和寬松的貨幣政策,又把它刺激起來了,F(xiàn)在房地產(chǎn)的亢奮程度已經(jīng)比2007年最亢奮的時候還要亢奮。北京、上海、深圳等幾個主要城市的交易量、價格都創(chuàng)新高了!拔蚁嘈磐ㄟ^這一輪房地產(chǎn)泡沫之后,一些房地產(chǎn)公司會破產(chǎn)得很慘!
對上述專家的看法,民調(diào)顯示出較大的共識:70.8%的人希望完善信息公開、輿論監(jiān)督等相關(guān)機制,73.1%的人甚至建議完善相關(guān)法律。
“我們倒了一次霉,假如能夠讓全國的老百姓別倒霉了,那也算我們的一個貢獻。希望通過這件事的解決,能給所有的開發(fā)商敲一個警鐘,給我們老百姓一個公道!鄙徎ê优暇霸窐I(yè)主陳女士說。
雖然為房子問題操碎了心,但陳女士還是想要這個房子!斑能怎么辦?兒子總得結(jié)婚,房子總得買吧?就是退了錢,我還得買房子!
在蓮花河畔景苑業(yè)主的群博上,這些準鄰居仍在就種種處理結(jié)果和最新動向不知疲倦地討論著,背景歌曲在一遍遍地播放,是潘美辰的一首老歌——《我想有個家》。 (黃沖 實習生 羅雯瑤)
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