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專家指點(diǎn)
案例:孟女士家里計(jì)劃裝修,可碰到一些裝飾公司提出要交納“裝修誠(chéng)意金”,這就讓她犯難了。經(jīng)了解,現(xiàn)在不少家裝公司都要向業(yè)主收取1000-5000元不等的“裝修誠(chéng)意金”才安排上門看房、出圖。理由是擔(dān)心一旦設(shè)計(jì)理念和圖紙給了業(yè)主,業(yè)主拿著設(shè)計(jì)圖找另外一家公司裝修,那么出圖的公司就白干了。
孟女士認(rèn)為,業(yè)主找不同的裝修公司看房并提供設(shè)計(jì)方案,自己在其中選擇一家最滿意的公司委托其裝修這是天經(jīng)地義的事情。沒看設(shè)計(jì)方案就先交了誠(chéng)意金,豈不等于被迫提前決定用哪家裝飾公司了?
專家支招:裝修誠(chéng)意金是霸王條款,是不應(yīng)該收取的。即使收取了,也是可以全額退回給業(yè)主的。而且收據(jù)上注明的應(yīng)為“訂金”而非“定金”,因?yàn)檫@是“未確定”的事情。
對(duì)于裝飾公司的設(shè)計(jì)圖問題,有誠(chéng)信的裝飾公司是這樣處理的:看房后,他們會(huì)在一些家居雜志或自己的圖庫(kù)里找一些效果圖給業(yè)主參考,以確定設(shè)計(jì)風(fēng)格。業(yè)主確定后,他們會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)整體效果圖和平面圖讓業(yè)主參考。業(yè)主可到裝飾公司看設(shè)計(jì)效果圖,但不能拿走。裝飾公司可以酌情交一張客廳效果圖和平面圖給業(yè)主。
業(yè)主根據(jù)各裝飾公司的設(shè)計(jì)進(jìn)行比較時(shí)要適當(dāng)問一些問題,如這個(gè)設(shè)計(jì)效果是怎樣做的?選用什么材料?造工是否復(fù)雜?造價(jià)是否昂貴?成品是否如設(shè)計(jì)效果圖一樣?產(chǎn)品的耐用性、危險(xiǎn)性如何?……然后再選定一家包括報(bào)價(jià)、工期等都合適的公司幫自己裝修。
當(dāng)上述這些要素都確定后,業(yè)主須向裝飾公司索取詳細(xì)的合同與報(bào)價(jià),合同與報(bào)價(jià)需要分開兩份獨(dú)立的文件,報(bào)價(jià)要詳細(xì)到每一項(xiàng)明細(xì),業(yè)主應(yīng)仔細(xì)審定后再與裝飾公司簽訂合同與報(bào)價(jià)。此時(shí),業(yè)主可付一定的“訂金”。裝飾公司將業(yè)主需要的所有的平面圖、效果圖、立面圖等交給業(yè)主,業(yè)主需要和裝飾公司確認(rèn)每張圖紙和詳細(xì)的報(bào)價(jià),如有疑問,可以修改(含報(bào)價(jià)),待確定后再開工。
文/李程 曉畢
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