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近日,有媒體報(bào)道,近年來,不少房地產(chǎn)中介利用買賣雙方信息不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì),通過假冒房主、一房多賣、假信息“釣魚”,甚至套取現(xiàn)金逃跑等方式坑害消費(fèi)者。這一報(bào)道立刻引起網(wǎng)友關(guān)注和熱議。許多網(wǎng)友揭露了房產(chǎn)中介的種種“貓膩”,并為完善房產(chǎn)中介市場(chǎng)建議。
揭露行業(yè)潛規(guī)則
有不少網(wǎng)友發(fā)博文,講述自己被“黑中介欺騙”的經(jīng)歷。網(wǎng)友“小謝”說,自己曾遭遇中介公司業(yè)務(wù)員扮演房東,在簽署合同并交納定金后,“房東”又找各種理由不賣房。當(dāng)她找中介公司要求退還中介費(fèi)時(shí),中介公司以雙方已簽署合同、中介服務(wù)已完成為由,拒絕退還。
網(wǎng)友“小李”表示,中介經(jīng)常發(fā)布假房源,吸引消費(fèi)者,再千方百計(jì)讓消費(fèi)者購買或者租賃自己手頭的房子。消費(fèi)者實(shí)際看的房子和預(yù)先說的根本不一樣,不但房子位置不理想,而且價(jià)格也要貴得多。中介人員只是解釋,原來的房子租出去了,再說現(xiàn)在這套房子如何如何好。
還有網(wǎng)友表示,中介公司往往誘導(dǎo)房主,抬高房屋的租價(jià)和售價(jià),人為推高了整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格。而且為了便于操控,中介會(huì)千方百計(jì)阻止房屋租賃雙方見面。
市場(chǎng)存在三大缺陷
網(wǎng)友認(rèn)為,房產(chǎn)黑中介層出不窮,暴露出房產(chǎn)中介市場(chǎng)的缺陷。
首先是市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻過低。有網(wǎng)友表示,房地產(chǎn)中介運(yùn)作成本是很低的,按正常來說,一家店再怎么經(jīng)營(yíng)得不好,也不會(huì)虧到哪里去,成本無非就是人員工資和門店的租金及一些簡(jiǎn)單的辦公費(fèi)用,門檻過低,也就良莠不齊了。網(wǎng)友“孫劍”也表示,準(zhǔn)入門檻過低,將導(dǎo)致中介服務(wù)公司無法承擔(dān)經(jīng)營(yíng)中帶來的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
其次是誠信缺失。有媒體近日發(fā)布的中國(guó)誠信指數(shù)調(diào)查顯示,中介服務(wù)成為中國(guó)公眾心中誠信形象最差的行業(yè)。而在中國(guó)人心中的誠信形象調(diào)查中,房產(chǎn)中介服務(wù)人員和房地產(chǎn)老板被認(rèn)為是最不誠信的人群。有網(wǎng)友表示,如今老百姓對(duì)于房產(chǎn)中介的印象都不好。房地產(chǎn)中介的從業(yè)人員來源復(fù)雜,缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。時(shí)常有中介在辦理轉(zhuǎn)戶時(shí),要額外收取傭金;還有的中介欺瞞客戶,賺取中間差價(jià)。
還有就是缺乏市場(chǎng)監(jiān)管。有網(wǎng)友表示,目前房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)不僅是缺“緊箍咒”,也缺念“緊箍咒”的人。面對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的種種問題,房屋中介行業(yè)的規(guī)范化運(yùn)行成了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)很重要的一方面是要有健全的法律法規(guī)體系作保障。
多舉措遏制亂象
對(duì)于如何遏制房產(chǎn)中介的亂象,網(wǎng)友們紛紛給出了自己的建議。
有網(wǎng)友建議,要推廣二手房網(wǎng)上交易系統(tǒng),這一方面可以有效地改變市場(chǎng)信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀,另一方面也可以抬高行業(yè)門檻,加強(qiáng)資金監(jiān)管。
有網(wǎng)友表示,對(duì)那些違法違規(guī)的房產(chǎn)中介公司,必須嚴(yán)厲處罰,加大中介企業(yè)的違規(guī)成本,真正起到警示和威懾作用。而在嚴(yán)格處罰之外,還應(yīng)配套建立“黑名單”制度,讓發(fā)布虛假信息、哄抬價(jià)格的“黑中介”無處藏身。
網(wǎng)友“零星”則認(rèn)為,政府有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的監(jiān)管很有必要,也很重要,但市場(chǎng)城信體系的建立才是關(guān)鍵。
有評(píng)論還認(rèn)為,必須落實(shí)二手房交易資金的第三方監(jiān)管制度。政府沒有強(qiáng)制規(guī)定一定要通過“專用賬戶”劃轉(zhuǎn)交易結(jié)算資金,銀行業(yè)沒有制訂具體監(jiān)管細(xì)則,導(dǎo)致資金由第三方監(jiān)管成為一紙空文。中介機(jī)構(gòu)挪用客戶資金,有內(nèi)部劃撥操作,甚至劃撥到高管的個(gè)人賬戶上,孕育了卷款逃逸等惡性案件! (記者 張松 整理)
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