找工作面試,要先經(jīng)“相面先生”看面相看掌紋;能否錄用,要由血型說了算;是否適合職位,得計算一下星座和生辰八字再說。過了“金九銀十”的網(wǎng)上申請、網(wǎng)上投簡歷高峰,11月起應聘面試進入高峰期,不少求職者在面試中屢屢遇到新招怪招,讓人“看不懂”。
招聘員工時,把面相、血型、星座列為招聘的評判標準之一,這些所謂的招聘新招到底有沒有科學依據(jù)?記者展開調(diào)查,請智聯(lián)招聘網(wǎng)資深職場顧問郝健、吳江濤把脈分析。
二次面試入選,因為有“富貴相”
李憲(化名)是本市一所名牌大學金融專業(yè)的大四學生,碰上席卷全球的金融風暴,她決定早點開始找工作,所以抓住“金九銀十”的兩個月猛投簡歷。前不久,一家新加坡的進出口貿(mào)易公司請她去面試。
老板對李憲各方面情況都比較滿意,就是嫌她長得矮了點,有點猶豫,讓她回家等消息。過了一周,李憲接到老板電話,讓她再去一趟公司,這是“二面”。令她驚訝的是,“二面”的會議室里不但坐著老板和人事主管,竟然還有位80多歲的老先生。“后來才知道,他們請來了一位相命大師!崩顟椪f。
老板開門見山:“盡管覺得你人稍微有點矮,但考慮到各方面條件還不錯,所以這次專門請大師來看看你!
大師進入主題,按“男左女右”的傳統(tǒng),李憲伸出右手,大師看后,微微點頭:“掌紋是個‘川’字,女的旺夫!
大師接著說,“看你這名字,家門口應該有河有橋!崩顟楊l頻點頭,原來她家住在南浦大橋附近。
大師又問了幾個問題,然后說:“你小時候兩次死里逃生!甭牭竭@里,李憲脫口而出:“是啊,我小時候游泳差點溺水!贝髱煹钠干袼悖尷顟椨悬c瞠目結(jié)舌。
看完掌紋,大師開始“看”五官判人品和財路!斑@個小姑娘思維活躍,有富貴命,而且不會踩在別人身上往上爬,對你們公司不錯,而且能為你們招財。”
聽到這里,原本就對李憲印象不錯的老板當即拍板:“明天你正式進我們公司上班!崩顟楅L吁一口氣,終于找到工作了,不過這個面試過程令她驚心動魄,“還好我面相不錯。”
把脈
吳江濤說,有些職位的確在相貌上有要求,比如前臺接待等,但找算命先生看相,著實荒誕,沒有依據(jù)。據(jù)他了解,請算命先生參與招聘的,多為一些來自東南亞的公司,這些公司的用人文化基本等同于“老板文化”,老板的喜好就是鐵律。所以遇到這樣的公司,應聘者即使沒有被錄取,也不必太在意,因為這不足以說明你技不如人,“和就業(yè)力直接相關(guān)的,是一個人的學歷、能力和經(jīng)歷!薄
血型填了AB型,最后關(guān)頭被拒絕
兩年前的一次面試至今令張小姐記憶猶新。當時,她去一家外企應聘客戶經(jīng)理,幾輪筆試下來,公司負責人對她的學歷和現(xiàn)場表現(xiàn)等都很滿意,雙方已經(jīng)開誠布公談妥了薪金和福利問題。沒想到,最后一次面談快結(jié)束時,對方看到張小姐的個人資料中血型為“AB型”,竟“翻臉”拒絕了她,原因是“AB型的人情緒波動大,較難與人相處,難勝任客戶經(jīng)理這個職位!
這令張小姐感覺匪夷所思,不過她還是慶幸自己沒有進那家公司:“其實我當時是隨手寫的,我也不知道自己是什么血型。如果真的被錄用,說不定以后辦事都要看血型,太恐怖了。”去年生孩子時,張小姐才知道,自己的血型其實是O型。
同樣在血型上遭遇滑鐵盧的還有劉小姐,因為是A型血,應聘銷售一職時直接被打入冷宮。她搞不懂了,“難道就因為我是A型血,就要一輩子戴上不會跟人打交道的帽子,不適合做銷售?”
然而,企業(yè)老總也有自己的想法,一位不愿透露姓名的老總坦言:“我知道這些未必有用,可是起碼血型不能被偽裝,而且從某種程度上來說,還有點道理!痹谒麄児镜恼衅钢,如果兩人條件相同,就以血型確定最后人選。“有人會專門研究性格測試、在網(wǎng)上搜索大量面經(jīng)、準備很多面試問題的答案,所以當可以有效辨別一個人的測評和面試都被事先準備好的話,不能改變的因素就成了唯一的依據(jù)!边@位老總說。
把脈
遇上“血型論”的考官該怎么辦?郝健覺得,如有商量余地,求職者不妨向考官進一步打聽,對方希望招的員工究竟需要具備哪些特質(zhì)?說服考官可以從“商討”入手,比如提出一個測試計劃,甚至可以和他討論,什么樣的活動能夠體現(xiàn)出這樣的能力和特質(zhì)來。如果對方固執(zhí)到底,非某種血型不可,求職者不如放棄。
屬相加上星座,應聘過程頗具戲劇化
“我覺得屬狗的人真倒霉,應聘時常被人‘以生肖取人’!背桃嗪(化名)今年26歲,因為屬狗,畢業(yè)那年找工作還頗具戲劇化!澳悄赀真奇怪,應聘時,好幾家公司的考官都喜歡拿生肖說事!毙〕陶f。
小程大學里學的是美術(shù)設計專業(yè),“對我們而言,創(chuàng)造力是關(guān)鍵?晌以趹笗r,有單位硬說屬狗的人沒有創(chuàng)造力,思維教條,做事呆板!闭f起那次經(jīng)歷,他還有點氣憤,“照他們的說法,我們這屆學美術(shù)的,都要找不到工作了!
不過令他有點摸不著頭腦的是,另一家公司的老板偏偏看重的就是他的屬相——狗,“他們想招幾個‘忠誠度’較高、以后不會頻繁跳槽的員工。老板覺得屬狗的人比較忠誠,一般不會跳槽。”就這樣,小程進入了現(xiàn)在這家公司。
除了看屬相,這兩年在應聘中人氣頗高的還有“星座論”。很多企業(yè)在招人的時候,根據(jù)星座和職業(yè)的匹配,來判斷是否符合條件。比如處女座的人大多小心謹慎,不適合從事銷售工作;但是,這個星座的人辦事比較認真且細心,適合從事辦公室工作……
把脈
郝健表示,12個生肖、12個星座,排列組合有許多種。如果企業(yè)按照這種標準找人,估計很難找到符合“要求”的員工,“以這種標準取人,太荒唐。”他建議,如果求職者因這種原因“敗北”,不要氣餒失望,要相信此處不留人,自有留人處。其實,找工作也得看緣分,“沒有必要因為星座、屬相不招人喜歡而失去找工作的信心!
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招聘員工如何做比較合理?
選擇穩(wěn)定有效的人才選拔和測評題目,比如選擇隨機性的題庫,建立對答題過程的監(jiān)控,當有人分數(shù)過高時,需要專門采用深入的面談方法,考察他是否專門研究過這個面試。
這種方法主要的難度在于專業(yè)性,需要富有經(jīng)驗和閱歷的測評師操作。
建立測試機制。設計各種環(huán)境場景,對有相關(guān)工作經(jīng)驗的求職者,模擬相關(guān)情景,設計任務;對沒有工作經(jīng)驗的求職者或者應屆畢業(yè)生,可以創(chuàng)設一些“將來式”的場景,比如遇到困難時怎么解決。
職場專家認為,短時間和小范圍的職業(yè)測試環(huán)境,可以最快地將求職者的特質(zhì)和能力引發(fā)出來,一覽無遺。
采用結(jié)構(gòu)化面試方法,根據(jù)職位要求,事先設計問題。職場專家認為,這是一種比較科學的面試手段,和求職者深入談話,從一問一答中,全面了解求職者的實際能力和各方面素質(zhì)。
焦點關(guān)注
人才測評手段應該講科學
“招聘的過程其實是真正全面認識一個人的過程,除了學識以外,認識個性和能力十分重要。”智聯(lián)招聘網(wǎng)資深職場顧問郝健說,“對于招聘高級管理人員,個性更加重要,因為他們的‘才’已經(jīng)在之前的工作經(jīng)歷中體現(xiàn)出來了,而‘德’卻是企業(yè)最希望了解的事,F(xiàn)在不少大型企業(yè)招聘員工時,會使用一些科學的人才測評手段。”目前的人才測評系統(tǒng)中,主要有“霍蘭德職業(yè)傾向測試”“卡特爾16種人格因素測驗”等十幾種測試系統(tǒng)。
以霍蘭德職業(yè)傾向測試為例,測試結(jié)果把求職者分為6個類型,傳統(tǒng)型的適合做秘書等職務、現(xiàn)實型的適合做技術(shù)人員、研發(fā)型的可以搞開發(fā)、企業(yè)型的適合搞管理、社會型的適合做銷售、藝術(shù)型的可以搞策劃等。在這些測評系統(tǒng)中,基本上都只測評求職者的能力結(jié)構(gòu)、工作動力、行為風格、個性特征等方面。能力結(jié)構(gòu)包括口頭表達、協(xié)作等14個核心個人能力,而工作動力則主要是求職者的職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣。
“這類測試的問題比較嚴謹。招聘員工時,一些較知名的企業(yè)會將測試結(jié)果作為參考。”郝健說。
【專家觀點】
將人格學引入招聘面試并非壞事
復旦大學教授顧曉鳴表示:“將人格學引入招聘面試并非壞事!钡瑫r認為,如果有人濫用各種測試、甚至設置騙局,求職者要引起警惕。
“招聘時,企業(yè)總想把員工放在最合適的崗位上。如何判斷?引進心理學、人格學等全面分析求職者,然后將他們的各種條件綜合起來,讓他們在最合適的崗位上工作。”顧曉鳴覺得,這種分析是科學的過程,可體現(xiàn)招聘面試的科學化和人本化。
顧曉鳴說:“人格學指標只能作為一種招聘參考,不能作為前提條件,如果盲目賦予其‘生殺予奪’的‘否決權(quán)’,那么完全靠印象打分的招聘,就比較武斷!
此外,他也提醒,要警惕有人以此制造騙局,“說求職者面相長得不好,要幫他整容或者通過其他手段改變,這都在騙人。”他認為,求職的測評應更加規(guī)范化,這樣,公司才能找到合適的員工,求職者也能找到滿意的工作。(王瑜明)
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