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    在美國迪斯尼當(dāng)實習(xí)生
2009年05月13日 11:02 來源:北京日報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  暑假臨近,各種各樣的海外實習(xí)項目又開始吸引著大學(xué)生們。日前,曾在美國迪斯尼當(dāng)過實習(xí)生的對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的大學(xué)生們,以其親身經(jīng)歷,激勵更多大學(xué)生跨出國門,感受不同的教學(xué)方式和工作環(huán)境。

  -理論課不長篇大論

  對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)與美國蒙克萊爾大學(xué)簽署的學(xué)生赴美實習(xí)項目規(guī)定,所有參加“迪斯尼項目”的學(xué)生都要在該大學(xué)修完4門必修課,課程涉及旅游產(chǎn)業(yè)、企業(yè)管理等內(nèi)容。美國老師的上課方式,讓同學(xué)們受益匪淺。

  對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商學(xué)院的李小可說, Frank教授為我們上的是純理論課,但他沒有長篇大論,也不介紹晦澀難懂的概念。Frank只是讓一名同學(xué)在黑板上寫下自己的名字,先用左手,再用右手,一個寫得漂亮工整,一個畫的七扭八歪。學(xué)生們在接下來的討論與講解中,終于理解了Frank的苦心——如何在看似相同的資源中找到最合適的“右手”。

  提到旅游項目管理課程上的“畫圖作業(yè)”,金融學(xué)院的張依興奮不已。在“畫圖作業(yè)”中,這群大學(xué)生仿佛又回到了童年,爭著拿起畫筆設(shè)計心中的主題公園!拔覀儙讉來自不同國家的學(xué)生一起討論、一起設(shè)計,天馬行空地想象,仿佛明天真的會按圖實施一樣。”張依說。

  -生活中處處有“規(guī)則”

  對于學(xué)法律的蔡雯蕙來說,這次實習(xí),讓她對權(quán)利與義務(wù)概念有了新的理解。

  第一堂課上,老師便和學(xué)生訂立了類似“合同”的約定,講明學(xué)生的權(quán)利與義務(wù),其中甚至包括翹課的權(quán)利,當(dāng)然前提是要完成老師要求的義務(wù)。至于學(xué)生為老師提的要求更是五花八門,從著裝到講課內(nèi)容,從課后作業(yè)到考試方式,在中國學(xué)生看來簡直不可思議,然而卻被老師欣然接受。在接下來的課堂中,“合約雙方”已是“ 按約執(zhí)行”。

  初到美國的蔡雯蕙,也體會到了美國人的“死板”。一次剛剛走出生活區(qū)的她想起有東西忘在公寓,便轉(zhuǎn)身往回走,卻被保安攔住,理由是此處是出口,只能出不能進。蔡雯蕙只好繞到遠處的進口,并終于明白了“規(guī)則”在生活中的重要。

  然而“死板”的規(guī)則也有人性化的一面。熱鬧的迪斯尼經(jīng)常有漫長的排隊隊伍,但旁邊一般都有條便捷通道,這是為身體不適或有殘疾的游客專門設(shè)計的,他們出示相關(guān)證明后便可拿到一張“綠卡”,在“綠色通道”中暢通。

  -接電話時連問三遍被警告

  迪斯尼是個制造歡樂的天堂,然而制造歡樂的工作并不輕松,有時甚至“不近人情”。

  對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)英語學(xué)院的齊玥在迪斯尼樂園中負(fù)責(zé)一個水上項目的運行,一次她接到監(jiān)控室電話,但游樂場嘈雜的環(huán)境使電話里的聲音無法聽清,齊玥著急地連說了三遍“what(什么)?”,誰知便被請入了經(jīng)理辦公室。

  原來,迪斯尼規(guī)定員工接聽電話必須簡單明了,不能以任何借口耽誤,因為這會影響可能發(fā)生的安全事故的緊急處理時間。所以無論齊玥怎樣解釋,經(jīng)理還是做出了警告處分并將其載入工作記錄。這次“警告事件”,讓同學(xué)們對世界500強的管理模式有了更深刻的體會。

  公共管理學(xué)院的潘瀟逸說:“經(jīng)理中的大部分也都是在校大學(xué)生,有的甚至還是高中生,經(jīng)理經(jīng)常會在我們下班后準(zhǔn)備幾份三明治和冰激凌。”他感慨地說:“在迪斯尼實習(xí),更像是一堂人生的成長大課,我們從中完善著自己的知識結(jié)構(gòu)與英語水平,并在實踐中學(xué)會了理解與包容、獨立與執(zhí)著!(對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)08級大學(xué)生 劉心荷)

【編輯:侯冬華
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我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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