“大型超市近在咫尺,重點(diǎn)中小學(xué)遍布四周……”眼下,很多城市的新樓盤前,常?梢钥吹接蓄愃谱盅鄣膹V告橫幅,購物環(huán)境、學(xué)校配置等被開發(fā)商當(dāng)“賣點(diǎn)”,但廣告里卻罕見“圖書館”字樣。昔日人潮蜂擁的公共圖書館,似乎正在遠(yuǎn)離公眾視野。
7月11日結(jié)束的2008年“中國圖書館學(xué)會志愿者行動”首站——湖北省基層圖書館館長培訓(xùn)班上,面對近百名基層圖書館負(fù)責(zé)人,國家圖書館首席專家、中國圖書館學(xué)會學(xué)術(shù)研究委員會主任李國新教授指出:部分圖書館服務(wù)理念不強(qiáng),若不加重視,整個行業(yè)都可能被社會淘汰。
“縣城圖書館在哪里?”當(dāng)一位國家圖書館專家在一個縣城調(diào)研時問及這個問題,十幾個行人將其指向了新華書店。類似情節(jié),讓參加此次培訓(xùn)班的專家與圖書館館長們哭笑不得。
圖書館歷來被美其名曰“人類心靈的庇護(hù)所”。然而,時下,“破”(館舍破)、“舊”(藏書舊)、“少”(讀者少)、“缺”(設(shè)備缺)、“多”(人員多)、“差”(效益差)六個字,卻成了不少基層圖書館的真實(shí)寫照。一些縣級圖書館甚至沒有館舍,在生死存亡線上掙扎。
湖北漢川市圖書館館長段震透露,目前,到圖書館閱讀報(bào)刊的多于看書的,而辦理借書證的就更少,漢川(縣級市)人口超過100萬,注冊讀者只有6000余人?蛇@次跟培訓(xùn)班里其他地方的館長一交流,段震發(fā)現(xiàn),他遇到的情況“在一般城市里已經(jīng)很不錯了”。
湖北孝感市孝南區(qū)圖書館館長邵曉莉回憶道,1984年,她畢業(yè)分配到這家圖書館時,當(dāng)時館舍面積不到200平方米,每天最少三四百個讀者,有讀者甚至走上幾十公里路到館里看書。這樣的熱鬧景象一直持續(xù)到上世紀(jì)90年代中后期,之后才逐年縮減。
“公共圖書館首要責(zé)任是拉動人氣,花了納稅人那么多錢,沒有人氣,是最大的浪費(fèi)!崩顕抡f。
圖書館為何人氣漸淡?邵曉莉認(rèn)為,制約圖書館人氣不旺的“瓶頸”,在于圖書市場的開放、網(wǎng)絡(luò)和電視的普及,吸引走了一大批讀者;同時,圖書館“陣地式”的服務(wù)方式也有待改革。而在美國,九成以上的社區(qū)圖書館接通了互聯(lián)網(wǎng),八成以上的圖書館提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù),七成以上的圖書館提供網(wǎng)上借閱服務(wù)。
在對全國基層圖書館的調(diào)研中,李國新發(fā)現(xiàn),目前有一些公共圖書館服務(wù)意識太差,導(dǎo)致門可羅雀的尷尬局面!坝械膱D書館買入的新書,因?yàn)榫幪柾享常荒暌院蟛藕妥x者見面,新書變成了舊書;有的圖書館閱覽室大門緊閉,上面落滿塵土;有的圖書館把國家投資買電腦、建網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字共享工程變成了網(wǎng)吧,收取‘零成本’的‘上網(wǎng)費(fèi)’;有的圖書館把‘開放時間’寫成‘營業(yè)時間’,把自己當(dāng)成超市……”
種種現(xiàn)象,被李國新斥為“管理者不作為的表現(xiàn)”。曾有“中國鄉(xiāng)村第一圖書館”的云南和順圖書館讓他印象最為深刻,這個建于1928年、由胡適題寫?zhàn)^名的圖書館曾影響極大,如今它卻成了旅游景點(diǎn),進(jìn)去看書還要買50元門票。
李國新憂慮的是,如今,檔案館、博物館、書店等單位正在擴(kuò)大自身功能,有取代圖書館之勢,網(wǎng)吧、麻將館等娛樂場所又在分流掉曾經(jīng)的讀者群,“如果圖書館任憑自身被邊緣化,那這個行業(yè)最終都會消亡。誰會養(yǎng)一個對社會沒有用處的公共單位?”
希望何在?培訓(xùn)班上,武漢大學(xué)信息管理學(xué)院院長陳傳夫教授講了這樣一個事。前不久他收到一名高中畢業(yè)生的來信,那名學(xué)生寫道,正是在當(dāng)?shù)貓D書館的讀書學(xué)習(xí)讓他不斷充實(shí)著內(nèi)心,立志要考圖書管理專業(yè)!斑@說明我們的圖書館事業(yè)還是有希望!标悅鞣蛘f。
陳傳夫認(rèn)為,一個基層圖書館就是所在地區(qū)的文化心臟,是這個地區(qū)繼續(xù)教育、社會閱讀的一個平臺或者中心。其功能和效益是無法用金錢和物質(zhì)來計(jì)量的。在勢不可當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)革命面前,傳統(tǒng)圖書館欲守住陣地確非易事。因此,圖書館必須打破只有“借還”服務(wù)的傳統(tǒng)功能,往下延伸,為一個地方營造讀書氛圍,成為當(dāng)?shù)氐奈幕畔⒔涣鞣窒碇行摹?
在美國,一個1000人口的小鎮(zhèn),圖書館志愿者數(shù)量達(dá)到200多位;汽車稀少的肯尼亞,一些圖書館用駱駝送書下鄉(xiāng)……這些讓陳傳夫感嘆的例子,目前一些基層圖書館也已開始了努力的探索。
邵曉莉介紹,近年來她所在的圖書館針對老年人看書特點(diǎn),有選擇地購養(yǎng)生保健、休閑、飲食等的書刊,吸引了不少讀者;對小學(xué)生開展讀書會、免費(fèi)借書,效果明顯,一些家長甚至利用寒暑假每天送孩子參加。此外,一般圖書館的服務(wù)半徑有限,距離太遠(yuǎn)的群眾利用圖書館很不方便。而來自漢川的段震館長透露,他們館打破了“等、靠、要”的陣地式經(jīng)營理念,巧借“三下鄉(xiāng)工程”和“送資源下鄉(xiāng)工程”,建立圖書流動機(jī)制,使“死”書“活”了起來。(雷宇 王煉)
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