NUK爽身粉可上門退貨無購物票可撥打消費者熱線

2009年04月11日 12:41　來源：新京報　

2009年4月7日，嬰幼兒產(chǎn)品再爆含有致癌物質(zhì)。韓國日前媒體報道稱，因含有可致癌物質(zhì)石棉，NUK嬰幼兒爽身粉等12款產(chǎn)品在韓下架。德國NUK中國代理商4月6日表示，該公司已通知各地經(jīng)銷商緊急下架，召回產(chǎn)品。據(jù)中國衛(wèi)生部關(guān)于化妝品的衛(wèi)生規(guī)范，石棉為化妝品原料成分中的禁用物。中新社發(fā) 呂建設(shè) 攝

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　　在承諾NUK爽身粉“無條件退貨”后，擁有NUK品牌的上海MAPA公司昨日表示，考慮到很多消費者沒有保留購物票據(jù)的情況，新增加了全國范圍內(nèi)的上門退貨服務(wù)，撥打消費者熱線后兩個工作日內(nèi)就能辦理。

　　目前NUK公司正集中精力回收在中國市場銷售的NUK所有嬰兒爽身粉產(chǎn)品，并配合相關(guān)政府部門調(diào)查。NUK為此新增了全國范圍內(nèi)的上門退貨服務(wù)，消費者可以在每天早上8：30至晚上8：30撥打消費者熱線8008880158、4006168090辦理退貨。

　　在登記后，快遞公司將在兩個工作日內(nèi)與消費者聯(lián)系，上門收回商品并當(dāng)場現(xiàn)金退款，消費者只要退回產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝即可。這意味著，沒有保留票據(jù)的以及在網(wǎng)上購買的消費者也可以得到迅速退貨，而不用再去找購買點商家了。NUK嬰兒爽身粉有120g罐裝和60g瓶裝兩種，分別可退款45元和18元。(記者廖愛玲）

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【編輯:楊威】

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