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    報(bào)告顯示:08年商品類(lèi)消費(fèi)投訴中食品投訴最多
2009年03月12日 18:24 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  中新網(wǎng)3月12日電 據(jù)近日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和全國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)匯總顯示,2008年消費(fèi)者對(duì)商品的投訴主要集中在食品、房屋裝修建材和汽車(chē)等方面,其中,食品的投訴上升了25.6%,質(zhì)量安全是關(guān)鍵。

  統(tǒng)計(jì)顯示,2008年,消費(fèi)者對(duì)食品的投訴上升了25.6%,質(zhì)量安全是關(guān)鍵。反映的主要問(wèn)題:一些經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)相關(guān)批次的問(wèn)題奶粉退換不及時(shí),或?qū)τ跓o(wú)法提供購(gòu)物憑證和打開(kāi)包裝的問(wèn)題奶粉不給退換,導(dǎo)致投訴上升。一些食品或飲料超過(guò)保質(zhì)期或存在異物。街邊流動(dòng)商販、早市和農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)銷(xiāo)售的食品,衛(wèi)生安全難有保障。一些企業(yè)為賺取高額利潤(rùn),蔑視國(guó)家法律和消費(fèi)者利益,明知產(chǎn)品有缺陷,仍繼續(xù)生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

  統(tǒng)計(jì)顯示,2008年消費(fèi)者對(duì)房屋、裝修建材、裝修服務(wù)的投訴分別上升了10.8%,5.9%,3.0%。存在的主要問(wèn)題有:消費(fèi)者對(duì)房屋質(zhì)量的投訴下降了8.0%,但對(duì)合同和價(jià)格的投訴上升了76.9%和10.7%。由于購(gòu)房還是大多數(shù)消費(fèi)者的巨額支出,當(dāng)房?jī)r(jià)一再降低時(shí),消費(fèi)者心理難以承受,價(jià)格投訴上升。裝修建材的質(zhì)量投訴上升5.3%,價(jià)格上升85.0%,合同上升了74.0%。

  統(tǒng)計(jì)還顯示,2008年,汽車(chē)的投訴比2007年增長(zhǎng)了2.8%。反映的主要問(wèn)題:營(yíng)銷(xiāo)合同上升48.6%,反映的主要問(wèn)題有,一些銷(xiāo)售商隱瞞汽車(chē)的真實(shí)情況,將翻新車(chē)、事故車(chē)當(dāng)作新車(chē)賣(mài)給消費(fèi)者而事先并不向消費(fèi)者聲明。消費(fèi)者投訴后,汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)與銷(xiāo)售企業(yè)互相推諉,逃避責(zé)任,拖延時(shí)間。國(guó)家汽車(chē)“三包”規(guī)定或相關(guān)的質(zhì)量擔(dān)保制度不能出臺(tái),使汽車(chē)質(zhì)量糾紛解決缺少具體可操作的規(guī)定。檢測(cè)機(jī)構(gòu)過(guò)少,時(shí)間長(zhǎng),成本高,例如安全氣囊等項(xiàng)目缺乏檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者維權(quán)取證難以完全實(shí)現(xiàn)。

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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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