日前,鄭州市物價部門傳出消息:該市供暖企業(yè)正在醞釀漲價,為此將擇日召開聽證會對其調(diào)價方案進行討論。一石激起千層浪,從對聽證會會否變成“漲價會”的擔心到消費者代表要求查看供暖企業(yè)家底,從對比鄭州市和外地城市供暖價格到指責供暖溫度不達標和服務(wù)質(zhì)量差,供暖企業(yè)轉(zhuǎn)眼陷入爭議的漩渦。
鄭州市物價局披露的內(nèi)容顯示,此番鄭州市供暖企業(yè)調(diào)價共提出高、中、低三套方案,即在目前0.165元/㎡/日收費標準的基礎(chǔ)上申請?zhí)岣?分、5.5分、3分,供聽證代表討論。按照一套面積為100平方米的房子計算,提價后該用戶取暖費用每月將增加90元到240元。
消費者代表盧法舜表示,根據(jù)國家發(fā)改委、財政部等部門此前聯(lián)合下發(fā)的有關(guān)文件,各地根據(jù)煤炭價格上漲情況,可適當調(diào)整供熱價格。該文件同時明確指出,對于供熱企業(yè)的成本增支應(yīng)按照政府財政、企業(yè)和用戶共同負擔的原則!暗侵钡浆F(xiàn)在,我們只看到企業(yè)的漲價方案,財政補貼以及對于低收入家庭的照顧政策遲遲未見出臺,老百姓當然有意見。”
還有不少聽證代表要求查暖氣成本賬,但鄭州市熱力公司和鄭州市物價局互相推諉,聽證代表的要求屢被拒絕。還有消費者希望鄭州市物價局按照政務(wù)信息公開的要求,公布他們所審核的熱力公司的價格成本,但也被拒絕。
多數(shù)市民和網(wǎng)友還表示,此次鄭州供暖企業(yè)醞釀漲價之所以遭受各方質(zhì)疑,還在于以供暖溫度不達標為代表的“歷史遺留問題”久拖不決。
當?shù)匾患易稍児菊{(diào)查結(jié)果顯示,58.24%的用戶對供暖狀況不滿,12.35%的用戶表示供暖狀況一般,29.41%的用戶表示滿意。
面對公眾接二連三的質(zhì)疑,鄭州市熱力總公司隨即召開媒體通氣會予以回應(yīng)。公司新聞發(fā)言人、供熱部黨總支書記孫曉泉介紹,公司最近一次提價在2005年。近年來,燃煤價格已從2005年的約300元/噸上漲至750元/噸,僅此一項就使企業(yè)每年增支6000多萬元,此外公司從熱源廠外購的熱源價格也已上漲,這又使得公司每年增支1000多萬元,這是此次申請調(diào)價的主要原因。
對于飽受消費者詬病的供暖溫度不達標問題,熱力公司也作出承諾:稱凡是公司原因造成的,公司負責在下一個采暖季收費中進行折減,屬于用戶原因造成的,公司負責和所在單位協(xié)商,提供技術(shù)指導(dǎo)并進行整改。
鄭州市物價局有關(guān)負責人認為,今冬熱力調(diào)價受到高度關(guān)注的一個原因在于,從2005年9月進行熱力調(diào)價后,因CPI指數(shù)過高等原因,鄭州市除在2007年進行過一次出租車價格調(diào)整聽證會外,再無其它調(diào)價措施。而集中供暖涉及廣大消費者利益,事隔3年再次提價,勢必引起社會各方面高度關(guān)注。
最新消息顯示,鄭州熱力調(diào)價聽證會將于20日召開。聽證結(jié)果究竟如何及有關(guān)各方反應(yīng),記者將繼續(xù)予以關(guān)注。(記者張興軍 桂濤)
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