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中新社北京一月二十九日電(記者 翁陽)中國保監(jiān)會二十九日發(fā)出緊急通知,要求各保險公司簡化受災地區(qū)保險理賠服務(wù)程序、提高理賠效率,讓受災群眾盡早得到保險賠款、盡快恢復生產(chǎn)生活。
據(jù)知,一月下旬以來,中國南方十幾個省份持續(xù)出現(xiàn)雨雪、凝凍等惡劣天氣。災情導致鐵路、公路、民航等交通運輸大范圍受阻,電力線路、設(shè)備等嚴重損毀,部分房屋損壞,一些牲畜被凍死、農(nóng)作物遭受凍害。
據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前中國保險行業(yè)公司接到報案數(shù)超過十三萬件,已賠付超過五千萬元人民幣。
面對災情,中國人保、中國人壽、中國平安、中國太保等公司均迅速啟動應(yīng)急預案,全天候處理受災報案,查勘定損不分晝夜隨時待命。
據(jù)了解,人,F(xiàn)已實行三千元以下小額案件現(xiàn)場決賠,并向遇災遇險客戶免費提供油、水、防凍液和施救服務(wù);為保證案件查勘及時到位,平安已將全部行政用車列為備用車輛,并開展了“鮮花探視”等理賠特別服務(wù);太保則把雪災賠案置于公司優(yōu)先處理地位,對提供完整索賠資料的案件第一時間進行賠付,一些暫不能提供完整索賠資料的,也及時進行理賠款預付。
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