銀行卡究竟安全不安全？昨日本報(bào)A4版《卡未離身被人刷走兩萬元》報(bào)道出街后，立刻引起社會的巨大關(guān)注。200多名熱心市民打爆本報(bào)熱線電話，在盛贊本報(bào)關(guān)注民生之余，也均表達(dá)了對銀行卡安全問題產(chǎn)生的擔(dān)憂。對此，當(dāng)事銀行回應(yīng)稱，銀行卡安全性毋庸置疑。同時，銀行專家還教給市民三招，幫助市民更好地保護(hù)好自己的銀行卡，保障用卡安全。
市民打爆熱線 擔(dān)心用卡安全
“我的交通銀行太平洋卡內(nèi)的錢也被人半小時內(nèi)刷走4萬元�！弊蛉�，在廣州某外企工作的白領(lǐng)周先生也給本報(bào)打來熱線電話，稱自己持有的交通銀行卡在上個月也被人盜刷了。
周先生稱，就在自己攜帶交通銀行的太平洋卡前往開戶行查詢此事時，有人用同一號碼的銀行卡在廣州某百貨公司刷卡消費(fèi)了卡內(nèi)僅剩的90元錢。讓周先生稍微安心的是，現(xiàn)在警方已經(jīng)在調(diào)查此事。
在熱線電話中，不少市民認(rèn)為《卡未離身被人刷走兩萬元》的報(bào)道非常及時，提醒了市民重視銀行卡的安全使用。60多歲的退休職工林太太則熱情地稱：“《新快報(bào)》關(guān)于銀行卡被盜刷的報(bào)道非常及時而且有用，希望報(bào)社對這方面的事再多報(bào)道幾天，引起社會重視，讓有關(guān)部門采取措施保障市民的血汗錢�！�
“要是對每一件已經(jīng)露出苗頭的新型犯罪現(xiàn)象進(jìn)行揭露，并且詳細(xì)分析報(bào)道出來，那么我們的社會該是多么美好。我非常支持《新快報(bào)》多做一些這樣的報(bào)道�！笔忻裥煨〗闳缡钦f。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，昨日一天就有200多市民撥打本報(bào)報(bào)料熱線，他們在關(guān)注報(bào)道的同時也稱，希望有關(guān)部門能采取措施，令市民放心用卡。
銀行三點(diǎn)回應(yīng) 安全毋庸置疑
昨日，記者就廣大市民關(guān)注的銀行卡是否安全的問題向當(dāng)事銀行求證。該行的銀行卡業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人給予本報(bào)記者正面回應(yīng)，內(nèi)容如下。
第一，銀行方面高度重視客戶利益，及時采取行動保障客戶資金安全。在積極協(xié)助警方調(diào)查的過程中，銀行認(rèn)為，這很有可能是非法分子利用自助機(jī)具在作案，有關(guān)作案手段細(xì)節(jié)仍待查。
第二，按照中國銀聯(lián)的業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行。該行銀行卡是銀聯(lián)經(jīng)過復(fù)雜加密計(jì)算的CVN(卡片校驗(yàn)碼)，在防偽方面的安全性能有了很大提高，可以有效控制防偽卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)。同時，該行當(dāng)初為客戶新開卡、領(lǐng)取密碼信封等手續(xù)均符合銀行相關(guān)規(guī)定，且客戶已安全用卡一年多(特指當(dāng)事人鄧厚君)，由此可見，銀行卡產(chǎn)品的安全性是毋庸置疑的。
第三，非法分子的作案手段百變不離其宗，只要市民提高安全用卡意識，完全可以放心用卡。
教你三招安全用卡
支招一 讓銀行卡密碼“隱身”
記者從銀行方面了解到，銀行卡密碼校驗(yàn)是銀行驗(yàn)證銀行卡交易合法性的重要技術(shù)手段，對確保銀行卡資金安全起到了重要作用。保護(hù)好了密碼即使不法分子獲取了卡片，也無法盜取卡內(nèi)資金。
為了盜取密碼不法分子可謂費(fèi)盡心思。手段主要有破譯簡單密碼、背后偷窺、用針孔攝像機(jī)偷拍、假冒工作人員套問密碼、改裝門禁、改裝ATM密碼鍵盤或在上面貼上薄膜印下指紋進(jìn)而破譯密碼。如何幫助你的銀行卡進(jìn)行“隱身”，銀行方面提出以下建議：
1.設(shè)置復(fù)雜密碼。不要設(shè)定簡單數(shù)字排列的密碼或用生日日期、電話號碼作為密碼，防止被不法分子破譯。
2.防范密碼被偷窺。輸入密碼時盡量迅速并用另一只手遮擋操作手勢。
3.不泄露密碼。不要向任何人透露密碼也不要將密碼記錄在小紙條放在錢包里。
4.提防自助設(shè)備被非法改裝。在刷卡進(jìn)門禁以及在ATM上操作時要留意上面是否有多余的裝置或攝像頭。門禁上是否多出密碼鍵盤，ATM密碼鍵盤是否有改裝痕跡。
支招二 把銀行卡鎖進(jìn)“保管箱”
銀行方面稱，不法分子在偷窺了銀行卡密碼后，下一步目標(biāo)就是銀行卡，得逞后便通過ATM取款、商場購物等方法盜走卡中的存款。因此，讓銀行卡進(jìn)入“保管箱”就尤為重要，銀行方面特別提醒：
1.操作前多看。要提高警惕留意入卡口是否有被改裝的痕跡，身邊是否有陌生人離自己距離太近，必要時可提醒他人與自己保持一定距離。
2.操作中專心。被人轉(zhuǎn)移注意力時，應(yīng)用手捂住插卡口防范不法分子調(diào)包。
3.操作后核對。建議持卡人記住自己的銀行卡號的后幾位或者在卡上簽名或做上記號，便于自己在短時間內(nèi)辨認(rèn)卡片的真?zhèn)巍?
4.卡被吞后，請不要馬上離開。由于操作不當(dāng)或密碼輸入錯誤超限等原因引起的吞卡，通常ATM會打印出操作記錄單據(jù)。無法確認(rèn)ATM吞卡原因時，最好留在原地?fù)艽虬l(fā)卡銀行客服電話咨詢，防范不法分子盜卡。
5.及時掛失。如果持卡人確認(rèn)卡被盜，應(yīng)立即撥打發(fā)卡銀行客服電話掛失，并撥打110報(bào)警，不給犯罪分子作案時間。
支招三 給卡信息罩上“鐵布衫”
銀行方面稱，通常不法分子通過克隆銀行卡磁條信息，制作偽卡盜用錢財(cái)；或者盜取卡號及密碼通過網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)盜取錢財(cái)。因此，銀行方面建議市民給銀行卡信息罩上“鐵布衫”：
1.防范假門禁。對自助銀行門禁旁的多余裝置提高警惕。記住，門禁是無需輸入密碼的。
2.防范插卡口被改裝。留意插卡口與ATM其他部位的顏色是否有區(qū)別，是否有粘貼或改裝的痕跡。如有應(yīng)及時與銀行聯(lián)系。
3.妥善處理ATM憑條。不要將打印了卡號的ATM取款憑條隨手丟棄。
4.不泄露卡號。不要將卡號告知陌生人或回復(fù)要求提供卡號的可疑郵件，也不要在網(wǎng)吧等公共上網(wǎng)場所電腦里留下卡號等信息。
5.及時核對銀行對賬單，關(guān)注銀行短信通知服務(wù)。一旦發(fā)現(xiàn)不明支出應(yīng)及時向發(fā)卡銀行查詢。萬一銀行卡存款被盜用，立即要求銀行采取賬戶止付措施，并撥打110報(bào)警。(鐘起龍 阮劍華 羊彩霞）
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