中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)(www.12306.cn),前日開始運(yùn)營,市民從網(wǎng)上就能查到火車票余票。
首頁上方是鐵道部及全國各鐵路局的24小時(shí)投訴電話及退票、改簽等說明,網(wǎng)頁左側(cè)有旅客列車時(shí)刻查詢、票價(jià)和余票查詢、代售點(diǎn)查詢等6個(gè)查詢項(xiàng)目。
在“余票查詢”界面,鍵入日期、到發(fā)站名稱或車次,就能獲得所需客票余票的信息。硬座、硬臥、軟臥等數(shù)量都能夠顯示。
鐵路部門提示,該余票查詢信息每小時(shí)更新一次,余票信息要以車站提供的信息為準(zhǔn)。
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