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今年11月中下旬,我國(guó)北部多個(gè)省份遭遇暴雪天氣,這場(chǎng)北方大雪成為導(dǎo)火索,引燃了一輪快遞業(yè)的漲價(jià)危機(jī)。
2009年11月21日,有媒體曝出申通“封殺”淘寶,采訪中申通快遞工作人員表示,由于天氣原因?qū)е陆煌ㄊ茏,攬收的淘寶快件積壓,貨物無(wú)法及時(shí)投送,投訴卻接踵而來,部分申通網(wǎng)點(diǎn)無(wú)奈暫停接收淘寶訂單。之后,申通快遞澄清,關(guān)于“封殺”一事的傳言嚴(yán)重失實(shí)。
盡管“封殺門”傳言已經(jīng)澄清,但此時(shí)有淘寶網(wǎng)友及業(yè)內(nèi)人士分析,“封殺門”確是謠傳,但快遞公司漲價(jià)的意圖很明顯,是否就是單純的“價(jià)格門”?這門后的內(nèi)容可不簡(jiǎn)單。
快遞公司PK淘寶賣家
淘寶賣家人多勢(shì)眾,漲價(jià)聯(lián)盟瓦解
快遞公司集體醞釀漲價(jià)終成現(xiàn)實(shí)。11月21日,韻達(dá)快遞在官網(wǎng)上發(fā)表了一份《告客戶書》,率先漲價(jià);之后是申通,于11月23日下午發(fā)布了緊急調(diào)價(jià)通知;同時(shí),圓通也發(fā)布了《圓通速遞快件價(jià)格調(diào)整敬告客戶書》,宣布從11月24日起對(duì)快遞價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。中通也發(fā)布了類似漲價(jià)聲明。
“三通一達(dá)”四家最大的民營(yíng)快遞企業(yè),幾乎同時(shí)發(fā)布漲價(jià)公告,漲價(jià)幅度20%~40%。
圓通快件價(jià)格航空快件(跨區(qū)域),首重在原有基礎(chǔ)上增加2元,續(xù)重增加2元/公斤;汽運(yùn)快件(區(qū)域內(nèi)),首重在原有基礎(chǔ)上增加2元,續(xù)重增加1.5元/公斤。韻達(dá)近距離快件首重在原有基礎(chǔ)上增加1元,續(xù)重增加0.5 元/公斤;遠(yuǎn)距離快件首重在原有基礎(chǔ)上增加2元,續(xù)重增加1元~1.5元/公斤。而商家接到通知,中通快遞在江浙滬一律首重6元,外圍首重12元~20元;圓通江浙滬快遞一律8元起步。
由于這四家民營(yíng)快遞占制了國(guó)內(nèi)民營(yíng)宅送快遞的主要份額,同時(shí)也占據(jù)著淘寶網(wǎng)近八成的快遞業(yè)務(wù);他們的集體漲價(jià),導(dǎo)致其他大小速遞也跟風(fēng)上漲。漲價(jià)理由如出一轍:北方暴雪、南方大霧,造成交通堵塞、貨物積壓延誤,利潤(rùn)長(zhǎng)期下降,成本卻不斷攀高……
快遞公司集體漲價(jià)之舉,被認(rèn)為快遞業(yè)內(nèi)結(jié)成“漲價(jià)同盟”,此消息在民間特別是淘寶網(wǎng)內(nèi)引起了激烈反應(yīng),因率先漲價(jià)的“三通一達(dá)”是絕大多數(shù)淘寶網(wǎng)商家的合作快遞,于是淘寶商家集體炸鍋,聯(lián)合抵制“漲價(jià)聯(lián)盟”。
淘寶網(wǎng)始終認(rèn)為,運(yùn)費(fèi)的調(diào)整是市場(chǎng)行為,運(yùn)價(jià)基于物流公司和賣家之間的協(xié)議,淘寶不會(huì)干預(yù)價(jià)格調(diào)整。
11月26日,淘寶網(wǎng)對(duì)外宣布,淘寶賣家使用中通、韻達(dá)兩家快遞公司的價(jià)格維持原價(jià),盡管兩公司運(yùn)費(fèi)提價(jià)在即,但并不針對(duì)淘寶賣家。中通、韻達(dá)兩公司的官方網(wǎng)站上掛出了“告淘寶賣家書”。明確表示此次提價(jià)不針對(duì)淘寶網(wǎng)賣家。同時(shí)針對(duì)淘寶賣家承諾的“最高限價(jià)”不會(huì)變。
消息傳出,網(wǎng)上嘩然。至此,所謂快遞企業(yè)“漲價(jià)聯(lián)盟”名存實(shí)亡、土崩瓦解。但漲價(jià)風(fēng)并未因此消退。
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