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中新社北京七月十六日電(記者 王永志)中國銀監(jiān)會(huì)十六日在此間稱,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)行科學(xué)、合理、均衡的信用卡營銷激勵(lì)機(jī)制,禁止?fàn)I銷人員實(shí)施單一以發(fā)卡數(shù)量作為考核指標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制。
據(jù)悉,近日銀監(jiān)會(huì)印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》,強(qiáng)調(diào)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)信用卡各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和風(fēng)險(xiǎn)管理,不斷提升信用卡業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,防范相關(guān)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
銀監(jiān)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,中國信用卡業(yè)務(wù)保持快速發(fā)展,截至二00八年,中國商業(yè)銀行已發(fā)行信用卡一點(diǎn)二億張,全年交易金額達(dá)到三點(diǎn)五萬億元人民幣,其中消費(fèi)金額一點(diǎn)一萬億元,信用卡總消費(fèi)金額在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的占比從二00六年的百分之四點(diǎn)八上升至去年的百分之十四點(diǎn)八,在GDP中的占比從二00六年的百分之一點(diǎn)七上升至去年的百分之四點(diǎn)八,對(duì)促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需起到了重要的推動(dòng)作用。
但有的銀行和金融機(jī)構(gòu)不分對(duì)象,以贈(zèng)送禮品、換取積分、提高授信額度等為條件強(qiáng)制或誘導(dǎo)客戶注銷他行信用卡,強(qiáng)拉客戶,甚至向未滿十八歲或十八歲以上但無固定工作、無穩(wěn)定收入來源的學(xué)生發(fā)放信用卡,導(dǎo)致魚龍混雜。
因此,銀監(jiān)會(huì)要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)建立發(fā)卡行為規(guī)范機(jī)制,強(qiáng)化信息披露,對(duì)信用卡申請(qǐng)人履行必要的收費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù),妥善保管客戶信息和相關(guān)文檔,維護(hù)良好、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,禁止強(qiáng)制或誘導(dǎo)客戶注銷他行信用卡,包括不得向未滿十八周歲的學(xué)生發(fā)卡(附屬卡除外),對(duì)于不符合條件但確有必要發(fā)卡的特殊情況,須落實(shí)第二還款來源。
此外,要切實(shí)強(qiáng)化信用卡欺詐、套現(xiàn)等風(fēng)險(xiǎn)的防范責(zé)任,采取必要的監(jiān)督管理和糾正措施。針對(duì)涉嫌信用卡違規(guī)行為,鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)行負(fù)面名單制度,并由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)積極推行信息共享。
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