貸款利率的連續(xù)下調(diào),讓此前靠存貸差吃飯的中資銀行開始瞄準(zhǔn)了高端客戶理財(cái)管理這項(xiàng)中間業(yè)務(wù),進(jìn)入12月以來(lái),就有4家中資銀行陸續(xù)對(duì)財(cái)富管理業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)劃和拓展。
昨日,中國(guó)銀行在京發(fā)布“中銀財(cái)富管理”品牌,同時(shí)分布在全國(guó)的50家財(cái)富管理中心正式開業(yè)。這是該行面向個(gè)人客戶隆重推出的又一理財(cái)服務(wù)高端品牌,將為客戶提供包括基金、股票、保險(xiǎn)、債券在內(nèi)的多個(gè)系列理財(cái)服務(wù),并為50萬(wàn)元到超過(guò)800萬(wàn)元的不同資產(chǎn)客戶提供三種不同的服務(wù)模式。
而此前,工商銀行26日剛剛宣布對(duì)個(gè)人金融資產(chǎn)100萬(wàn)元人民幣(含等值外幣)以上的簽約客戶提供一系列全新的財(cái)富管理服務(wù)舉措;北京銀行的第三家財(cái)富中心25日落戶宣武;光大銀行北京財(cái)富管理中心18日正式開業(yè),準(zhǔn)入門檻500萬(wàn)元,這也是該行在北京開設(shè)的第一家專門為高端客戶提供綜合金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
“很顯然,銀行希望在金融危機(jī)的背景下通過(guò)拓展高端客戶理財(cái)來(lái)謀求更多利潤(rùn)空間。”對(duì)于這一現(xiàn)象,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇分析道。金融危機(jī)的肆虐讓更多人認(rèn)識(shí)到了財(cái)產(chǎn)增值保值的重要性,而銀行理財(cái)專業(yè)隊(duì)伍來(lái)為這些客戶服務(wù),就是看中了這一市場(chǎng)。由于高端客戶存在著眾所周知的“二八效應(yīng)” ,即20%的客戶可以為銀行帶來(lái)80%的豐厚利潤(rùn)。因此,所有的銀行都在考慮怎樣擴(kuò)大高端客戶的比例。
今年9月份以來(lái),央行連續(xù)5次降息。一年期存貸款之間的息差已經(jīng)由2008年9月16日的3.33%下降到目前的3.06%。以前靠利差就能安枕無(wú)憂的銀行開始緊張起來(lái)。經(jīng)濟(jì)增速的下滑也讓企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加劇,銀行開始將目光瞄準(zhǔn)諸如私人銀行、高端理財(cái)市場(chǎng)等中間業(yè)務(wù)。
“在國(guó)外,類似私人銀行、財(cái)富管理等業(yè)務(wù)已有300多年歷史,而在中國(guó),此類業(yè)務(wù)僅僅只是一個(gè)開始,與擁有多年成熟經(jīng)驗(yàn)的外資銀行相比,本土銀行高端客戶財(cái)富管理業(yè)務(wù)還存在較大的差距。最明顯的一個(gè)劣勢(shì)就是專業(yè)人才的稀缺!睂(duì)于目前各銀行搶占高端客戶市場(chǎng)這一現(xiàn)象,理財(cái)行業(yè)相關(guān)專家這樣表示。他同時(shí)還表示,現(xiàn)在擺在內(nèi)資銀行財(cái)富管理從業(yè)者面前的關(guān)鍵問(wèn)題,是挖掘潛在客戶,以及開拓更為專業(yè)化的理財(cái)業(yè)務(wù)。
顯然,中資銀行已經(jīng)意味到了這一點(diǎn),紛紛在各自服務(wù)水平上下足了功夫。
如中國(guó)銀行的“中銀財(cái)富管理”品牌,可以為客戶提供包括基金、股票、保險(xiǎn)、債券在內(nèi)的多個(gè)系列理財(cái)服務(wù)。據(jù)了解,為了更精細(xì)地服務(wù)中高端客戶,根據(jù)客戶金融資產(chǎn)規(guī)模和金融服務(wù)需求的不同,中國(guó)銀行將客戶細(xì)分為中銀理財(cái)客戶、中銀財(cái)富管理客戶、私人銀行客戶,并相應(yīng)建立的三種不同服務(wù)模式。其中,中銀理財(cái)服務(wù)業(yè)務(wù)面向新興高收入人群和有一定積累的中產(chǎn)階層,在中國(guó)銀行金融資產(chǎn)達(dá)50萬(wàn)-200萬(wàn)元,為此類目標(biāo)客戶提供多元化理財(cái)產(chǎn)品和海內(nèi)外一體化的全功能金融服務(wù);中銀財(cái)富管理服務(wù)面向具有相當(dāng)財(cái)富積累的富裕人群,在中國(guó)銀行金融資產(chǎn)達(dá)200萬(wàn)-800萬(wàn)元,為此類目標(biāo)客戶提供專業(yè)的財(cái)富規(guī)劃與投資咨詢服務(wù);私人銀行服務(wù)面向富豪階層,在中國(guó)銀行金融資產(chǎn)達(dá)800萬(wàn)元以上,為此類客戶提供以整合金融資源為主的管家式服務(wù)。
而在北京銀行開設(shè)的第三家財(cái)富中心,客戶仍將享有專屬的客戶經(jīng)理及理財(cái)規(guī)劃師的個(gè)性服務(wù),客戶還將享有北京銀行為其量身定做的專屬產(chǎn)品,包括七彩投資、生活管家、循環(huán)金庫(kù)三大系列產(chǎn)品服務(wù),銀行可根據(jù)客戶需求進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì),量身定做理財(cái)方案。除普通金融服務(wù)以外,財(cái)富中心客戶還將享受專屬理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買、個(gè)貸綠色通道、理財(cái)系統(tǒng)規(guī)劃、增值服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)。(記者 劉澤先)
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