新規(guī)首位受益人獲賠5萬元
廣州一位投保人(下稱“A女士”)近日從保險公司獲得了5萬元的重疾險理賠金,而同一份保單,她此前卻曾遭遇過拒賠。
A女士成為《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范》(下稱“新規(guī)”)出臺后的首位“受益人”。
從“不賠”到“賠”,經(jīng)歷了怎樣的變化?理由又是什么?因為新定義下“可賠”原則發(fā)生了變化,保險公司需要作“追溯理賠”。
重大疾病保險(下稱“重疾險”)在我國的發(fā)展一直都是麻煩不斷,但是隨著新規(guī)在本月初的正式出臺,原本紛亂嘈雜的重疾險市場即將進入“大一統(tǒng)”時代。
注意“追溯理賠”
2005年11月,A女士在保險公司購買了一份重大疾病保險及相關(guān)住院醫(yī)療保險。今年3月,她去醫(yī)院檢查,病理報告顯示 “雙側(cè)結(jié)節(jié)性甲狀腺腫,左側(cè)乳頭狀微小癌”。A女士辦理了住院并做了雙側(cè)甲狀腺次全切除手術(shù)。
一個星期后,A女士出院,并向保險公司申請重大疾病保險和住院醫(yī)療保險的理賠,當時保險公司根據(jù)保險合同賠付了4831.3元的住院醫(yī)療保險金。但是重大疾病保險金卻沒有賠付,因為根據(jù)A女士當時所投保的重大疾病險的條款,非危及生命的癌癥,如早期“甲狀腺或膀胱的乳頭狀癌”屬于責任免除范圍。
本身從事醫(yī)護工作的A女士,對此并沒有提出異議。
今年4月初,新規(guī)正式出臺。根據(jù)新規(guī),A女士所患的疾病屬于“惡性腫瘤”的可賠范圍以內(nèi)。于是保險公司又重新審核了她的理賠申請,并將全額5萬元的保險理賠金轉(zhuǎn)至她的銀行賬戶。
《第一財經(jīng)日報》了解到,部分保險公司已經(jīng)明確表示,對于事故日期在2005年4月1日至2007年3月31日前的有效保單,只要客戶能提供完整的資料,仍將選擇新老定義中有利于客戶的標準進行審核。這意味著在兩年內(nèi)曾因老條款的相關(guān)規(guī)定被拒賠的重疾險客戶,將有機會按照新的標準定義獲得“追溯理賠”,這樣的設定對老客戶而言更加公平。
投保重疾險:當心、用心、細心
自重疾險新規(guī)出臺以后,投保人最為關(guān)注的問題莫過于自己的老保單是否適用新標準的問題。目前,除了太平洋安泰人壽以外,光大永明、中意人壽等保險公司均已作出承諾,將選擇新、老定義中有利于客戶的標準進行理賠審核。
國內(nèi)第一代專業(yè)健康險保險公司瑞福德健康保險公司副總裁尤友明向《第一財經(jīng)日報》表示,事實上,新規(guī)是有利于投保人比較和選購重疾險產(chǎn)品的。
他提醒,投保人在投保重疾險時,一定要根據(jù)需求認真選擇合適的產(chǎn)品,遇見不明白的地方一定要向保險公司咨詢清楚;在作出決定之后,投保人和被保險人一定要仔細閱讀并如實填寫保險單,因為如果相關(guān)情況沒有如實告知保險公司,將來申請給付保險金時可能無法得到保險保障。另外,投保人和被保險人一定要親筆簽名,否則會引起糾紛。
投保后需要注意的事項同樣很多。尤友明說,投保人在收到保險后應再次仔細閱讀合同的具體內(nèi)容,重疾險通常設有10天的猶豫期(起始日為投保人書面簽收保單日),投保人若發(fā)現(xiàn)購買的產(chǎn)品和自身需求不相符時,在猶豫期內(nèi)退保,保險公司會全額或在扣除保單工本費后無息退還已交保險費,并且自始不承擔保險責任,但是投保人在猶豫期之后退保,將會有比較大的費用損失。
“如果投保人選擇分期繳納保險費,為了保證保單的有效性,投保人要按期繳納保險費,逾期未繳的,超過60天的寬限期后,保險合同效力中止。”尤友明提醒,在保險合同效力中止后兩年內(nèi),投保人可以向保險公司申請恢復合同效力,保險公司作出同意復效的決定后,投保人在補交保險費后,合同的效力將會恢復。反之,自保險合同效力中止后兩年內(nèi),雙方未達成協(xié)議的,保險公司則有權(quán)解除合同,屆時,投保人的利益就會有比較大的損失。(陳天翔)