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主持人:歡迎回來(lái)。話說(shuō)這田克山一到“財(cái)客”,就立下毒誓,不做則已,要做就做這個(gè)行業(yè)里最牛的網(wǎng)站,否則成功的機(jī)會(huì)渺茫。怎么做呢,當(dāng)務(wù)之急就是多吸納會(huì)員,這網(wǎng)站流量上去了,才能吸引到廣告商不是。
解說(shuō):田克山一接手網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)工作,就開(kāi)始尋找風(fēng)投,可牟明星卻認(rèn)為,這未免也有點(diǎn)太操之過(guò)急了吧。
同期(牟明星):他一直是對(duì)風(fēng)投有一種很強(qiáng)烈的欲望。他認(rèn)為我們只要拿出一個(gè)項(xiàng)目馬上就可以找到風(fēng)投。他其實(shí)是有點(diǎn)過(guò)熱。
同期(田克山):我還是按照我自己的想法,我覺(jué)得適當(dāng)?shù)臅r(shí)候有機(jī)會(huì)還是應(yīng)該接觸。無(wú)論能不能拿到投資,都還是要找,去接觸。
同期(牟明星):那個(gè)時(shí)候我們一直爭(zhēng)吵,他一直說(shuō)我沒(méi)魄力,一直說(shuō)我沒(méi)激情,然后怎么樣、怎么樣。我那時(shí)候感覺(jué)到他有點(diǎn)太狂熱,正好是我的反面。
解說(shuō):但是,這一段時(shí)間風(fēng)投的日子也不好過(guò)。
同期(牟明星):因?yàn)榈?8年以后的話,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)就不好了,這是其中很大一個(gè)原因,金融危機(jī)來(lái)了,風(fēng)投手里面的錢也很緊張。
解說(shuō):本想砸風(fēng)投的錢為“財(cái)客”大造聲勢(shì),卻沒(méi)能如愿,想想已經(jīng)立下的毒誓,田克山一絲也不敢松懈,只好采用最原始最笨的辦法,在論壇里發(fā)貼。
同期(田克山):很多論壇一發(fā)馬上就刪除了。后來(lái)我們就比較巧妙了,把帖子做的比較,那種廣告性比較少了,或者廣告味比較少了。比較人性化的帖子或者文章,人家喜歡看,就不會(huì)被刪除了。
解說(shuō):為了宣傳“財(cái)客”,田克山?jīng)]日沒(méi)夜地忙碌,由于發(fā)表的文章數(shù)量巨大,還被網(wǎng)友們戲稱為“軟文大王”。(《25個(gè)省錢的技巧》《25個(gè)值得珍藏的網(wǎng)站》)
同期(牟明星):自從小田加入以后,網(wǎng)站的宣傳、推廣,我就完全不用再操心了,完全由他做,而且發(fā)展速度非常的驚人。
解說(shuō):雖然金融危機(jī)讓風(fēng)投捂緊了錢包,田克山卻發(fā)現(xiàn),金融危機(jī)也有它的好處,那就是“財(cái)客”的會(huì)員數(shù)猛增,注冊(cè)會(huì)員數(shù)已經(jīng)突破了30萬(wàn),每天凌晨一點(diǎn)多,還有好幾千人在線記賬。
同期(田克山):當(dāng)時(shí)我跟我們會(huì)員溝通,會(huì)員就說(shuō),金融危機(jī)來(lái)了,很多人失業(yè)了,很多人面臨裁員了,很多人年終獎(jiǎng)沒(méi)了,降薪了,物價(jià)又飛漲了,經(jīng)濟(jì)壓力越來(lái)越大了。(很多會(huì)員就說(shuō),我要開(kāi)始帶飯去公司了,不吃盒飯了,我要去買個(gè)自行車騎車上班了,不要坐公交車了,我盡量少打的了。)然后有的會(huì)員就會(huì)號(hào)召大家,大家每個(gè)星期只花一百塊錢吧,每個(gè)星期花一百,一個(gè)月花四百,這樣可以替自己攢很多的錢。
解說(shuō):田克山覺(jué)得這個(gè)想法有意思,于是馬上在財(cái)客上發(fā)起了“百元周”活動(dòng),鼓勵(lì)會(huì)員們有目標(biāo)地去記賬。
同期(田克山):一般我們財(cái)客在線記帳是保密的,我鼓勵(lì)大家,你在財(cái)客在線百元周活動(dòng)上記了帳,你把這些帳記到論壇里,讓大家看。
同期(賬客余倩):參加了以后我就發(fā)現(xiàn),把每個(gè)月的開(kāi)支控制在一百塊錢,原來(lái)是非常難的事情。因?yàn)橐郧拔矣泿さ臅r(shí)候,只是關(guān)注自己這個(gè)月花到哪里去了,但是從來(lái)沒(méi)有一個(gè)預(yù)算的概念。在那個(gè)以后,我就知道了,要開(kāi)始節(jié)約錢,就是為了要達(dá)到那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
同期(田克山):很多人會(huì)記,比如說(shuō)他這個(gè)星期花錢超出了一百,然后他早上說(shuō),我今天買了兩個(gè)包子,花了兩塊錢,或者花了一塊二,現(xiàn)在包子是八毛錢一個(gè)了,我今天買了兩個(gè)包子,然后一杯豆?jié){,花了三塊錢,一個(gè)星期他超過(guò)了一百,下個(gè)星期他就會(huì)說(shuō),哎呀!我早上不要吃太多了,我就吃一個(gè)包子,到公司喝點(diǎn)水就可以了,這樣又節(jié)省了一兩塊錢,所以說(shuō)很多會(huì)員一開(kāi)始都會(huì)超,慢慢后來(lái)都會(huì)接近一百塊錢,或者在一百塊錢左右徘徊,很有意思。有了這樣的活動(dòng)周,很多會(huì)員變了。(百元周賬客帖子鏡頭)
主持人:雖然這兩人的性格一冷一熱,合作中也會(huì)頂牛(),但目標(biāo)是一致的,就是做行業(yè)里最牛的網(wǎng)站,這田克山來(lái)了沒(méi)多久,“財(cái)客”還真成了老大了,會(huì)員數(shù)、流量都遙遙領(lǐng)先,還吸引了幾個(gè)廣告商,從前靠?jī)扇私桢X,純投入維持的網(wǎng)站,終于有了進(jìn)賬,然而,讓田克山和牟明星怎么也想不到的是,一次媒體報(bào)道讓財(cái)客陷入了癱瘓。廣告。
主持人:歡迎回來(lái)。話說(shuō)這田克山和牟明星還沒(méi)來(lái)得及為自己取得的成績(jī)慶祝呢,一家媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)記賬群體的報(bào)道就差點(diǎn)把他們之前的努力毀于一旦。
解說(shuō):媒體的報(bào)道讓“財(cái)客”的流量猛然間大增。
同期(田克山):當(dāng)時(shí)流量特別大,很多人去搜索財(cái)客在線。當(dāng)時(shí)導(dǎo)致網(wǎng)站中午的時(shí)候根本上不去了,很慢。注冊(cè)的會(huì)員一下子突破兩千多。當(dāng)時(shí)想都沒(méi)想到,比平時(shí)增加了幾十倍。
同期(牟明星):我們那臺(tái)服務(wù)器立即就不行了。本來(lái)還挺快的,然后那段時(shí)間根本登不進(jìn)去了。網(wǎng)友不停的在我們網(wǎng)站上罵我們。
(網(wǎng)友回帖抱怨網(wǎng)站的鏡頭)
同期(牟明星):那個(gè)時(shí)候,真的就像熱鍋上的螞蟻一樣。每天是又焦躁又團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。因?yàn)閾Q服務(wù)器不是一下子就能換得來(lái)的,還需要一段時(shí)間調(diào)試。等你換好的時(shí)候,這個(gè)情況肯定就過(guò)去了,這個(gè)時(shí)間過(guò)去了。
(登錄不上的鏡頭)
同期(牟明星):那個(gè)時(shí)候每天急著嘴上起泡,眼里面布滿血絲。因?yàn)樘焯煲膊幌丛、也不洗頭,頭就像亂草一樣。盡快的買新服務(wù)器了,盡快的趕緊的進(jìn)行調(diào)試、優(yōu)化配置,那個(gè)時(shí)候真是感覺(jué)到?jīng)]有白天、沒(méi)有黑夜了。終于新服務(wù)器上線了,危機(jī)也解除了。
解說(shuō):媒體的報(bào)道不但沒(méi)有讓“財(cái)客”得到任何好處,還流失了辛辛苦苦發(fā)展起來(lái)的20%的會(huì)員。
同期(牟明星):好不容易積累起的會(huì)員經(jīng)過(guò)這么一次的事情,可能讓我們損失極其慘重。
同期(牟明星):應(yīng)該說(shuō)對(duì)我們來(lái)講元?dú)獯髠?/p>
主持人:經(jīng)驗(yàn)的欠缺讓田克山和牟明星疏忽大意,遭受了巨大的打擊,不光流失了會(huì)員,可能大家對(duì)你這個(gè)網(wǎng)站的信任就減少了,本來(lái)媒體報(bào)道是好事情,可就是因?yàn)槭孪葲](méi)準(zhǔn)備,好事變成了壞事。可老天對(duì)這兩個(gè)稚嫩的創(chuàng)業(yè)者的考驗(yàn),還遠(yuǎn)不止這些。
解說(shuō):這不,剛剛渡過(guò)一個(gè)難關(guān),兩個(gè)人就又較上勁了。
同期(牟明星):我認(rèn)為我們作為一款財(cái)務(wù)性質(zhì)的軟件,應(yīng)該走的就是專業(yè)、嚴(yán)肅,然后又有一定復(fù)雜性的,功能上需要保證一定功能的,這樣的一個(gè)系統(tǒng)。
同期(田克山):我更傾向于,在記帳當(dāng)中更多的是一個(gè)娛樂(lè),就是在娛樂(lè)當(dāng)中記帳,這樣一個(gè)思路去做。
同期(牟明星):我們不可能是既要好玩又要專業(yè),這是做不到的,只能選一條路。
解說(shuō):當(dāng)兩個(gè)人都想左右對(duì)方的想法時(shí),剩下的就只有是爭(zhēng)吵了。
同期(牟明星):最后他拗不過(guò)我,那時(shí)候他就罵我說(shuō),那你就照你的辦法去做吧,到時(shí)候死了你都不知道怎么死的,你就從來(lái)不知道改變。
解說(shuō):就在牟明星全力開(kāi)發(fā)新版本的時(shí)候,又一場(chǎng)災(zāi)難悄無(wú)聲息地降臨了。
同期(牟明星):黑客攻擊,在大概兩天時(shí)間之內(nèi),刪除了我們將近一萬(wàn)條的數(shù)據(jù)。很多用戶紛紛反映說(shuō),我怎么帳忽然之間少了一些。我說(shuō)這不可能啊,那時(shí)候我很自信,這不可能啊。但是不止一個(gè)會(huì)員反映,很多會(huì)員都在反映。我們一查,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人不知道什么原因在攻擊我們,利用我們系統(tǒng)的漏洞在攻擊我們。
解說(shuō):禍不單行,偏偏在系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)候,牟明星一時(shí)疏忽忘記了備份,這給找回用戶的數(shù)據(jù)增加了巨大的困難,平時(shí)很快就能恢復(fù)的數(shù)據(jù),這一次讓大家熬了幾天幾夜。
同期(田克山):說(shuō)實(shí)話那一次黑客攻擊刪除我們一萬(wàn)多條數(shù)據(jù),那一次打擊是特別大的?梢哉f(shuō)是致命的,可以說(shuō)是差一點(diǎn)讓財(cái)客在線崩潰,或者說(shuō)財(cái)客在線幾年的心血化為灰燼。
主持人:說(shuō)實(shí)話,我很為這兩個(gè)年輕人的創(chuàng)業(yè)激情所感動(dòng),但成功的事業(yè)并不是只有激情才能夠成就的,本來(lái)想指著網(wǎng)站成就一番事業(yè)的,卻遭受了一連串的打擊,所幸“財(cái)客”頑強(qiáng)的生存了下來(lái),不過(guò)這同時(shí)也給田克山和牟明星敲響了警鐘,經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化操作、戰(zhàn)略眼光、甚至危機(jī)處理的能力,這些都是他們目前還不具備的,既然兩個(gè)人誰(shuí)也駕馭不了對(duì)方,要想讓財(cái)客跨上一個(gè)更高的平臺(tái),他們急需的是一個(gè)真正能統(tǒng)領(lǐng)公司的CEO。
解說(shuō):這時(shí),兩個(gè)人不約而同的把目光投向了對(duì)他們創(chuàng)業(yè)一直很支持的前輩,田興輝。
同期(牟明星):我們跟老田講了這件事情以后,老田非常的驚訝。他說(shuō),從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)公司,自己做的公司,自己不想做老板,請(qǐng)別人做老板的,腦子是不是有問(wèn)題?不是在跟我開(kāi)玩笑吧?
同期(田興輝):這個(gè)確實(shí)是非常難得的,也是非常少見(jiàn)的。說(shuō)明他們有一種胸懷,他們完全想的不是個(gè)人的得失,而是企業(yè)的一個(gè)發(fā)展,怎么樣把財(cái)客在線做大,把它能夠做起來(lái)。
同期(牟明星):我們真的是現(xiàn)在很需要彌補(bǔ),引入一位人才彌補(bǔ)我們兩個(gè)的短版。因?yàn)槲覀兪呛芟M覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)、我們這個(gè)項(xiàng)目能夠做大。而做大的話必須要彌補(bǔ)我們的短版。
解說(shuō):雖然最終田興輝沒(méi)有接受邀請(qǐng),兩人仍舊沒(méi)有放棄這個(gè)想法,財(cái)客的CEO目前仍舊虛位以待,尋找一位有能力有經(jīng)驗(yàn)的CEO,讓“財(cái)客”騰飛,是技術(shù)總監(jiān)牟明星、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)田克山這兩個(gè)草根創(chuàng)業(yè)者目前最大的愿望。
主持人:如今金融危機(jī)陰云未散,生活然不像過(guò)去那么緊巴,卻也喚起了不少新一代年輕人記賬的熱情,田克山和牟明星的“財(cái)客在線”就是抓住了人們對(duì)于理財(cái)日趨強(qiáng)烈的心理需求,只不過(guò)鼠標(biāo)鍵盤(pán)取代了昔日的算盤(pán)珠子,如今,理性消費(fèi)、健康理財(cái)?shù)挠^念已經(jīng)成為一種流行時(shí)尚,但我們衷心希望,田克山和牟明星的事業(yè)不只是流行這一季。感謝收看,再見(jiàn)。
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