昨天凌晨,中國工商銀行紙黃金價格出現(xiàn)異常,平時190元左右的最高中間價飆升到848元,漲了約3.5倍。有投資者趁機賣出紙黃金,“狠撈”了一筆。有網(wǎng)友稱此次異動為“圣誕夜大派送”,工行至少“送出”千萬巨資。因?qū)儆诜钦=灰,在價格異常時段進行交易的相關(guān)款項已被銀行凍結(jié)。工行方面稱,出現(xiàn)報價異常的具體原因還未查清,相關(guān)交易等數(shù)據(jù)正在統(tǒng)計。
賣150克狂賺12萬
西安的張女士是工行紙黃金的一名投資者。昨天凌晨2點05分和2點06分,她以即時交易的方式分別賣出10克和140克紙黃金,成交價為843.6元每克,獲利126540元。
張女士說,因為入行晚,她以為這是正常情況,非常欣喜。但很快,網(wǎng)上銀行就不能交易,她守盤到8點開市,最高價顯示都是848元,但資金卻被凍結(jié)了。
遼寧的一名投資者說,因賬戶上的可用余額不斷變化,一會兒負5000一會兒負4000,導致她著急用錢卻取不出來。
昨天早上7點,在各大“紙黃金”論壇和門戶網(wǎng)站上,就有投資者發(fā)貼描述這一非正常情況。有網(wǎng)友戲稱此次異動為“圣誕夜大派送”,是“低級錯誤”。一些網(wǎng)友認為,此次“大派送”,工行至少“送出”千萬巨資,一些長期受金價下跌而被套牢的投資者紛紛解套。
短時異動后恢復
北京的趙女士也是一名工行紙黃金的投資者。昨天凌晨2點09分,她接到工行發(fā)來的短信,稱其人民幣賬戶的黃金委托已成交,成交價格為187元,成交數(shù)量為10克。趙女士介紹,187元每克是她設定的委托交易價格,2點09分交易成功,說明價格異動已經(jīng)結(jié)束。此時,距張女士發(fā)現(xiàn)價格異動僅4分鐘。
昨天下午,工行新聞處處長謝泰峰接受記者采訪時表示,昨天凌晨,紙黃金交易報價系統(tǒng)出現(xiàn)短時異常,此后恢復正常。
正常情況下,交易完成后,這10克黃金的錢應該已經(jīng)到趙女士的賬戶上。但當她打開網(wǎng)上銀行時,卻發(fā)現(xiàn)賬戶上可用余額僅為90多元,剩余款項被凍結(jié),且此前人民幣賬戶黃金的最高中間價竟為848元,這是根本不可能出現(xiàn)的。當她致電95588咨詢時,客服人員告知,昨天凌晨系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤,具體情況還不知道。
相關(guān)交易將被取消
投資者們認為,他們是正常交易,因銀行自己出現(xiàn)問題而凍結(jié)投資者賬戶,這個過程中的損失怎么算?況且,這件事給他們心理上造成的落差非常大,希望工行方面給出合理的解釋。
對此,謝泰峰稱,在非正常價格下進行的交易屬于不正常交易,根據(jù)賬戶黃金買賣章程和我國的法律,相關(guān)交易會被取消。但在取消之前,銀行會跟客戶溝通,做出說明,現(xiàn)在已經(jīng)將價格異常時進行交易的相關(guān)款項凍結(jié)。當記者問到具體涉及投資者人數(shù)和金額時,他表示還不知情。
截至昨晚9點40分,工行95588客服人員稱,已開始將異動交易前的款項返還客戶,委托交易的客戶已開始按委托交易價格反向充回。
-律師說法凍結(jié)資金侵犯客戶權(quán)利
北京華策律師事務所專職律師溫新明稱,這種情況下,工行可向法院提出申請,由法院執(zhí)行對相關(guān)資金和賬戶的凍結(jié)或保全,工行本身沒有權(quán)力對相關(guān)資金進行凍結(jié)。即便工行不是凍結(jié),而是采用其它形式導致客戶無法自由支配賬戶內(nèi)資金的行為也侵犯了客戶的權(quán)利。相關(guān)的客戶可以估算自己的損失,收集證據(jù),向法院起訴工行。
-鏈接·紙黃金
紙黃金指黃金的紙上交易,投資者的買賣交易記錄只在個人預先開立的“黃金存折賬戶”上體現(xiàn),而不涉及實物金的提取。盈利模式即通過低買高賣,獲取差價利潤。相對實物金,其交易更為方便快捷。
工行開設的紙黃金業(yè)務叫做“金行家”!敖鹦屑摇睒I(yè)務是指個人客戶以美元或人民幣作為交易結(jié)算貨幣,在該行規(guī)定的交易時間內(nèi),按照該行報價,使用該行提供的個人賬戶黃金買賣交易系統(tǒng),在柜臺或通過網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助終端等方式進行個人賬戶黃金買賣交易的業(yè)務。
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