中新網8月27日電 中國銀行北京分行在奧運會期間開展了一系列優(yōu)質高效的金融服務工作,得到奧組委、國內外賓客、媒體和社會各界的廣泛好評。據統(tǒng)計,奧運期間,中國銀行北京分行全轄網點個人業(yè)務日均交易量達16萬筆,奧運現場POS日均業(yè)務量超過1萬筆。
中國銀行北京分行在奧運區(qū)域(包括運動員村、媒體村、主新聞中心、國際廣播中心和總部飯店)設立的五個臨時網點是中行北京地區(qū)奧運服務工作的最前線,也是聯(lián)系中行與各國媒體記者和運動員的“窗口”。
在精心設計、格調高雅的臨時網點,160余名員工每天工作時間超過12個小時,為奧運區(qū)域內的運動員、媒體記者、官員和各種機構組織提供了品種豐富、方便快捷的銀行服務,包括開立賬戶、兌換17種外幣、兌現旅行支票、進行全球匯款、保管箱等各種個人金融業(yè)務,還包括為各國奧委會、境外媒體機構提供的“奧運臨時賬戶”等公司金融業(yè)務。
優(yōu)秀的服務給各國賓客留下深刻印象,他們感嘆中行員工高超的點鈔技巧:“Wish I could do that fast too.”(真希望我也能點那么快),他們對中行員工豐富的業(yè)務經驗和勤勉負責的職業(yè)態(tài)度連聲稱贊“Professional!”(專業(yè)!)。
在奧運服務區(qū)域內,不斷上演著一幕幕感人至深的故事:曾經多次到中行奧運臨時網點辦理業(yè)務的贊比亞代表團團長對中行服務水平贊賞有嘉,他曾特意到網點,在等待了二十余名客戶辦理完業(yè)務,叫到自己的號碼后,走到柜臺前面只是為了送給柜員一枚贊比亞代表團的徽章以示感激之情;很多住在綠色家園媒體村的各國記者在回國之前專程來到中國銀行設在媒體村內的網點,與中行員工辭別;一位即將離境的澳大利亞記者更是以一種特殊的方式和中國銀行的員工們道別——他為中行的全體員工和在場的其他客戶送上了一曲澳大利亞民歌!當優(yōu)美的旋律回蕩在營業(yè)大廳內,在場的所有人無不為之動容。
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