漫游費(fèi)聽證會,這個近期消費(fèi)者議論的最為火爆的話題之一,被上周末發(fā)布的漫游費(fèi)上限方案一盆水澆了個透心涼。主管部門提交給消協(xié)的方案僅是“提出取消現(xiàn)行國內(nèi)漫游通話費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)高出本地通話標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)的每分鐘0.2元”,消費(fèi)者在對這個較為拗口的方案費(fèi)勁解讀后方大悟,原來鬧了半天,就是便宜了2毛錢。
去年,政府有關(guān)部門順應(yīng)民意表示漫游費(fèi)資費(fèi)太貴,要舉行聽證會對漫游費(fèi)實(shí)行降價(jià)。此后在網(wǎng)上進(jìn)行了問卷調(diào)查,64%的用戶有取消漫游費(fèi)的呼聲。但是,還沒有開聽證會,政府部門就已經(jīng)明確表態(tài)漫游費(fèi)不會取消,與此同時(shí),一些專家學(xué)者也在各大媒體上為有關(guān)部門的表態(tài)“搖旗吶喊”,對漫游費(fèi)不會取消的原因進(jìn)行大量專業(yè)的分析,包括漫游費(fèi)每項(xiàng)組成部分的成本等。
其實(shí),消費(fèi)者最關(guān)心漫游費(fèi)的計(jì)算方式是由哪些部分組成的,誰能分清楚什么是漫游附加費(fèi),什么是IP長途費(fèi),消費(fèi)者關(guān)心手機(jī)在外地打電話時(shí)高昂的話費(fèi)既然“取消”無望,那到底能降多少。
而在千呼萬喚始出來的降價(jià)方案出臺后,消費(fèi)者蒙了,公布的資費(fèi)下調(diào)方案,就算是價(jià)格比較優(yōu)惠的第二種方案也比上海、廣東等地已經(jīng)推出的12593和10193等漫游商旅套餐價(jià)格高出近一倍。為什么聽證會的價(jià)格方案不能把漫游費(fèi)一步降到位,不管降哪部分的價(jià)格,最后實(shí)實(shí)在在地把優(yōu)惠帶給百姓。
目前降價(jià)被聽證代表認(rèn)可的方案只有類似北京公交IC卡打折這樣的少數(shù)幾個,最終能通過的原因是政府大幅折價(jià)后由財(cái)政買單,手機(jī)資費(fèi)顯然不具備這個特點(diǎn)。在這樣的基礎(chǔ)上,漫游費(fèi)聽證會的意義還有多大?聽證會請的幾方代表,可能都弄不清楚漫游費(fèi)的構(gòu)成問題,如何代表用戶去聽證?讓我們擔(dān)心的是,這場鬧得轟轟烈烈的“漫游費(fèi)降價(jià)”風(fēng)波,不要讓消費(fèi)者稀里糊涂以為漫游費(fèi)真的大降價(jià),最后變相成為運(yùn)營商“忽悠”用戶多在外地使用打漫游電話的工具,而手機(jī)漫游費(fèi)聽證最后演變成為一場“賣拐”的鬧劇。□趙謹(jǐn)
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