李小萌:我們也拍到這個短片,看看調(diào)查員是怎么工作的,一起來看一下。
調(diào)查地點:北京市某百貨商場
調(diào)查對象:日用百貨
(調(diào)查員張粉霞調(diào)查的情況)
張粉霞:“忙著呢。您好,我來看看咱們的這個鞋。我看的是休閑鞋,上次看的是498元!
售貨員:“今天374元!
張粉霞:“374元是吧?好,374元。是7.5折是吧?”
售貨員:“7.5折!
張粉霞:“好,謝謝你,老來麻煩你們!
張粉霞:“您好。今天早班。俊
售貨員:“早班。”
張粉霞:“怎么樣這兩天賣得好嗎?”
售貨員:“還行!
張粉霞:“還可以,這一款,我看一下,價格是860元,110,和我所調(diào)查的是一致的,同一款,那今天咱們能有優(yōu)惠嗎?”
售貨員:“這最多可以給您打九折!
張粉霞:“最多可以打九折,就不能再優(yōu)惠了?他們那邊不是打八折嗎?”
售貨員:“它那是國產(chǎn)品牌!
張粉霞:“國產(chǎn)品牌就是八折,咱們是進口,就是九折,麻煩您給我算一下!
售貨員:“774元,我們都記住了,這款比較受歡迎。”
張粉霞:“這款比較受歡迎,774元,九折,好,謝謝你。”
張粉霞:“您好。我來看一看。我們想在你這兒調(diào)一款面料純化纖的女褲,這應該是沒問題,是吧?那價格呢?”
售貨員:“428元!
張粉霞:“那今天咱怎么賣呢?”
售貨員:“八折。”
張粉霞:“428,打八折,麻煩您給算一下!
售貨員:“打完折342元!
張粉霞:“342元,好,那我要填寫一下!
記者:“您擔負多少個商品的價格采集?”
張粉霞:“我主要負責穿用,我這一本大概將近四百個品種。”
記者:“四百個品種,都是您一個人來采?”
張粉霞:“都是我一個人來采!
記者:“每個月要采集多少次?”
張粉霞:“每個月三次,每十天來一次,來觀察這個價格的變化!
調(diào)查地點:北京市某菜市場
調(diào)查對象:蔬菜副食
(調(diào)查員高秀玲調(diào)查的情況)
高秀玲:“調(diào)查員:今天這個價格在多少錢?”
售貨員:“今天這個價格特價23塊一斤!
高秀玲:“這價是不是比前兩天價格便宜點兒”?
售貨員:“一直都是這個價格,現(xiàn)在是促銷。”
高秀玲:“反正我上次采價這個好像是不是50塊錢一公斤!
售貨員:“50塊錢一公斤,25塊錢一斤!
高秀玲:“今天等于促銷,降了兩塊錢,一公斤降了四塊錢是吧?”
售貨員:“對!
高秀玲:“好,麻煩你!
高秀玲:“咱們后臀尖今天多少錢一斤?”
售貨員:“13.9元!
高秀玲:“13.9元,是不是比前幾天漲了點兒?”
售貨員:“昨天漲的錢!
高秀玲:“昨天漲的,才多長時間怎么又漲了一次?”
售貨員:“沒辦法,現(xiàn)在進價貴。”
高秀玲:“就是等于來的時候價格就貴是嗎?”
售貨員:“對,來的時候就貴。”
高秀玲:“咱們這茄子現(xiàn)在多少錢一斤?”
售貨員:“這個五塊。”
高秀玲:“這個五塊錢一斤,菜花呢?”
售貨員:“菜花六塊。”
高秀玲:“絲瓜呢?”
售貨員:“絲瓜六塊!
高秀玲:“絲瓜也六塊錢!
高秀玲:“您好,我問一下,咱這黃瓜今天多少錢一斤?”
售貨員:“五塊一斤!
高秀玲:“五塊錢一斤。扁豆呢?”
售貨員:“那個也五塊!
高秀玲:“這個也五塊。這個大蔥多少錢一斤?”
售貨員:“大蔥三塊!
高秀玲:“大蔥三塊,這個蓮藕呢?”
售貨員:“六塊。”
高秀玲:“蓮藕六塊!
記者:“您負責大概有多少個品種的商品要問價格?”
高秀玲:“差不多在這個地方得五十多個品種!
記者:“多少?”
高秀玲:“五十個品種!
記者:“每五天來一次,每次都要五十個品種!
高秀玲:“對。這是這一個點,其中的一個點!
記者:“您還負責幾個點?”
高秀玲:“我負責五個點!
記者:“五個這個規(guī)模的市場?”
高秀玲:“不,也有比這小的!
李小萌:看過剛才這個短片我有一個特別突出的感覺,就是這個價格調(diào)查上來的數(shù)字準確不準確,和每一個調(diào)查員的敬業(yè)程度,問得細不細有很大關(guān)系。
李曉超:是這樣。
李小萌:他們兩個人都是反復在核實一個商品的價格究竟是多少錢,如果問一句就走了,很可能這個拿到的數(shù)字就有問題。
李曉超:對,實際上我們調(diào)查,實際上是真正最后的成交價,而不是價簽上標的價格,是真正成交的價格。
李小萌:像第一個調(diào)查百貨的那位調(diào)查員,她反復問,說這個真正的折扣后是多少錢,最后她記下的就是那個低的價格,而不是價簽上的價格。
李曉超:對,就是成交的價格。
李小萌:而調(diào)查百貨的調(diào)查員和調(diào)查食品調(diào)查員的工作強度是不一樣的。前面一位是每十天一次就可以了,而后面一位每五天一次,這也是根據(jù)商品的性質(zhì)不同規(guī)定的?
李曉超:對,因為像服裝一般的來說,價格相對是比較穩(wěn)定的,因為我們在考慮的時候,包括國際上也是如此,就在考慮這個工作的成效和付出的成本怎么更合理,因為服裝相對價格在一定時期是比較穩(wěn)定的,而鮮菜可以說每天都在變化,我們要求對鮮菜調(diào)查頻率要高于對服裝的價格頻率,也就是說價格相對變化比較大的頻率要高,而相對來說價格相對比較穩(wěn)定的產(chǎn)品,我們調(diào)查相對就比較少一點。
李小萌:作為統(tǒng)計部門來講,把這些樣本采集回來之后,還要不要再進行一次篩查或者是核實,如果有誤差又怎么辦?
李曉超:是需要的,如果說我們因為長期從事調(diào)查工作,特別搞這個價格工作,都會有一個判斷,比如說當某一個產(chǎn)品的價格突然發(fā)生過快上漲或者大幅度下跌,它都會相對來說和其它市場進行一個對比的核查,這樣就會找出可能會產(chǎn)生的一些誤差。
李小萌:您覺得這個誤差在百分之多少之內(nèi)是可以允許的?
李曉超:實際上在調(diào)查數(shù)據(jù)的時候是不允許有誤差的,當然在方案設計的時候它是有誤差的,就是因為畢竟是個抽樣調(diào)查,它是允許有一定的誤差范圍。
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