票提:一日游“游托”
他們靠拉客掙錢,拉到一名客人獲利30- 80元。
圈內(nèi)人士認為,“票提”是整個非法一日游鏈條的開端,也是“托兒”。
“正規(guī)旅行社禁止上街拉客,票提控制著散客一日游絕大部分客源”,北京金航程旅行社總經(jīng)理李志忠說。今年4月,他的旅行社因為從票提手里購買旅客,被北京市旅游局通報批評。
30多歲的河南青年杜秀才,是天安門廣場上的票提,風聲緊的時候在廣場上賣礦泉水,風聲不緊時則幫旅行社拉客賺錢。他自稱,身份是旅行社業(yè)務員。
據(jù)他介紹,票提靠拉客賺錢,以極低的價格(最低30元-50元包全程)把客人拉來,報這個價格,受雇旅行社不會要分文,他們?nèi)看У阶约嚎诖?/p>
李志忠介紹,游客上車后,如果票提從游客那里所得太少,旅行社還要額外補些錢給票提。給他們的提成一般在30元-80元之間浮動。
票提在天安門廣場攬客現(xiàn)象由來已久。有些票提還受黑社會控制。北京市旅游局執(zhí)法大隊隊長楊權介紹,去年,警方曾打掉過一個涉黑組織,黑老大在五棵松一小飯館里,用手機遙控廣場上的拉客交易。
另外,票提一般打著中青、國旅等大旅行社旗號,迷惑游客。北京旅游集散中心證實:該中心從未在自己門口拉客人,門外打他們旗號的全部是黑票提。
2006年,北京市旅游局調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些小旅館也加入了票提的行列。非法一日游經(jīng)營者通過賓館攬客,占其客源量三成左右,近60%北京一、二星級賓館飯店及社會小旅館在經(jīng)營此業(yè)務。目前,北京三環(huán)路以內(nèi)的各社會旅館已基本被非法一日游經(jīng)營者納入勢力范圍。
李志忠確認了這一點,他的旅行社是旅游局推薦的20家從事散客一日游的旅行社之一。目前和他們旅行社有合作關系的旅館達30家,每介紹一個客人,他會給賓館30元錢。
李志忠透露,外地正規(guī)旅行社駐京辦事處也是票提的另一種形式,“他們在游客始發(fā)地就聯(lián)系業(yè)務,到京后直接把客源轉賣給其他票提或非法一日游老板!
經(jīng)營者:宰客“快刀”
非法一日游經(jīng)營者靠以次景充優(yōu)景省錢,靠購物回扣賺錢。
第二天7點整,魏小玲乘坐京B04776向八達嶺方向進發(fā)。
車過居庸關,導游突然要求,每名游客增交90元費用。昨天票提曾一再承諾“上車后不再收取任何費用”。導游直接宣稱:昨天業(yè)務員許諾的100元全包,是騙大家的。為了保證旅行社的利潤,今天臨時增加旅游點——藏文化雪域風情園,門票90元。
來自河南、同樣專程帶兒子看長城的王秀萍是不合作者之一。導游要求她馬上下車,并繳納來回路費、小車接送費70元。隨后,王秀萍放棄了爭執(zhí)的打算。其他乘客也在抱怨聲中,交了錢。
8點10分,京B04776抵達八達嶺水關長城。導游稱,傳說中的八達嶺長城到了。
水關長城門票30元,而真正的八達嶺長城門票是60元。但這個廉價的景點,還是讓7歲的小佳興奮不已。
不過導游規(guī)定,爬長城時間80分鐘,過時不候。這個短暫的時間讓魏小玲她們沒敢上去。
80分鐘后,京B04776帶著一車50名游客離開,到了博覽城玉器商場。
在那里,他們每人領到一張寫著“8號”的胸牌。工作人員透露,這個牌子是為了方便為旅游團統(tǒng)計購物游客的數(shù)量。
上車前說的天花亂墜,上車后再加收費用,是非法一日游必需的一個環(huán)節(jié)。“票提報的價,其實都裝到他們自己兜里了,上車后不加錢是不可能的!崩钪局艺f。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),非法一日游的組織者,上車后加價多則100元,少則50元不等。這時游客所掏的錢,已接近或超過旅游集散中心的160元。
李志忠介紹,非法一日游基本都是帶游客到“冒牌八達嶺”,收取游客正宗的八達嶺長城門票,以賺取價差。
同時,購物也是非法一日游牟利鏈條中必需的環(huán)節(jié)。
據(jù)了解,北京集散中心制訂160元/人的價格,刨去門票、車費等,利益空間是10元/人。盡管非法一日游可以拿水關長城冒充八達嶺長城、拿昭陵冒充定陵來節(jié)省費用,但他們還必須支付票提手續(xù)費、上門接客小車費用,如果不依靠旅游點購物的提成,仍無法盈利。
李志忠也說:“賓館介紹客人提走30元錢,刨去路費門票,旅行社要想賺,還只能靠購物回扣。”
導游:忽悠也賺錢
零工資導游靠購物提成獲利,同時忽悠游客不參觀景點,結余門票費用。
在博覽城玉器商場停留近兩個小時后,京B04776又把50名游客帶到一家售賣果脯的大型店鋪。
14點40分,汽車停在了昭陵(此前允諾游客是定陵)。
上午在水關長城,因為時間緊怕趕不上車,魏小玲沒有帶女兒和母親爬長城,三人只是在水關長城入口處留影紀念。
她希望到定陵后,帶女兒好好看一下,以補遺憾。但是車到昭陵后,魏小玲她們還是沒有進去。
下車前,導游對全車人“提醒”:皇陵也是陰宅,剛結婚3年以下的新人、女人、小孩、上了年紀的人、病人、馬上要升遷的人、生意正興旺的人,都不能進去,不然不吉利。
魏小玲對記者說:“導游這樣一說,誰還好進去啊,信不信是一回事,覺得晦氣啊!庇浾吒鴮в蝸淼秸蚜甑臋z票處發(fā)現(xiàn),車上的50位游客只下來18個人。以每人30元的門票計算,僅在此一個環(huán)節(jié),導游就把960塊錢裝到了自己的兜里。
總之,魏小玲計劃中的長城一日游,到此已結束了。
從大學畢業(yè)不到1年的李曉聰坦承她承接“黑團”的身份。她去年考取導游證,受雇于一個叫李士望(音)的老板。老板自己并沒有旅行社,只是通過關系,從正規(guī)旅行社拿行程單。
“收入就是靠在購物場所的提成,還有一些結余的門票費用!彼f,自己一天下來能有大概200塊錢的收入。
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