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★ 本刊記者/趙磊
7月18日,SGS(通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司)上海分公司的食品實(shí)驗(yàn)室收到上海冠生園食品有限公司的大白兔奶糖某一品類的樣品,要求進(jìn)行甲醛測試。經(jīng)檢測,其送檢樣品的測試結(jié)果為未檢出(檢測限是1mg/kg)。在得到SGS關(guān)于“大白兔不含甲醛”的權(quán)威認(rèn)證結(jié)果一個小時(shí)之后,冠生園立即召開新聞發(fā)布會,向海內(nèi)外數(shù)十家媒體發(fā)布了這個檢測結(jié)果。
SGS公司的這次檢測結(jié)果成為大白兔奶糖成功化解危機(jī)公關(guān)的有力武器。此前的7月16日,冠生園集團(tuán)國際貿(mào)易公司接到菲律賓經(jīng)銷商來電稱:菲律賓食品藥品局(BFAD)對中國進(jìn)口的部分食品進(jìn)行檢驗(yàn),被檢大白兔奶糖含有甲醛。消息當(dāng)天經(jīng)菲律賓GMA電視新聞網(wǎng)公布后,“大白兔”品牌因此陷入信譽(yù)危機(jī)之中。
在突遭“甲醛門”事件后,冠生園立即積極應(yīng)對,在4天時(shí)間內(nèi)便成功化解危機(jī),其中,“第三方”鑒定功不可沒。除SGS外,新加坡政府的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和文萊衛(wèi)生部的檢測機(jī)構(gòu),均發(fā)表聲明,宣布經(jīng)過檢測表明,中國產(chǎn)的“大白兔奶糖”不含甲醛。
SGS上海分公司也因此名聲大噪。而在中國開展業(yè)務(wù)的這些第三方食品安全檢測機(jī)構(gòu)才開始進(jìn)入公眾的視野。
事實(shí)上,SGS一類的檢測機(jī)構(gòu),對于那些想要開拓海外市場的中國企業(yè)來說,并不陌生。這些檢測機(jī)構(gòu)一直在向國內(nèi)企業(yè)提供各類有助突破技術(shù)壁壘的測試服務(wù)。比如,國內(nèi)企業(yè)要成為英國各大零售商的供應(yīng)商,就須通過英國零售商聯(lián)盟推出的BRC標(biāo)準(zhǔn);要為其他歐盟國家如法德的零售企業(yè)供貨,就要通過IFS標(biāo)準(zhǔn)。很多企業(yè)正是通過這些第三方認(rèn)證順利進(jìn)入目標(biāo)市場。
如果有了這些國際權(quán)威的檢測認(rèn)證,國內(nèi)企業(yè)會在面對歐美日本的各類技術(shù)壁壘時(shí),大大減少企業(yè)出口遭退貨、銷毀甚至禁止入市的風(fēng)險(xiǎn)。
SGS集團(tuán)創(chuàng)建于1878年,SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司成立于1991年,是SGS集團(tuán)和隸屬于原國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的中國標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)開發(fā)公司共同建立的合資公司,是從事檢驗(yàn)、鑒定、測試和認(rèn)證服務(wù)的合資企業(yè)。
SGS食品部實(shí)驗(yàn)室的測試業(yè)務(wù)包括各類食品及其添加劑、飼料及其添加劑、食品包裝材料、部分農(nóng)產(chǎn)品和化工產(chǎn)品等。除常規(guī)的理化和微生物測試外,還涉及重金屬分析、農(nóng)藥殘留和維生素分析測試,營養(yǎng)標(biāo)簽、抗生素殘留、非轉(zhuǎn)基因 、放射性、品評測試 、水質(zhì)測試等。
近期以來,食品安全事件越來越引起公眾的關(guān)注,這些第三方機(jī)構(gòu)的地位及作用也越來越凸顯。
“這些作用體現(xiàn)在三個方面:一是成為為中國食品安全和質(zhì)量提供保障的第三方重要力量之一。相比于企業(yè)自身的質(zhì)量保障,第三方更為公正客觀,為信息不對稱的消費(fèi)者提供了有效的保障途徑;其次是成為中國政府部門在監(jiān)管中國食品安全和質(zhì)量的主要補(bǔ)充力量之一。政府部門是監(jiān)管的主導(dǎo),但是中國食品市場巨大,空間上難以完全涵蓋,技術(shù)上也需要不斷的更新?lián)Q代,現(xiàn)實(shí)需要這樣的機(jī)構(gòu)進(jìn)行有益的補(bǔ)充。再次,這些機(jī)構(gòu)也成為中國與國際食品安全和質(zhì)量接軌的重要橋梁之一,促進(jìn)國內(nèi)供應(yīng)商滿足國際買家的質(zhì)量要求!盨GS食品部工作人員章嫣為本刊分析說!