互聯(lián)網(wǎng)目前已成了股民炒股的主要方式，要是哪天網(wǎng)絡(luò)不小心掉鏈子，相信股民一定會(huì)損失慘重。昨天在網(wǎng)易財(cái)經(jīng)論壇上出現(xiàn)一條題為“被股市大跌逼瘋的股民狂罵中國(guó)電信”的帖子，發(fā)出來(lái)不到幾個(gè)小時(shí)，點(diǎn)擊率接近10萬(wàn)，跟帖上千條。大家一邊在譴責(zé)這位“沒(méi)素質(zhì)”的股民，一邊為電信的客服人員鳴不平，同時(shí)也在討論面對(duì)日益火爆的股市，如何確保股民不因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而遭受損失？
點(diǎn)開(kāi)這段音頻，只聽(tīng)到一個(gè)瘋狂的南方口音在痛罵中國(guó)電信的客服人員。原來(lái)是該股民在進(jìn)行網(wǎng)上交易的時(shí)候?qū)拵ЬW(wǎng)突然中斷，導(dǎo)致無(wú)法交易因而損失數(shù)萬(wàn)元，于是撥通客服電話對(duì)接線員小姐謾罵，并威脅要電信賠償損失。整個(gè)過(guò)程持續(xù)了大約10分鐘，充滿(mǎn)了污言穢語(yǔ)。該段錄音惹起了眾網(wǎng)民的熱烈討論，大家全都在譴責(zé)這位“嘴臭”的股民，不過(guò)也有網(wǎng)友指出，“雖然這位股民素質(zhì)奇低，賠光了錢(qián)也是活該，但是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問(wèn)題也值得思考，因?yàn)檫@個(gè)原因賠錢(qián)找誰(shuí)去算賬？”
一位網(wǎng)友跟帖稱(chēng):“我家是去年接入的電信寬帶，平時(shí)每天都在家里網(wǎng)上炒股，2月27日上午10點(diǎn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)還基本正常，后來(lái)就掉線了，到晚上都沒(méi)有恢復(fù)正常，因而無(wú)法交易，直到看新聞時(shí)才知道股市暴跌的消息，3只股票一天就損失了1萬(wàn)多元！”另外一位網(wǎng)友也表示“2月27日那天家里網(wǎng)通的ADSL掉線了，從9:30到11:30掉了9次。我做的是權(quán)證，心里好著急。也去10060投訴了，跟客服人員說(shuō)股票賠了算誰(shuí)的？她說(shuō)要是有證據(jù)可以去法院起訴。很郁悶�！鄙现芄墒须m然經(jīng)歷了震蕩，但是中國(guó)A股市場(chǎng)依舊保持著每天超過(guò)10萬(wàn)的開(kāi)戶(hù)數(shù)。而互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大部分股民炒股的重要方式，網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定直接影響股民的經(jīng)濟(jì)利益，尤其在股市出現(xiàn)震蕩，股民爭(zhēng)相拋售股票的時(shí)候，要是網(wǎng)絡(luò)“添堵”，相信股民一定損失慘重。
記者了解到，目前寬帶運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有明確的條款來(lái)約束處理這種問(wèn)題，所以很多股民因網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題而無(wú)法操作股票蒙受的損失就只有自認(rèn)倒霉。除了斷網(wǎng)，網(wǎng)速慢也是為股民所詬病的，隨著新股民的日益增多，由于證券公司的服務(wù)器端口容量有限，經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)器癱瘓的事情。網(wǎng)易財(cái)經(jīng)還特意做了一個(gè)關(guān)于“堵單的調(diào)查”，89%的股民都曾遇到委托堵單的情況，而網(wǎng)絡(luò)堵單則占到了46%，位列第一。(邵澤慧）
