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    受新法規(guī)保護(hù) 旅游者五·一可“明白”出游
2009年03月21日 00:42 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  中新社北京三月二十日電 題:受新法規(guī)保護(hù) 旅游者五·一可“明白”出游

  中新社記者 周音

  常常一些游客抱怨說,旅行社以低報(bào)價(jià)招來游客參團(tuán)后,又通過改變行程、新增有償服務(wù)等方式向他們加收費(fèi)用,致使他們既無法實(shí)現(xiàn)旅游的預(yù)定目的,又支付遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過最初報(bào)價(jià)的費(fèi)用。游客們呼吁,能否讓他們明明白白的出游?

  為了防止此類問題的發(fā)生,中國全面修訂的、重要的行政法規(guī)《旅行社管理?xiàng)l例》將于五月一日起實(shí)施。該條列完善了對(duì)旅行社經(jīng)營行為的規(guī)范,極大地保護(hù)了旅游者的合法權(quán)益。

  條例首先嚴(yán)格禁止旅行社低于成本報(bào)價(jià)。其次,規(guī)定旅行社必須與旅游者訂立書面合同,并在合同中明確約定旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間,旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù),旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式、旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱,以及需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格等事項(xiàng)。

  此外,條例還規(guī)定,合同訂立后,旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員非因不可抗力不得改變旅游合同安排的行程,旅行社未經(jīng)旅游者同意不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)。

  對(duì)于未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的旅行社,條例規(guī)定:將處一萬元人民幣以上五萬元以下的罰款;對(duì)于非因不可抗力改變合同約定行程的旅行社,將處以十萬元以上五十萬元以下的罰款,對(duì)相關(guān)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員也將處以一萬元以上五萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證。

  本周三,國務(wù)院法制辦公室和國家旅游局正式對(duì)外公布了《旅行社條例》,此條列一公布,在社會(huì)上引起熱烈反響。

  國家旅游局副局長杜一力表示,《旅行社條例》加大了對(duì)旅行社違法經(jīng)營行為的打擊力度,為旅游者創(chuàng)造良好的旅游消費(fèi)法制環(huán)境。

  國旅總社國內(nèi)部副總經(jīng)理張陵捷稱,《旅行社條例》中加大了對(duì)旅行社的監(jiān)管力度,這對(duì)于不規(guī)范經(jīng)營的旅行社會(huì)起到威懾作用。

  某公司職員郭女士說,希望《旅行社條例》的出臺(tái),使旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量。

  改革開放三十年,更多的中國人逐漸富有起來,他們要的是“品質(zhì)之旅”,出游清醒愉悅。完

【編輯:唐偉杰
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