“深圳飛曼谷88元是不是噱頭?”“會不會是航空公司慣用的促銷伎倆?”……隨著馬來西亞廉價航空亞洲航空宣布“吉隆坡、曼谷至深圳機場直航班機7月15日開通”的消息,廣東航空市場再次因廉價航空的進駐,引起傳統(tǒng)航空公司的騷動。廉價航空進入中國三四年,在廣東開通航線的廉價航空公司就已經(jīng)超過5家,“攪局者”打出的“低價牌”,讓百姓越來越覺得出行方便,而傳統(tǒng)航空公司不得不重新思考,如何制定新的方案加以應(yīng)對。
東南亞航線票價創(chuàng)新低
本月13日,馬來西亞廉價航空亞洲航空宣布:7月15日正式開通從吉隆坡、曼谷至深圳機場的直航班機,首航期間的票價叫出東南亞航線票價新低:深圳至吉隆坡最低138元,深圳至曼谷最低88元(均不含稅費)。
亞洲(泰國)航空首席執(zhí)行官TassaponBijleveld說:“這個票價之下何止深圳人人能飛,就連韶關(guān)、梅州等地的普通老百姓也可以飛了。”據(jù)介紹,目前廣州飛曼谷的經(jīng)濟艙全價為3140元,亞航推出這個價格僅不到傳統(tǒng)航空公司票價的3%。
超低票價不止一兩張
“真的有這么低?可以考慮去曼谷玩玩!眾W美廣告公司職員翁瑞告訴記者,他與女友早就想出國玩玩,但參加工作不久,荷包欠鼓,現(xiàn)在票價這么低,對他們來說是個好消息。于是,翁瑞立即在記者面前打開亞航網(wǎng)站,首頁掛著一個醒目廣告“令人驚嘆的泰國大減價:飛往曼谷,從澳門168元單程,從廈門160元單程!”
易網(wǎng)通旅行網(wǎng)戰(zhàn)略副總裁李少華表示,很多航空公司為促銷,經(jīng)常推出超低價機票,但票量極少,且很難買到。這種說法讓翁瑞表示擔(dān)心,開始也認為88元的機票是噱頭,沒有抱很大希望。令翁瑞意外的是,7月15日起,亞航網(wǎng)站上的機票全部有88元的特價票,加上燃油附加費和機場稅,全部費用僅475元。
記者在翁瑞填寫訂票程序時發(fā)現(xiàn),雖然亞洲航空有中文頁面,但進入訂票程序的頁面基本上是英文,如訂票注意事項、填寫相關(guān)資料等。如果旅客稍懂英文,訂票過程較快,填完身份認證資料,再用有美元支付功能的信用卡支付就行。完成支付后幾分鐘,電子郵箱就收到亞航的確認信函,除行程單外,還會詳細介紹一些注意事項(英文)。
5家廉價航空爭搶粵客
其實,亞航并不是廣東人首個接觸的境外廉價航空公司。民航業(yè)內(nèi)人士告訴記者,事實上,廣東人習(xí)慣從香港、澳門地區(qū)坐廉價航空出國,兩地云集國外多家廉價航空公司,如美西南、亞航、捷星、虎航、非凡航空。廣東人在廣東首次坐上廉價航空公司的航班是在2004年,當(dāng)年9月29日,泰國東方航空開通廣州至曼谷航線,票價比其他航空公司價格低50%,來回僅1400元,引起廣東航空業(yè)一片驚呼。
2006年4月25日,另一家廉價航空公司新加坡虎航以單程250元超低價殺入廣州市場。目前,除香港和澳門地區(qū)外,在廣東地區(qū)運營的廉價航空公司已經(jīng)超過5家,其中包括春秋航空、東星航空國內(nèi)兩家廉價航空公司。
廉價是航空業(yè)發(fā)展趨勢
目前,春秋航空和東星航空均在白云機場開通國內(nèi)航線,其中東星開通的是廣州至武漢,春秋是廣州至上海。在兩家廉價航空公司爭搶地盤上,打“價格戰(zhàn)”不可避免。由于客源充足,此前廣州飛上海等華東線機票極少在8折以下,然而自春秋航空加入該航線,299元己近兩折的機票價,不時沖擊著原本高高在上的航空公司。
對于廉價航空公司攪局,傳統(tǒng)航空公司心態(tài)復(fù)雜。南航市場營銷部有關(guān)人士透露,每次廉價航空公司進駐廣州市場,都會搶走不少客源,“此次即使在深圳,估計也會有不少沖擊。”
據(jù)了解,在廉價航空公司沖擊下,南航等航空公司不得不調(diào)整票價。南航、泰國國際航空等公司飛曼谷的機票,即使在旺季也沒有賣出全價,打折是東南亞航線最常見的招數(shù)。目前,南航等航空公司飛曼谷的單程價格在1000元左右,僅是全價的1/3。對此,南航市場部有關(guān)人士苦笑說:“我們只能慢慢做市場,區(qū)別于這些廉價航空的客戶,以服務(wù)爭客人!
與航空公司態(tài)度不同的是,普通百姓和機場方面對廉價航空充滿期待。深圳機場集團公司副總經(jīng)理劉建華說,低成本航空是當(dāng)今航空業(yè)的主要發(fā)展趨勢之一,成為全球航空業(yè)中發(fā)展最快的領(lǐng)域。民航業(yè)內(nèi)專家韓濤則認為,目前中國人均可支配收入不足800美元,一張單程的中程機票就要占人均年收入1/10,對低成本、低票價的航空服務(wù)需求強烈。
“廉價航空最明顯的是能帶來人流效應(yīng)。”韓濤說,機場在吸引廉價航空進駐時,大多考慮到廉價航空所帶來的巨大人群集合力。據(jù)介紹,未來5年,亞航將陸續(xù)開通深圳至檳城、清邁、普吉等航線,預(yù)計將為深圳機場帶來100萬人次的國際旅客。(記者:高江虹)