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　　存100枚一角港幣(合10元港幣) 收取手續(xù)費10元 存不抵費

　　　　零鈔清點費收得太離譜

　　　　北京各大銀行目前尚未收外幣零鈔清點費

　　手中的零散外幣到銀行去存也要收費了。建行遼寧省分行從本月起對外幣零鈔清點業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，清點50張至100張(不含)收費10元。不過，記者昨天致電建行北京市分行客服電話了解到，北京分行目前沒有收取外幣零鈔清點費。

　　建行遼寧省分行已于5月11日起對外幣零鈔清點業(yè)務(wù)等兩項個人業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，外幣零鈔清點業(yè)務(wù)調(diào)整為：清點張數(shù)在50(不含)張以下免費；50張至100(不含)張，收費10元；100(含)張以上收費金額按“枚(張)數(shù)×10%”收取。收費對象包括所有個人、對公客戶以及未在銀行開立結(jié)算賬戶的客戶。

　　港幣零鈔范圍為：10元以下(含10元)；其他外幣零鈔范圍：限于輔幣。收費范圍：客戶在辦理存款和零鈔兌換時超過50枚按標(biāo)準(zhǔn)收取。假如市民李女士去銀行存100枚面值一角的港幣，那么她需要支付10元外幣零鈔清點費，考慮到匯率因素，她幾乎“存不抵費”。

　　目前建行對人民幣零鈔清點費業(yè)務(wù)沒有變化，對個人客戶不收取費用，目前對公客戶零鈔清點的收費標(biāo)準(zhǔn)是：500張(枚，不含)以下不收費，500張(枚，含)以上最低5元，每100元加收手續(xù)費1元。除此之外，建行還對個人賬戶查詢業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。查詢兩個月(含)內(nèi)的信息免費，查詢兩個月以上信息收10元手續(xù)費。

　　記者昨天同時致電工行北京分行和中行北京分行的客服電話，兩家銀行均稱沒有收取外幣零鈔清點費。

　　存錢也收費有違合理性

　　此前包括工行、建行等多家銀行對公業(yè)務(wù)已開收人民幣零鈔清點費。對于收取零鈔清點費，各銀行的理由似乎都很充分，“收費很正常，因為點零鈔非常耗費人力，收費的初衷是彌補人工成本。根據(jù)銀監(jiān)會2003年發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》中的相關(guān)規(guī)定，收費也是合法的。”

　　零鈔清點收費對個人開收，不少市民都表示“有話要說”。他們認(rèn)為銀行點零鈔確實挺費事，但卻是銀行員工分內(nèi)的事，零鈔和整鈔都是國家發(fā)行、流通的法定貨幣，銀行應(yīng)有義務(wù)進(jìn)行無償回收。

　　業(yè)內(nèi)有關(guān)人士也表達(dá)了對銀行收費的質(zhì)疑。近年來，銀行的收費名目越來越多。其中一些收費完全是銀行單方面強制收費，有違合理性。說明商業(yè)銀行對自己的利益考慮過多，對客戶的利益考慮得過少；對自己的成本斤斤計較，對客戶的成本忽略不計。銀行的這種“自利”行為，還表現(xiàn)在很多廣受消費者指責(zé)的方面。如小額賬號管理費、借記卡年費、跨行取款費等。“銀行的收費與服務(wù)水平不對等是當(dāng)前國內(nèi)銀行業(yè)的突出問題。”(記者熊焱)