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    乘客持實名制火車票 長相變化大或被拒絕進站
2010年01月23日 11:29 來源:四川新聞網(wǎng)-成都商報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  春節(jié)一天天臨近,成都火車票實名制時代即將到來。那成都車站如何進行實名制售票和檢票工作呢?“(乘客)長相變化太大的,車站可以拒絕其進站。”昨天,記者走進車站工作人員的培訓現(xiàn)場,提前打探到成都實名制車票銷售、檢票的流程及其相關(guān)細則規(guī)定。

  重點強化識別“陌生”證件

  “不同崗位的工作內(nèi)容不一樣,培訓的重點也不一樣。但是,各個崗位串起來,就包括了旅客買票進站的全部流程!背啥架囌竟ぷ魅藛T解釋,春運服務是流水線作業(yè),培訓也是分“工段”進行的。比如,售票窗口工作人員,他們的培訓內(nèi)容就以使用實名制售票設備為主,包括如何掃描有效身份證件的信息,如何出票等等;檢票崗位的工作人員培訓的內(nèi)容則以識別車票真假、核對車票信息為主。

  此外,有兩個培訓內(nèi)容是所有崗位的工作人員都必須學習的———肉眼查驗證件、肉眼識人!拔覀兊脑O備只能識別二代身份證,其他有效證件都要靠工作人員肉眼識別!背啥架囌竟ぷ魅藛T轉(zhuǎn)述說,據(jù)公安部門提供的數(shù)據(jù),現(xiàn)在全國使用二代身份證的人約占80%,也就是說大部分旅客的有效證件都可通過機器識別。可是,按照鐵道部的規(guī)定,可以用于購票的有效證件多達20種,包括護照、警官證、海員證等等,其中,部分證件“聽起來都很陌生”。

  這部分“陌生”證件該如何識別呢?“這就是我們培訓的內(nèi)容。”成都車站工作人員介紹。不過,該工作人員拒絕提供識別這些“陌生”證件的細節(jié)。

  車站培訓·識人

  長相變化大或被拒絕進站

  說起認人,買票環(huán)節(jié)相對簡單,重點是檢票進站環(huán)節(jié)!(乘客)長相變化太大的,車站可以拒絕其進站!背啥架囌竟ぷ魅藛T明確表示,實名制后,車站進站口將配備筆記本電腦、二代身份證識讀器等設備,檢票員將仔細檢查車票、乘車人、乘車人證件三者是否統(tǒng)一。如遇到難以確認的情況,如旅客長相與證件上的照片出入過大,檢票員可以拒絕旅客進站,并將其移交公安機關(guān),由公安機關(guān)核查其身份信息。

  “如果我長胖了,算不算是長相變化太大?”在記者的隨機采訪中,市民鄭先生對“長相變化深有體會”。半個月前,鄭先生去某銀行開戶,身份證遞上去后,銀行柜臺后的工作人員一邊比對著他的身份證,一邊盯著他使勁瞅,眼神里滿是懷疑。瞅了好一會,工作人員又叫來自己的一位同事,兩人一起瞅,還一邊低聲商量。出乎意料的是,這兩人的商量似乎沒有結(jié)果,又叫了一個人過來,3個人繼續(xù)盯著鄭先生瞅……“換了好幾個人看我,(銀行工作人員)才最終說了句:‘原來是長胖了,是同一個人’!编嵪壬X得既委屈又好笑,因為他的身份證是大學時代辦的,跟當時相比,自己現(xiàn)在長胖了約20公斤,“要是我這樣去坐火車,估計進站就要耽誤好長時間哦!”

  車站培訓·登車

  只驗有沒有車票不驗乘客

  經(jīng)過實名驗票后,旅客上車的程序依然不能少!拔覀兿嚓P(guān)線路的乘務員都已經(jīng)接受了實名制培訓,主要是要應對旅客咨詢!庇浾咦蛉諒某啥伎瓦\段獲悉,盡管旅客進站已經(jīng)經(jīng)過嚴格的實名制驗票程序,但是,旅客上車的程序還是和以往一樣,必須經(jīng)過乘務員驗票才能上車,“只驗有沒有車票,不再驗證是否是本人乘車”。由于列車上設備有限,乘務員不會再對已上車的旅客的票、證、人是否合一的情況進行查證。本報記者 劉友莉

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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