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    “網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”形成產(chǎn)業(yè)鏈 監(jiān)管真空令人憂
2009年12月16日 10:57 來源:通信信息報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  開心農(nóng)場、QQ農(nóng)場、摩爾莊園……隨著偷菜網(wǎng)站越來越多,偷菜上癮的人也越來越多,一種名為“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”的新職業(yè)開始走俏。“幫忙打理農(nóng)場、偷菜、開店鋪、掛QQ升級,只要你在網(wǎng)上需要花費(fèi)時間辦理的,本人一律代辦,收費(fèi)一小時10元!辈簧偃松踔猎谔詫毦W(wǎng)開店鋪,明碼標(biāo)價代人偷菜、搶車位。

  互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展催生“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”

  互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,虛擬社會和現(xiàn)實(shí)社會正在逐漸融合,電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)自組織等新的社會運(yùn)行模式紛紛出現(xiàn),為經(jīng)濟(jì)、社會和個人發(fā)展提供了各種各樣的機(jī)遇,并由此催生了諸多新的行當(dāng)。

  “三百六十行,行行出狀元”,由《重慶商報》與豬八戒網(wǎng)、大渝網(wǎng)聯(lián)合征集、評選并推出的網(wǎng)絡(luò)時代新三十六行名單中,“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”赫然入列。

  幫忙搜索資料、寫各種申請書、文字排版、下載歌曲電影、更新博客、代購火車票、看護(hù)農(nóng)場、游戲升級、回復(fù)郵件、網(wǎng)上購物、偷菜、爭車位……隨著越來越多“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”的出現(xiàn),這一新興的打工方式逐漸受到認(rèn)同,業(yè)務(wù)范圍也越來越廣。在淘寶網(wǎng)上,提供偷菜服務(wù)的店鋪就有幾百家,偷菜信息達(dá)3000多條。

  與內(nèi)地“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”相似,臺灣農(nóng)場一族也出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)佃農(nóng)”,每天只需20元新臺幣就有專人幫忙澆水、除蟲、耕種、收割。

  據(jù)悉,臺灣網(wǎng)絡(luò)游戲玩家有150萬,線上游戲已經(jīng)發(fā)展很成熟,代客練功以等級區(qū)分,收費(fèi)從500元到上萬元都有,甚至還有代練者從臺灣接單,在大陸代練的商業(yè)模式,借此創(chuàng)造出百萬營收,規(guī)模一點(diǎn)都不輸給臺灣電子代工業(yè)。

  專家也表示,“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”作為生活服務(wù)行業(yè)一種特殊的就業(yè)、兼職形態(tài),彌補(bǔ)了商家服務(wù)的盲點(diǎn)。

  “網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”監(jiān)管真空令人憂

  盡管“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”才剛剛在深興起,但已有人打算從兼職轉(zhuǎn)為全職。有網(wǎng)友認(rèn)為,替人“收菜”、“偷菜”需要付出一定的時間和精力,收費(fèi)屬正常勞動所得。

  深圳大學(xué)法學(xué)院社會學(xué)系副教授馬云馳認(rèn)為,類似“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”這樣的網(wǎng)絡(luò)新興職業(yè)可成為傳統(tǒng)就業(yè)模式的有益補(bǔ)充,尤其在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和就業(yè)形勢嚴(yán)峻的情況下,產(chǎn)生好影響。

  然而,出于安全性和真實(shí)性等方面的顧慮,目前大多數(shù)網(wǎng)友對于“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”還處于觀望階段。

  對于雇主來說,貿(mào)然把賬號和密碼告訴一個陌生人讓其管理,容易造成自己或者朋友個人信息的泄露,有很大的風(fēng)險。當(dāng)前,已經(jīng)出現(xiàn)了有人以“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”的形式,盜取買家購物網(wǎng)站賬號、QQ號碼的情況,導(dǎo)致網(wǎng)民財產(chǎn)受損。

  而對于“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”來說,在網(wǎng)上“攬活”同樣疑慮重重!熬W(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”在網(wǎng)上“攬活”屬個人行為,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)雇主沒有營業(yè)執(zhí)照,也不能算正規(guī)的企業(yè),最容易產(chǎn)生一些糾紛,如提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量難以衡量、費(fèi)用結(jié)算等問題,“老賴”更是頻頻出現(xiàn)。

  也有人擔(dān)心,在網(wǎng)上幫人錄入文字,將雇主給的掃描圖片上的文字錄成文稿,有可能被用來制作盜版圖書,并在不知情的情況下成了盜版書商的“幫兇”,從而觸犯了法律。

  此外,諸如代寫作業(yè)、代考試、代罵人……唯利是圖,什么齷齪勾當(dāng)都能代,小代理“代”出大隱患,讓社會、學(xué)校、家長頭痛不已。

  可見,互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展催生了類似“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”這樣的網(wǎng)絡(luò)新興職業(yè),但沒有將它們催熟。

  虛擬交易市場亟待“社會規(guī)則”

  “網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”的出現(xiàn),電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)自組織等新的社會運(yùn)行模式的必然產(chǎn)物。廣東華商律師事務(wù)所吉同燕律師指出,“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”也是電子商務(wù)的形式,其大部分交易行為通過網(wǎng)絡(luò)完成。

  然而,從常規(guī)化的淘寶網(wǎng)店到包括“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”在內(nèi)的各種觸類旁通的虛擬交易,我國目前暫未有相關(guān)法律法規(guī)對此進(jìn)行約束,也沒有相關(guān)條例涉及至此,因此虛擬交易中產(chǎn)生的糾紛不容易受到法律的保護(hù)。

  在當(dāng)前完成交易的保障機(jī)制不完善、交易依靠雙方的誠信的社會條件下,雇主和“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”雙方應(yīng)在交易前商議好服務(wù)細(xì)節(jié)、保留相關(guān)聊天記錄,并盡量形成文字加以確認(rèn),以便在發(fā)生糾紛后能通過法律途徑維權(quán)。

  另外,有關(guān)部門也應(yīng)盡快出臺相關(guān)法律對包括網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)在內(nèi)的虛擬交易市場進(jìn)行規(guī)范。不管是從商業(yè)模式本身還是社會風(fēng)氣、治安考慮,監(jiān)管都不應(yīng)該再坐視。

  北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心主任李欲曉表示,網(wǎng)絡(luò)社會帶來新的社會行為方式,需要新的規(guī)則予以規(guī)范。尤其是當(dāng)中國的信息化程度超過社會整體發(fā)展水平時,現(xiàn)實(shí)社會中一些機(jī)制缺陷被網(wǎng)絡(luò)予以放大,因此,需要現(xiàn)實(shí)社會的規(guī)則發(fā)揮作用,也需要網(wǎng)絡(luò)社會的規(guī)則發(fā)揮作用。

  完善網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)范,與其說是立法問題,不如說是戰(zhàn)略問題。如果我們畏首畏尾,那只會貽誤時機(jī),落后于人,不利于提升網(wǎng)絡(luò)市場作為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速器的價值。

  當(dāng)然,虛體經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管目前還不能像實(shí)體經(jīng)濟(jì)那么“嚴(yán)”和“狠”,如何有效監(jiān)管,同時又能培育和保護(hù),是考驗(yàn)政府監(jiān)管智慧的一道新課題。(記者 修榮騰)

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