業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,海南要發(fā)展成為國際購物中心,需要學(xué)習(xí)和借鑒“購物天堂”香港的許多成功經(jīng)驗(yàn),暫時(shí)不會對香港國際購物中心的地位造成沖擊。
香港中文大學(xué)酒店和旅游管理系教授梁偉堅(jiān)認(rèn)為,香港能發(fā)展成為現(xiàn)在的購物天堂,價(jià)格優(yōu)勢、信心保障和規(guī)模效應(yīng)起到了很大的作用,這三點(diǎn)對海南建設(shè)國際購物中心具有較強(qiáng)的借鑒意義。
首先,作為自由港的香港的商品價(jià)格與內(nèi)地相比最多能便宜一半,因而對消費(fèi)者有一定吸引力。其次,優(yōu)質(zhì)服務(wù)保證、14天不滿意退貨等保障措施深入人心,讓消費(fèi)者對香港的產(chǎn)品有信心,相信不會買到假貨或者幾率很低。
“此外,香港的商業(yè)購物中心已經(jīng)形成很大規(guī)模,港島、新界、九龍等三大區(qū)域都分別有各自的商業(yè)中心,并且國際品牌林立,一站式消費(fèi)體驗(yàn)又可節(jié)省不少‘尋找成本’!绷簜(jiān)說。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,零售業(yè)占香港服務(wù)業(yè)生產(chǎn)總值的24%。香港零售業(yè)的旺盛主要具備了資金流、人流及貨流,培養(yǎng)了不少擁有市場觸覺的營銷管理人才。海南要發(fā)展成為國際購物中心,需要分享香港建設(shè)國際購物中心的成功經(jīng)驗(yàn),提升完善海南商貿(mào)流通業(yè)檔次和水平,促進(jìn)港資港企對海南商貿(mào)服務(wù)業(yè)的投資。
香港大學(xué)的一名教授認(rèn)為,國際購物中心的概念浮出水面,無疑將有助于海南國際旅游島的建設(shè)。但建設(shè)國際購物中心必須要有足夠的人流和足夠購買力,這就需要國內(nèi)和國外游客并重。離島免稅購物政策可以降低購物成本,短時(shí)間增加國內(nèi)游客,增加旅游吸引力,但對國外游客則影響力不大,海南在獨(dú)特的旅游文化等軟環(huán)境方面還有待挖掘。
有關(guān)專家認(rèn)為,香港作為國際購物中心,與海南建設(shè)的國際購物中心目標(biāo)內(nèi)涵還不完全相同,旅游業(yè)在香港G D P中占據(jù)很有限,不超過10%,主要還是靠金融和物流。而且海南和香港的文化背景也不太一樣,香港是中西文化交匯,境外游客把香港看作是了解東方文化的第一站。海南構(gòu)建以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),主要特色還是旅游經(jīng)濟(jì),因此海南不一定要全部照搬香港模式,目前更重要的是提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
香港海南商會名譽(yù)會長黃守正則建議,海南建設(shè)國際購物中心,應(yīng)多推出一些中國特色的產(chǎn)品,吸引國內(nèi)大企業(yè)大品牌來海南銷售,并且一站式集中展示,游客來一個(gè)地方就可以得到要去幾個(gè)地方才能找齊的東西,讓海南成為一個(gè)中國優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品的窗口提供購物便利。
在專家學(xué)者和政府官員看來,短時(shí)期內(nèi),海南建設(shè)國際購物中心需要向香港學(xué)習(xí)和借鑒的方面還很多,暫時(shí)不會對香港國際購物中心的地位造成沖擊。
三亞市副市長李柏青說,3到5年內(nèi),海南的免稅店及國際購物中心的建設(shè)不會對香港產(chǎn)生沖擊,“我們現(xiàn)在的規(guī)模小,形成市場的沖擊力不太容易,而且香港的產(chǎn)品和我們也不一樣。”李柏青說,香港的國際化程度已經(jīng)很高了,而海南是新興的市場,還處于起步和培育階段。從產(chǎn)品種類和服務(wù)模式來說,海南沒有香港那么豐富,而且在香港購物更多的人是生活購物、時(shí)尚購物而不是旅游購物。
在港九百貨業(yè)商會理事長林振永看來,海南建設(shè)國際購物中心,對海南和香港都是利好消息。林振永表示,現(xiàn)在海南島每年接待游客達(dá)到2000多萬人次,對發(fā)展零售業(yè)是一個(gè)非常好的商機(jī),隨著國際旅游島建設(shè)的推進(jìn),海南的零售業(yè)投資和建設(shè)都應(yīng)該是國際化的,香港業(yè)界非常愿意參與其中,“瓊港兩地可以在零售業(yè)方面實(shí)現(xiàn)共贏!( 王暉余 鄭瑋娜 陳靜)
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