上周,記者了解到,部分邁騰車(chē)主發(fā)現(xiàn)自己車(chē)輛出現(xiàn)了后部下沉的問(wèn)題。對(duì)此,一汽大眾已表示,出現(xiàn)該問(wèn)題的車(chē)輛可以回4S店檢測(cè),如下沉情況確實(shí)超出正常范圍,可由4S店免費(fèi)更換后彈簧。目前北京的一些4S店還在等待配件。
多輛車(chē)出現(xiàn)后部下沉問(wèn)題
上周,北京車(chē)主李先生反映,他在去年2月份購(gòu)買(mǎi)一輛邁騰,行駛里程不滿(mǎn)1.5萬(wàn)公里,但已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的后部下沉現(xiàn)象!靶逻~騰的后輪眉和輪胎上沿之間可以伸進(jìn)四個(gè)手指,現(xiàn)在只能勉強(qiáng)伸進(jìn)3個(gè)手指!蓖瑫r(shí),在多個(gè)汽車(chē)網(wǎng)站的論壇上,很多車(chē)主都反映自己的邁騰車(chē)出現(xiàn)了和李先生類(lèi)似的問(wèn)題。車(chē)主們擔(dān)心,車(chē)輛后部下沉后,在顛簸路面行駛時(shí),有可能會(huì)導(dǎo)致輪胎與車(chē)身摩擦、影響行駛安全。
4S店免費(fèi)維修
上周,李先生向一家一汽大眾4S店反映問(wèn)題,該店工作人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)后表示,可以免費(fèi)維修,“但工作人員告訴我目前店內(nèi)沒(méi)有配件,讓我先回去等通知! 對(duì)此,這家銷(xiāo)售店的一位負(fù)責(zé)人表示,邁騰后部下沉主要是后減震彈簧的強(qiáng)度問(wèn)題,“目前廠家已經(jīng)通知我們,可以對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的車(chē)輛免費(fèi)更換后彈簧,但目前新彈簧還沒(méi)有到店,大約在本周到店!彼硎,此前一汽大眾生產(chǎn)的捷達(dá)也出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似問(wèn)題,也是通過(guò)更換彈簧來(lái)解決。
廠家稱(chēng)系使用問(wèn)題
一汽大眾銷(xiāo)售公司公關(guān)部的一名負(fù)責(zé)人表示,邁騰后部下沉并不是某個(gè)批次車(chē)輛出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,“邁騰上市后一直是使用同標(biāo)準(zhǔn)的彈簧,設(shè)計(jì)更多地考慮到乘坐的舒適性。但是一部分車(chē)主在使用后發(fā)現(xiàn)了后部下沉的問(wèn)題,這和路面以及使用情況都有關(guān)系!彼硎,遇到問(wèn)題的車(chē)主可以致電一汽大眾服務(wù)熱線,并到4S店內(nèi)檢測(cè),如果下沉情況確實(shí)超出了正常標(biāo)準(zhǔn),可以由4S店免費(fèi)為車(chē)主更換彈簧!暗捎趶椈蓪儆谶M(jìn)口配件,訂貨需要一定周期,因此北京一些店內(nèi)目前還無(wú)法為車(chē)主更換彈簧。
目前,已有一部分車(chē)主回店更換了新彈簧。(朱艷瑩)
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