根據(jù)統(tǒng)計,目前我國汽車投訴中反映的典型問題很多,如汽車經(jīng)銷商擅自挪用客戶買車首付款;汽車經(jīng)銷商指定的保險公司保險價款差高達40%-50%;車輛沒有及時上牌照,發(fā)生糾紛難以解決;汽車保證條款在汽車買賣合同生效后未執(zhí)行等。其中,汽車買賣合同中浮現(xiàn)出的問題呈現(xiàn)上升勢頭,也尤為復雜。
針對汽車買賣合同中經(jīng)常出現(xiàn)的問題,本報予以歸納,希望引起廣大消費者的關(guān)注。在簽訂汽車買賣合同時要注意以下幾個重要條款。
首先,汽車代碼(車架號)與汽車標識號碼應(yīng)同時寫明。
汽車標識號碼是汽車的唯一有效號碼,是根據(jù)國家標準《道路車輛識別代號》(GB/T16735—16738)中的規(guī)定,在每輛出廠車輛上標注的永久性車輛識別代碼(VIN)。而有的汽車經(jīng)銷商在汽車買賣合同中僅寫明汽車代碼(即車架號),汽車標識號碼在汽車經(jīng)銷商給消費者的汽車說明書等隨車材料中也未注明。因此,在汽車買賣合同中,一定要把汽車代碼與汽車標識號碼同時寫明,防止汽車經(jīng)銷商掉包。
其次,交付買車首付款等款項后,一定要驗收發(fā)票與收據(jù)。
很多汽車經(jīng)銷商實行買車、上牌照、買保險等一條龍服務(wù)。汽車買賣合同中應(yīng)寫明消費者在交付買車首付款等款項后,應(yīng)當要求汽車經(jīng)銷人員出具購車款發(fā)票復印件以及交付上牌照、買保險的費用收條。待汽車經(jīng)銷商辦理完上牌照、買保險等事務(wù)后,消費者一定要及時索回購車款發(fā)票、牌照費、保險費等費用票據(jù)原件。
第三,要明確汽車質(zhì)量條款。
汽車和其他商品不一樣,買車是花錢的開始,開車的技術(shù)再好,零部件也需要更新。消費者在與汽車經(jīng)銷商簽訂汽車買賣合同時應(yīng)當在汽車買賣合同中寫明汽車質(zhì)量應(yīng)達到汽車產(chǎn)品說明書的規(guī)定。
第四,退車條款應(yīng)與“三包”條款銜接。
許多汽車經(jīng)銷商在汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題,在不能維修好的條件下也拒絕退車。在簽訂汽車買賣合同時,應(yīng)當寫明如果該車是缺陷汽車產(chǎn)品,汽車制造商(包括進口商)有修理、更換、收回等義務(wù)。若反復維修數(shù)次仍不能正常使用,可以向國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局等主管部門及有關(guān)部門報告,并申請檢測。如果該車是缺陷汽車產(chǎn)品,應(yīng)當要求汽車制造商(包括進口商)更換與收回。
第五,經(jīng)銷商要給車主進行汽車產(chǎn)品說明書的培訓。
汽車不僅是高檔消費產(chǎn)品,而且是高風險產(chǎn)品。不同型號的汽車,操作方法會有差別。汽車操作稍有疏忽或失誤可能會造成人身、財產(chǎn)的損失,甚至會危及生命的安全。應(yīng)當在汽車買賣合同中寫明汽車經(jīng)銷商有培訓產(chǎn)品說明書的義務(wù),并督促商家兌現(xiàn)。
此外,消費者還要注意,汽車所有權(quán)轉(zhuǎn)移的時間是上牌照的時間。
根據(jù)我國《合同法》以及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,汽車買賣合同簽訂后,汽車所有權(quán)轉(zhuǎn)移的時間是汽車上牌照的時間,而不是簽訂買賣合同或交付汽車的時間。消費者在購買汽車后應(yīng)當及時上牌照,依法取得對其所購買汽車的所有權(quán),防止在汽車上牌照前發(fā)生不必要的糾紛。(李佳麗)
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