據(jù)新華社電 日本豐田汽車公司2日表示,豐田已從“召回門”事件中吸取教訓,正采取一系列措施提高豐田汽車的安全品質(zhì)。
豐田北美地區(qū)總裁稻葉良睨2日在美國參議院聽證會上表示,過去數(shù)月,豐田辜負了消費者和公眾的信任,豐田對此表示真誠道歉。他介紹說,迄今為止,豐田已修復了召回的超過100萬輛汽車。
稻葉良睨說,豐田下一步將對公司運行機制進行“根本性改革”,提升車輛的安全質(zhì)量,加快對消費者反饋的速度,并增強和監(jiān)管者溝通的透明度。
因一系列汽車設(shè)計缺陷,豐田近期從全球召回了約850萬輛汽車,其中在美國召回約600萬輛。另外,根據(jù)美國運輸部國家公路交通安全局統(tǒng)計,約52人可能死于豐田車缺陷造成的事故。美國國會過去7天召開了3次聽證會,以調(diào)查一系列可能與豐田車相關(guān)的事故。
-聽證
“過堂”美參議院 被責忽視安全
美國國會參議院商務(wù)、科學和運輸委員會2日就日本豐田汽車公司召回事件舉行聽證會。
委員會成員指責豐田公司為牟利忽視安全,認為這一問題存在于整個汽車產(chǎn)業(yè)中,建議在美國市場銷售的所有車輛配備“剎車優(yōu)先系統(tǒng)”。
美 擬立法增強監(jiān)管
參議院商務(wù)、科學和運輸委員會主席杰伊·洛克菲勒在聽證會開始時說:“今天我們來到這里,因為我們知道……防止車輛出現(xiàn)缺陷的系統(tǒng)不管用,需要立即調(diào)整!薄昂苊黠@,安全從某一刻開始變得不再重要,”洛克菲勒說,“盈利成為豐田公司作出判斷的依據(jù)!
美國運輸部下屬國家公路交通安全局已接到3300起有關(guān)豐田車突然加速的投訴,其中至少43起事故致人死亡。
美國運輸部長雷·拉胡德在聽證會上說,“豐田的經(jīng)營模式已經(jīng)破碎”,豐田公司應(yīng)作出改變!霸谒麄(豐田)的車安全之前,我們不會休息!眳⒆h員丹尼爾·井上認為,忽視安全并非豐田一家公司的問題,“這是一個行業(yè)問題”。過去數(shù)十年間,美國三大汽車制造商召回汽車的數(shù)量遠多于豐田。
洛克菲勒說,他打算以立法形式增強美國運輸部對車輛安全的監(jiān)管力度。新立法可能包括要求所有在美銷售的汽車配備“剎車優(yōu)先系統(tǒng)”。“剎車優(yōu)先系統(tǒng)”是豐田公司為消除車輛突然加速、剎車失靈這種安全隱患而研發(fā)的技術(shù)。當車輛電子系統(tǒng)同時獲得加速與剎車指令時,剎車優(yōu)先。當被洛克菲勒問及為何不要求所有汽車生產(chǎn)商使用這一系統(tǒng)時,拉胡德回答:“我們正在做可行性評估!
日 建機構(gòu)力保質(zhì)量
豐田公司負責質(zhì)量管理的執(zhí)行副總裁佐佐木真一、負責技術(shù)工程的執(zhí)行副總裁內(nèi)山田武和北美地區(qū)總裁稻葉良睨出席聽證會。
在預先寫好的證詞中,稻葉良睨說,“我們的缺陷導致車輛召回,我們誠懇道歉”。稻葉良睨宣布,豐田正著手成立一個獨立于公司之外的委員會。這個委員會將在產(chǎn)品質(zhì)量與安全性方面向豐田北美分公司提供建議,可直接與豐田總裁豐田章男對話。1997年至2001年擔任美國運輸部長的羅德尼·斯萊特將領(lǐng)導這一委員會。
佐佐木真一說,豐田公司對產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管將涵蓋車輛設(shè)計、生產(chǎn)銷售及售后服務(wù)階段。豐田將改進客戶信息收集網(wǎng)絡(luò),在美國建立新的技術(shù)部門,重新檢查車輛數(shù)據(jù)記錄器,升級車況診斷設(shè)備。
美國一些眾議員先前懷疑豐田車“油門調(diào)節(jié)電子系統(tǒng)”存在缺陷,導致車輛突然加速。但內(nèi)山田武對這種懷疑予以否認。他在寫給參議院委員會的材料中說:“我想徹底說清:我們的大規(guī)模測試結(jié)果顯示,車輛突然加速的原因并非‘油門調(diào)節(jié)電子系統(tǒng)’存在缺陷。”
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