上海證券報昨日報道的“從眾車險資金鏈吃緊”一事引起業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。多位產(chǎn)險公司負(fù)責(zé)人昨日接受記者采訪時表示,“從眾問題”的發(fā)生,根源在于車險中介沒有找準(zhǔn)企業(yè)盈利定位的方向,也折射出目前車險行業(yè)慘淡經(jīng)營的現(xiàn)狀。
沒有找準(zhǔn)盈利定位方向
“從眾資金鏈出現(xiàn)危機,不是因為車險自律公約造成的,關(guān)鍵在于公司沒有找準(zhǔn)市場定位,如果一開始的盈利模式不對路,那么,就注定企業(yè)不能實現(xiàn)盈利。相反,自律公約的執(zhí)行反而對中介有利,整個車險市場規(guī)范以后,中介的收入來源也會趨于穩(wěn)定!眹鴫郛a(chǎn)險上海分公司總經(jīng)理尹銘對記者說。
按照從眾最初定位,它的業(yè)務(wù)范圍不僅僅局限于代售車險,還包括一系列衍生汽車服務(wù)。嚴(yán)格意義上來說,從眾只是一家兼業(yè)代理機構(gòu),并非專業(yè)保險中介。但據(jù)知情人士透露,“由于產(chǎn)險公司市場主體的不斷擴容,車險又能帶來大量的現(xiàn)金流,所以自開業(yè)以來,包括從眾在內(nèi)的幾家車險中介就一直專攻車險代理業(yè)務(wù),其它業(yè)務(wù)根本沒有發(fā)展跡象!
中央財經(jīng)大學(xué)保險學(xué)院執(zhí)行院長郝演蘇一針見血地指出,“車險中介的創(chuàng)新盈利模式本身沒有問題,‘從眾問題’的發(fā)生主要在于盲目追求現(xiàn)金流,一味地依賴于車險業(yè)務(wù)!
一位熟知從眾車險內(nèi)情的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,其實從今年3月開始,從眾就出現(xiàn)了資金周轉(zhuǎn)困難、收支倒掛的苗頭。“除成立初期的注冊資本金外,從眾這類車險中介主要的資金來源就是產(chǎn)險公司支付給他們的手續(xù)費,扣除掉反饋給投保車主的贈品,中介實際拿到手的手續(xù)費大概只占保費的2%至5%。面對需要支付的職場、人員、管理、單證、廣告、贈品等諸多成本,2%至5%的手續(xù)費相對捉襟見肘。”
車險實際虧損經(jīng)營
一位在滬產(chǎn)險公司負(fù)責(zé)人昨日接受本報采訪時毫不諱言,目前上海車險業(yè)務(wù)的滿期賠付率高達(dá)70%左右,如果扣除手續(xù)費、管理成本、營業(yè)稅及各項附加,目前多數(shù)產(chǎn)險公司在車險業(yè)務(wù)上實際是虧損經(jīng)營!败囯U比例越大,虧得就越多!
尹銘分析說,國際市場上的車險業(yè)務(wù)能做到打平或略有虧損,主要是依靠投資回報率以及非車險業(yè)務(wù)的利潤。但在國內(nèi),產(chǎn)險公司業(yè)務(wù)的大頭就是車險業(yè)務(wù),投資市場的不景氣也造成了車險業(yè)務(wù)虧損短期內(nèi)難以彌補。
在車險虧損的大背景下,手續(xù)費大戰(zhàn)的掀起無疑加重了虧損負(fù)擔(dān)。在今年8月8日車險自律公約簽署以前,“15%(商業(yè)車險)+4%(交強險)”的手續(xù)費“紅線”屢屢被踩,最高者甚至達(dá)到“40%+4%”。
在多位產(chǎn)險公司負(fù)責(zé)人看來,在打破整個車險市場價格秩序的過程中,除保險公司負(fù)有一定責(zé)任外,中介機構(gòu)亦難辭其咎。事實上,在產(chǎn)險公司主體規(guī)模不斷擴大的同時,保險中介也在暗中哄抬前者支付給他們的手續(xù)費。
而為了維護與中介之間的“友好”關(guān)系,面對保險中介惡意截流保費等現(xiàn)象,保險公司也只能默默承受,而不是選擇拿起法律的武器來保護自己,最終屈服于市場份額及年度指標(biāo)之下。記者了解到,對于目前卡在從眾手里的車險應(yīng)收保費,產(chǎn)險公司將根據(jù)“從眾問題”的事態(tài)發(fā)展來決定是否采取進一步措施。(黃蕾)
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