車主劉邦榮與其他車輛發(fā)生了碰撞。他立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案,經(jīng)過保險(xiǎn)公司的定損后,他的車被拖到了修理廠。
在修理過程中,修理廠打電話詢問劉先生,車子有些損壞的零件是否需要更換,他同意更換。但是不久劉先生又接到保險(xiǎn)公司的電話,告訴他車子受損的零件只需要修復(fù)就可以了,不需要更換。如果他要求更換的話,保險(xiǎn)公司將不對超出部分的修理費(fèi)用進(jìn)行賠償。
針對保險(xiǎn)公司給出的理由,劉先生感到不滿:修車費(fèi)用并不是保險(xiǎn)公司單獨(dú)承擔(dān)的,是他和保險(xiǎn)公司共同承擔(dān)的,保險(xiǎn)公司也該顧及車主的修車意見。
專家點(diǎn)評
專家表示,按照保險(xiǎn)行業(yè)慣例,對于可修可換的零部件,以修復(fù)為主;對于無法修復(fù)的零部件,保險(xiǎn)公司會(huì)贊同更換零部件。但這都是基于汽車經(jīng)修復(fù)能達(dá)到安全行駛的狀態(tài)為前提,假如修理員與定損員都認(rèn)為即使某些零部件修復(fù)后,汽車在安全行駛方面仍存在隱患,這時(shí)保險(xiǎn)公司也應(yīng)該作出更換零部件的決定。
但是,對于哪些零部件在修復(fù)后會(huì)影響車輛安全行駛,目前并沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。(劉鋒)
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