漫畫:明星代言。 中新社發(fā) 朱慧卿 攝
成龍簽約三菱帕杰羅,劉翔代言凱迪拉克,周杰輪、莫文蔚現(xiàn)身雅力士發(fā)布會(huì)……最近,汽車界明星代言風(fēng)重新抬頭。在嘗試了各式各樣的營(yíng)銷模式和手段后,汽車營(yíng)銷仿佛一夜之間返璞歸真,回到了非要請(qǐng)明星代言,以吸引眼球、刺激銷售的階段。
近日,某汽車廠家的品牌總監(jiān)咨詢筆者:他們公司的汽車品牌想請(qǐng)一位娛樂(lè)界明星做形象代言人,目前初步圈定的湖南某電視臺(tái)的兩位明星男主持誰(shuí)更有星味。說(shuō)實(shí)在話,一直對(duì)明星代言汽車品牌持懷疑態(tài)度的筆者給他潑了冷水。
難道汽車的銷量非要靠明星代言來(lái)提高嗎?
不可否認(rèn),明星由于其在某一領(lǐng)域的出色表現(xiàn),在社會(huì)上擁有一批擁躉。他們的興趣和喜好,會(huì)在某種程度上對(duì)其“Fans”的價(jià)值取向,特別是購(gòu)買傾向產(chǎn)生一定的作用和影響。因此,一些大眾快速消費(fèi)品不惜花費(fèi)昂貴的費(fèi)用聘請(qǐng)明星做代言人,以期在最短的時(shí)間內(nèi),最快速地提高其品牌的知名度和美譽(yù)度。這似乎是一條品牌成功的捷徑。殊不知,明星代言品牌是一柄雙刃劍,潛藏巨大的“風(fēng)險(xiǎn)”。這是因?yàn),明星是某個(gè)特定時(shí)期所產(chǎn)生的現(xiàn)象,有些明星壽命很短。加上某些明星在對(duì)所代言的品牌產(chǎn)品沒(méi)有任何品牌認(rèn)知和消費(fèi)感受的情況下,盲目替品牌“唱高調(diào)”、“說(shuō)好話”,容易引起消費(fèi)者的反感。同時(shí),品牌把自身的“一世英名”押在某個(gè)明星身上,一旦這個(gè)明星出現(xiàn)“緋聞”,或者有“偷逃稅”、“吸毒”、“同性戀”等惡習(xí)而“香消玉殞”,或者因“不可預(yù)見(jiàn)因素”淪落為普通人,甚至因違法犯罪而受到法律制裁,則其所代言的品牌價(jià)值也隨之會(huì)大幅貶值和縮水。
其實(shí),作為汽車品牌,在消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程中,口碑傳播起著相當(dāng)重要的作用。因此,已經(jīng)產(chǎn)生購(gòu)買行為的消費(fèi)者是品牌最好的代言人。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,一般情況下,一個(gè)產(chǎn)品消費(fèi)者會(huì)在周圍10名親屬、同事和朋友中推薦自己所選擇的汽車品牌和產(chǎn)品。所謂一傳十、十傳百,就是個(gè)淺顯的道理。在這點(diǎn)上,上海汽車榮威就嘗到了甜頭。該品牌隨機(jī)選取了幾名頗具代表性的消費(fèi)者,作為其廣告形象代言人,對(duì)各自階層的目標(biāo)消費(fèi)人群施加影響。很快,這種代言的可靠性和擴(kuò)散性就在榮威的市場(chǎng)銷量上體現(xiàn)出來(lái)。
并不是選好一個(gè)明星品牌代言人,汽車品牌的知名度和美譽(yù)度就一定能快速提升。作為汽車銷售專業(yè)人員和品牌部門負(fù)責(zé)人,大家應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,產(chǎn)品品質(zhì)才是最好的品牌象征符號(hào)。俗話說(shuō),好鋼要用在刀刃上。與其把大把大把的鈔票硬塞給明星代言人,還不如將這些可貴的資金用在提高產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)上,用來(lái)重獎(jiǎng)那些給廠家做義務(wù)品牌推廣的消費(fèi)者。這才是提升品牌含金量、提高產(chǎn)品銷售量的有效手段。
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