中新網(wǎng)3月16日電 據(jù)央視消息,廣東東莞兩位豐田車主不同車型的車門可以用同一把鑰匙打開,“萬能鑰匙”引起消費者不滿,兩名車主希望豐田能夠予以合理解釋。
昨日,在廣州3.15消費者咨詢會的現(xiàn)場,記者見到了兩位豐田車主。出于對知名企業(yè)的信任,小李和朋友小楊在買車的時候都選擇了豐田車,但是小李買的是卡羅拉,小楊買的是威馳車,一次偶然的機會,他倆發(fā)現(xiàn)用對方的鑰匙可以打開自己的車門,發(fā)現(xiàn)這個問題后小李和小楊找到了東莞東部的銷售公司。昨天下午,一位公司負責人讓他們去公司協(xié)商此事,但是雙方一直談不攏。
東莞東部豐田公司的一名經(jīng)理稱,公司要通過法律途徑來解決。兩位車主則表示,如果豐田公司不給他們一個合理的解釋和解決辦法,他們將通過法律來維護自己的合法權益。
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