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    電話車險日漸升溫 車主受擾不勝其煩
2010年01月14日 10:18 來源:大河報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  電話車險日漸升溫

  近兩年,一種新的電話營銷模式被越來越多的保險公司和車主所接受,那就是在市場上炙手可熱的電話車險。對于保險公司來說,電話車險在營銷成本等方面比傳統(tǒng)的模式有很大的優(yōu)勢。為了推行自己的電話車險,不少保險公司除了在價格方面有很多優(yōu)惠,也宣稱自己的電話車險比普通車險降低15%,還在贈送物品上比普通的營銷下了更多的工夫。而對于消費者來說,電話車險更多的優(yōu)惠也讓他們認為物有所值,畢竟,省錢對于車主來說才是最大的實惠。

  “冬天氣溫驟降,特別是如果遇到了雨雪這樣的惡劣天氣,人們往往不愿意出門。而電話車險投保模式,通過電話這個‘溝通媒介’,讓車主坐在家里就可完成咨詢險種、報價、填寫保單、刷卡付費以及保單配送等整個投保過程,適時地滿足了車主‘不愿出門’就能投保的需求。”平安電話車險的相關(guān)負責人表示。另有保險業(yè)內(nèi)人士表示,電話車險這種“足不出戶”的投保模式,讓車主在整個投保過程中,享受到“保險公司圍著自己團團轉(zhuǎn)”的優(yōu)待。

  另外,電話車險之所以如此吸引人,主要一點就是費用便宜。現(xiàn)在很多省市相繼將車險保單納入行業(yè)自律范疇,杜絕打折銷售,規(guī)避惡性競爭,讓習慣于高折扣的消費者對這種漲價的保單漸漸失去興趣,這就給電話車險帶來了發(fā)展的新機 遇。據(jù)了解,電話車險的價格相對于傳統(tǒng)渠道低了15%,也省去了車主 在傳統(tǒng)渠道投保,多次比較、篩選的過程。

  車主受擾不勝其煩

  但隨著進入電話保險市場的保險公司越來越多,電話保險競爭的激烈讓很多保險公司開始對自己的客戶實行“全天候出擊”,讓不少車主不勝其煩。

  “自從我的車險快到期,我就被幾個公司的業(yè)務員給盯上了,他們輪番給我電話,也不管你是在外地還是正在辦事,別提有多煩人了!币徽f起保險業(yè)務員對自己的窮追不舍,車主王麟就是一臉的苦笑。他說,他的車險去年12月中旬到期,從剛進入12月開始,就有保險業(yè)務員給他打電話,從上午八九點到晚上八九點,他最多的一天接過7個保險業(yè)務員的電話,還有一天同一個公司居然有三個人給他打電話,搞得他一看到陌生電話就犯嘀咕,是不是又是哪個保險公司的人。

  與王麟不同,車主張先生因為已經(jīng)是某保險公司電話車險第二年的用戶了,所以他的被騷擾與王麟又有所不同,集中在這家保險公司的電話業(yè)務員!坝袝r你真不得不佩服這些人鍥而不舍的韌勁,哪怕被你訓斥了多次,但只要你沒有投保,他們的電話就會執(zhí)著地跟著你,如影隨形,可謂逃無可逃!睆埾壬f。他大概計算了一下,從那個業(yè)務員給他打電話到他續(xù)保,業(yè)務員總計給他打了不下30個電話!拔乙怖斫馑麄兊墓ぷ鳎鋵嵱泻芏鄷r候只要發(fā)短信提醒一下就足夠了,沒必要一個又一個電話追著。不單是我,我身邊幾個朋友,一到車險快到期的時候就很憷陌生的電話,都快成條件反射了。”

  除了電話騷擾,面對蓬勃發(fā)展的電話車險,一些不法分子也看上了這塊新興的市場,這也讓不少消費者感到了困惑。這些人往往以更優(yōu)惠的條件,利用車主的麻痹誘使車主上當。平安車險有關(guān)負責人表示,車主投保電話車險時,要睜大眼睛辨別一下是否是正規(guī)的保險公司人員。從事電話車險的保險公司都是統(tǒng)一運營統(tǒng)一管理,在保險辦理前后,公司都會以電話、短信的方式進行提醒,因此,如果車主發(fā)現(xiàn)不是保險公司統(tǒng)一管理的人員,就要提高警惕,以免耽誤正常的投保,一旦出了事故更是引出一連串的麻煩。

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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