根據(jù)全球知名汽車行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)J.D.Power亞太公司27日在滬發(fā)布的《2009年中國汽車性能、運(yùn)行和設(shè)計(jì)研究報(bào)告》顯示,過去三年來,中國汽車制造商在提升新車質(zhì)量方面取得了明顯進(jìn)步,然而車主對(duì)新車性能和設(shè)計(jì)的滿意度卻停滯不前。
據(jù)介紹,該項(xiàng)研究以汽車消費(fèi)者為對(duì)象,根據(jù)他們的反饋來評(píng)測(cè)新車在售后2至6個(gè)月內(nèi)最令車主滿意的性能和設(shè)計(jì),從而確定車型的“魅力指數(shù)”。研究涉及車輛的10大項(xiàng)近百種特性,包括:車身外觀、車身內(nèi)裝、置物和空間、音響/娛樂設(shè)備/導(dǎo)航系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、駕駛性能、發(fā)動(dòng)機(jī)及變速系統(tǒng)、視野與行車安全以及燃油經(jīng)濟(jì)性。
近年來,中國的汽車行業(yè)經(jīng)歷了飛速發(fā)展,汽車制造商和可選擇的車型數(shù)量都大幅增加。但在過去三年中,中國車主對(duì)新車性能和設(shè)計(jì)的總體滿意度仍然進(jìn)步不明顯,說明中國新車“魅力指數(shù)”不足。
根據(jù)這項(xiàng)研究,2009年,中國新車的“魅力指數(shù)”平均得分為799分(總分為1000分),而2007年和2008年的分?jǐn)?shù)分別為797分和800分。與之相比,根據(jù)J.D.Power亞太公司另一項(xiàng)研究,近三年內(nèi),中國的新車質(zhì)量大幅提升。
在此次研究所涉及的細(xì)分市場中,緊湊型汽車細(xì)分市場的“魅力指數(shù)”下降最為顯著,相比2008年下降了22分。由于發(fā)動(dòng)機(jī)性能、內(nèi)部空間、車身外觀以及油耗等方面普遍存在問題,消費(fèi)者對(duì)該細(xì)分市場車型有明顯的下降。
據(jù)悉,該項(xiàng)市場調(diào)研基于12038位在2008年10月至2009年6月期間購買新車車主的評(píng)價(jià),涵蓋了中國28個(gè)主要城市。(記者陸文軍)
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