這一辦法節(jié)約了險(xiǎn)企的成本,但也釀成另一種怪象:一些不法維修廠故意向險(xiǎn)企夸大損失或者干脆制造二次事故來騙賠。新規(guī)實(shí)施后,維修廠不再愿意事后結(jié)賬,車主本人就需要自掏腰包墊付維修費(fèi)用。
新規(guī)實(shí)施后,車主需自掏腰包墊付維修費(fèi)用,部分車主遭遇了怪現(xiàn)象
11月前夕,國內(nèi)各省市保監(jiān)分局紛紛針對(duì)車險(xiǎn)市場推出一系列新規(guī),盡管各地在細(xì)節(jié)規(guī)定上有所差異,但有兩點(diǎn)是基本一致的:車險(xiǎn)實(shí)行實(shí)名制以及打擊修理廠代車主索賠。
重慶保監(jiān)局也在10月29日發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)真實(shí)規(guī)范公開管理的通知》,要求車險(xiǎn)實(shí)行實(shí)名制,并防范車險(xiǎn)騙保行為。
到昨天,新規(guī)已經(jīng)實(shí)施半個(gè)月了,記者走訪新規(guī)涉及的險(xiǎn)企、修理廠和車主,發(fā)現(xiàn)新規(guī)實(shí)施后,保險(xiǎn)公司理所當(dāng)然地笑了,車險(xiǎn)代理商如修理廠和4S店難再獲利,而原本被新規(guī)所保護(hù)的部分車主也遇到了新的問題。
修理廠代索賠難以獲利
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前車險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)占據(jù)了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)7成以上的份額。按照規(guī)定,車輛出險(xiǎn)后,車主應(yīng)當(dāng)在原地向險(xiǎn)企報(bào)案并等待查勘,但為了節(jié)約成本,此前很多保險(xiǎn)公司將索賠權(quán)下放到維修廠。
這一辦法節(jié)約了險(xiǎn)企的成本,但也釀成另一種怪象:一些不法維修廠故意向險(xiǎn)企夸大損失或者干脆制造二次事故來騙賠。
我市的新規(guī)并沒有強(qiáng)行規(guī)定維修廠不能代車主索賠,但規(guī)定對(duì)被保險(xiǎn)人為單位的賠款和金額在1000元(含)以上的個(gè)人賠款,必須通過匯款或網(wǎng)上銀行等轉(zhuǎn)賬支付方式支付到與被保險(xiǎn)人名稱一致的銀行賬戶,這樣一來,維修廠即使做了小動(dòng)作,也無法獲利。
“新規(guī)就是為了治理這些現(xiàn)象。”在采訪過程中,某險(xiǎn)企相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者坦言,“修理廠代客索賠可以是一項(xiàng)增值服務(wù),但再也沒辦法從中獲利了。”
墊付維修金現(xiàn)新怪象
按照新規(guī)各項(xiàng)條款的規(guī)定,今后車輛出險(xiǎn)后,需要保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人達(dá)成理賠協(xié)議后,再以現(xiàn)金或者轉(zhuǎn)賬的方式將維修費(fèi)支付給車主本人,據(jù)了解,此前通過維修廠索賠,由于賠償金最終是交給這些中介機(jī)構(gòu)的,所以他們往往會(huì)允許事后結(jié)算車輛維修費(fèi)用。
新規(guī)實(shí)施后,維修廠不再愿意事后結(jié)賬,車主本人就需要自掏腰包墊付維修費(fèi)用。記者就此走訪了10位車主,這些車主無一例外地認(rèn)為,自掏腰包墊付維修費(fèi)令人難以接受。
“假如出了個(gè)大事,修一次得花一兩萬元,墊付起來壓力很大!避囍麝愊壬f。
另一位車主李先生則遭遇了新的怪象。按照新規(guī),出險(xiǎn)后李先生墊付1000元維修費(fèi)讓對(duì)方車主修好了車,最后需要對(duì)方車主簽字證明,李先生才能向保險(xiǎn)公司索賠,“對(duì)方開始裝怪了,非要我再給他500元現(xiàn)金才簽字,我有什么辦法,只好讓他敲詐一回!
車主們表示,希望相關(guān)部門在考慮保險(xiǎn)公司的利益時(shí),也能為廣大車主多考慮一下。
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