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    媒體評(píng)論:豐田美國(guó)天價(jià)罰單引發(fā)的思考
2010年04月08日 15:39 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  美國(guó)交通部4月5日宣布,擬對(duì)豐田汽車(chē)公司處以最高達(dá)1637.4萬(wàn)美元的罰款,這將是美國(guó)政府迄今對(duì)汽車(chē)公司做出的最大金額民事處罰。

  盡管美日兩國(guó)新一輪產(chǎn)業(yè)較量、為美國(guó)三大汽車(chē)公司復(fù)蘇鋪路、美國(guó)政府中期選舉需要轉(zhuǎn)移公眾注意力等一系列因素,使得豐田汽車(chē)此次在美國(guó)遭遇“滑鐵盧”帶有政治陰謀論的色彩,但美國(guó)交通部部長(zhǎng)雷蒙德·拉胡德表示:“我們現(xiàn)在有證據(jù)證明豐田沒(méi)有做到履行法律義務(wù)。更糟的是,他們數(shù)月來(lái)故意向美國(guó)官員隱瞞一項(xiàng)危險(xiǎn)缺陷!

  拉胡德所在的交通部,在豐田大規(guī)模召回事件中被質(zhì)疑沒(méi)有盡到政府的監(jiān)管職責(zé),這種表態(tài)也算是他們對(duì)于外界質(zhì)疑的一種回應(yīng)。

  不管怎樣,美國(guó)政府自豐田召回事件爆發(fā)以來(lái)所體現(xiàn)出的盡責(zé)調(diào)查、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的態(tài)度令人贊賞。

  相較之下,國(guó)內(nèi)不少消費(fèi)者對(duì)于相關(guān)政府部門(mén)在召回上的“不作為”感到很窩心。

  普通消費(fèi)者,沒(méi)有太多精力與興趣去研究豐田的大規(guī)模召回背后到底是產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷還是質(zhì)量控制問(wèn)題,是否有政治經(jīng)濟(jì)因素?fù)诫s其中。他們能看到的,就是同樣身為豐田汽車(chē)的車(chē)主,在召回過(guò)程中待遇的巨大差異。

  美國(guó)消費(fèi)者享有免費(fèi)檢修、召回代步車(chē)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)确⻊?wù),還有專(zhuān)業(yè)律師以及政府官員支持那些車(chē)子出問(wèn)題的車(chē)主向豐田討說(shuō)法。中國(guó)廣大的豐田車(chē)主,在媒體關(guān)于豐田召回事件的轟炸式報(bào)道后不少人都心里犯嘀咕,擔(dān)心自己車(chē)子是否會(huì)出問(wèn)題,但最后發(fā)現(xiàn)這么聲勢(shì)浩大的召回事件與自己無(wú)關(guān),因?yàn)樨S田在中國(guó)召回的車(chē)輛只涉及少量RAV4,而且是只免費(fèi)檢修,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

  這自然讓不少?lài)?guó)內(nèi)車(chē)主感到不滿(mǎn),但是更讓人郁悶的不是豐田的“歧視”,而是人家這種做法有理有據(jù)。專(zhuān)家說(shuō)了,豐田是根據(jù)中國(guó)法律法規(guī)進(jìn)行的召回,我們的召回制度中沒(méi)有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償這一說(shuō)。

  說(shuō)白了,人家美國(guó)車(chē)主在召回事件中享受的“上帝”待遇是有法律支持的,敢于對(duì)出了問(wèn)題的企業(yè)不依不饒討說(shuō)法也是有法律與政府撐腰的。中國(guó)的車(chē)主,在為世界汽車(chē)消費(fèi)第一大國(guó)做出光榮貢獻(xiàn)并因此也沾沾自喜時(shí),卻沮喪地發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們享有的只是消費(fèi)的權(quán)利,該享受的權(quán)益保護(hù)還差很多。

  和我國(guó)汽車(chē)年銷(xiāo)量超越1300萬(wàn)輛這樣光輝的數(shù)字相映襯的是,私家車(chē)消費(fèi)興起后我國(guó)每年交通事故死亡人數(shù)都超過(guò)10萬(wàn),相當(dāng)于歐洲一個(gè)小國(guó)的人口總數(shù),而傷殘人數(shù)更高。業(yè)內(nèi)人士都知道,這么高的事故傷亡數(shù)量,除了駕駛者本人因素外,也有不少是車(chē)子質(zhì)量問(wèn)題所致。

  但是,因?yàn)檐?chē)子質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的事故,很快就會(huì)被廠家“和諧掉”。相關(guān)主管部門(mén)也從未發(fā)布過(guò)什么車(chē)型存在問(wèn)題的警示,盡管他們可能從多起交通事故調(diào)查中能看出。那些交通事故受害者想要維權(quán)時(shí),往往會(huì)發(fā)現(xiàn)維權(quán)的成本、難度都超出自己想象。

  如果說(shuō)豐田此次召回事件中美消費(fèi)者的不同待遇能喚起輿論對(duì)于我國(guó)召回制度的關(guān)注,促進(jìn)其完善,那倒是一件好事。

  如果要我提建議,我希望我們召回制度也能規(guī)定對(duì)故意隱瞞質(zhì)量缺陷的企業(yè)處以重罰,這樣我們的道路上每天也就會(huì)少一些車(chē)禍慘狀。

  除了更好的召回制度,我還希望能考慮設(shè)立交通事故受害者救助基金,幫助那些交通事故的受害家庭,F(xiàn)在在路上跑的車(chē)主,大多是上有老下有小的家庭中堅(jiān)。

  迎接汽車(chē)社會(huì),不僅僅是我們的汽車(chē)銷(xiāo)量又攀了新高,更在于我們的消費(fèi)環(huán)境完善了多少。(耿慧麗)

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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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